内訳(接客評価コメント53件)
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(27件)
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- ★★★★
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(19件)
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(6件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちら側の要望や質問には基本即日に回答をいただきました対応もよくスムーズに手続きを進める事ができましたこの営業スタッフさんの誠実さが購入を決めたきっかけですありがとうございます♪
気になった:特にありません (関西で生まれた男さん 40代・男性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって様々な相談にのってくれました。知識も多く、対応も早くて、スムーズに引き渡しの日を迎えることが出来て感謝しています。ありがとうございました^_^
気になった:特にありません。 (さとうさん 20代・女性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも丁寧な対応で不明な点も分かりやすく説明していただき、検討を進める中でとても頼りになりました。
気になった:特にありません。 (とものりさん 30代・男性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:内見中に子供と遊んでいただきました。ゆっくり家を見ることができてありがたかったです。
気になった:特になし (ムトウさん 20代・男性)2024年04月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に相談にのって頂いて、とても良かったです。
気になった:特にないです。 (ともさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答とも様
この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
そして、満点の評価と担当スタッフに対してコメントを頂きまして、大変嬉しく思っております。
とも様が末永く幸せでありますよう願っております。
本店店長 水溜 浩幸 -
店舗からの回答
マメ様
この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
満点評価を頂きまして、大変光栄でございます。
当社のコンセプトである「20年後のありがとう」を目指して、何年先もしっかりサポートさせていただきます!
本店店長 水溜 浩幸 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:思いやりがあり、親身になって話を聞いてくださいました。困った時も、話を聞いて下さり、この人からなら家を買いたいって思える、接客でした。ありがとうございました。
気になった:無し。素晴らしい人でした。 (kanchiさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答kanchi様
この度は、担当スタッフに関するアンケートにお答えいただきまして、ありがとうございます。
「この人からなら家を買いたいと思える」という、私達不動産会社の営業にとって最高のお言葉を頂きまして、何事にも代えがたい喜びを感じています。
今後ともkanchi様から頂いたコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
本店店長 水溜 浩幸 -
店舗からの回答
ゆきちゃん様
この度は弊社にてご契約いただきまして、ありがとうございました。
満点のご評価とコメントを頂きまして、大変光栄でございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
本店店長 水溜 浩幸 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切な対応をしてくださったので、とても有り難かったです。不動産のお休みの日でも調整を合わせてくださったり、日にちの変更もすぐに対応してくださって、とても助かりました。
気になった:特にはありません。 (クロアメさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答クロアメ様
この度は弊社でご成約頂き、またアンケートのご回答を頂きまして誠にありがとうございます。
そして、満点の評価と温かいコメントありがとうございます!
当社では、お忙しいお客様のご予定に出来る限りスケジュールを合わせ、落ち着いてお話しが出来る環境作りを重視しております。
今後とも東海住宅をよろしくお願い致します。
本店店長 水溜 浩幸 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:小さい子供がいましたが、それでも、臨機応変に丁寧に対応してくれました。物件購入の判断基準(物件選びのポイント)についても、自覚がないことも他愛ない内覧の最中の会話から引き出してくれ、物件選びの助けとなってくれました。選択肢の中で悩んだ物件についても、無理やり購入させようとはせずに、考えるポイントを提示してくれ、落ち着いて考えることができました。
気になった:特に良くないと感じる点や気になったことはありませんでした。かなり融通を効かせて様々な対応をしてくれたので、感謝しています。初めてのことばかりでしたか、質問にも丁寧に回答してくれたので、ありがたい限りです。 (タイトスケジュールさん 20代・男性)2023年12月回答店舗からの回答タイトスケジュール様
この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
他愛もないお話しも含め色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握ができ、お客様が物件選びをする上で大事なポイントを提案することが出来たと思っております。
タイトスケジュール様のお役に立てた様で嬉しい限りでございます。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら、いつでも遠慮なくご相談下さい。
本店店長 水溜 浩幸
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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