内訳(接客評価コメント53件)
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(27件)
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- ★★★★
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(19件)
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- ★★★
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(6件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:言葉使いなどすごく丁寧で子供のこともよく見てくれて助かりました。
気になった:あまりありませんが、経験がない私達にはわからない事がたたありそれに対する連絡等があまりなかったり遅かったりした。 (はーちゃんさん 30代・女性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちら側の要望や質問には基本即日に回答をいただきました対応もよくスムーズに手続きを進める事ができましたこの営業スタッフさんの誠実さが購入を決めたきっかけですありがとうございます♪
気になった:特にありません (関西で生まれた男さん 40代・男性)2024年05月回答 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:仕事が早く、とても助かりました。現地でも率先して動いていただきました。こちらからの連絡にもすぐに折り返しがあり、安心して任せられました。
気になった:特にありません。 (パクパクさん 50代・女性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって様々な相談にのってくれました。知識も多く、対応も早くて、スムーズに引き渡しの日を迎えることが出来て感謝しています。ありがとうございました^_^
気になった:特にありません。 (さとうさん 20代・女性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも丁寧な対応で不明な点も分かりやすく説明していただき、検討を進める中でとても頼りになりました。
気になった:特にありません。 (とものりさん 30代・男性)2024年05月回答 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:色々ありながらも契約までスムーズでした。結果として寄り良い選択肢を選ぶことができたと思いますし、満足しています。引越しの日が楽しみです。
気になった:特にありません。 (とんぬらさん 30代・男性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:内見中に子供と遊んでいただきました。ゆっくり家を見ることができてありがたかったです。
気になった:特になし (ムトウさん 20代・男性)2024年04月回答 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧に対応して頂きました。こちらの都合で夜遅くに対応して頂いたこともありましたし家まで来て頂くこともありました。親身で柔軟な対応だったと思います。
気になった:営業スタッフからアドバイスを受けて我々がその気になっていても後々違う選択肢があらわれて「前回こう言ってたのに」と疑問に思うことが多々あった。 (30代・男性)2024年04月回答 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:似た条件の違う立地の案件も出して頂けたのかよかった。
気になった:とくになし (ぶんさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ぶん様
弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。
色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ、適切な情報提供が出来たのかと思っております。
不動産に関する疑問・不安など、どんなことでも構いませんので、今後ともスタッフにご気軽にお尋ねください。
本店店長 水溜 浩幸 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:言葉使いや接客態度が丁寧で、こちらに寄り添った提案をしていただき大変満足しています。
気になった:良く言えばガツガツした営業ではなく、見積書や物件情報の提供タイミングがこちらから催促しないと出て来なかった。 (十六夜さん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答十六夜様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当営業に関するアンケートに詳細にお答えいただきまして、ありがとうございます。
物件情報の提供タイミングについて、ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
今後もご不明点などございましたらいつでもご相談下さい。
本店店長 水溜 浩幸
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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