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情報の見方

赤塚新町2(地下鉄赤塚駅) 5490万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

5490万円

東京都板橋区

東京メトロ副都心線「地下鉄赤塚」歩6分

情報提供日:
24/6/29
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス杉並3課

TEL:0120-104793 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント742件)

  • ★★★★★
    (517件)
  • ★★★★
    (178件)
  • ★★★
    (46件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:当日ふらっと店舗に寄らせてもらいましたが、即日対応してくださり翌日には内見までご案内していただけてとてもよかったです。
    気になった:特にございません。 (福原さん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    福原様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    担当スタッフのお手伝いを評価いただき、とても有難く思います!お客様に割いていただける貴重なお時間の中で最大限のご提案ができるよう弊社スタッフ一人ひとりが迅速で丁寧な対応を心がけておりますのでスタッフの知識・経験が、福原様のお住まい探しのお役に立てた事、大変嬉しく思います!ご購入後も安心していただける、先を考えたご提案はできていましたでしょうか。新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます!

    引き続き、福原様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう努めて参りますので、ご相談やご案内のみでも構いません、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マンション購入未経験で代理人を立てた契約で不安なことが多かったのですが、この営業スタッフさんの迅速で柔軟な接客で安心して購入契約まで進むことができました。
    気になった:初日来店時に他のお客様の声が大きすぎて居心地が良くない瞬間がありました。 (ふくさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    ふく様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます!
    家事やお仕事のご都合で、お客様によってお時間のあるタイミングがそれぞれございますので、割いていただける貴重なお時間を無駄にせずいつでも迅速に対応できるよう社内で連携し常にスタッフが動ける体制を整えております。日頃から努めている「迅速な対応」を評価いただいたこと、大変嬉しく思います!数ある不動産会社の中で弊社にお手伝いをお任せいただき、ありがとうございました!お客様のこれからの暮らしが安心でき、楽しみなものとなるご提案が出来ていましたら幸いでございます。

    引き続き、担当スタッフをはじめNEXT事業部によるアフターサポートで、ふく様のお力となれるよう尽力して参りますので気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもお気遣い頂き本当に感謝しております。相談をさせている時も子どもの相手までして頂き、ゆっくり話す事が出来ました。これからも何か有ればご相談したいと思います。
    気になった:特に有りません。とても色々と気づいて頂き感謝しております。 (りんパパさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    りんパパ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます!
    お子様もご一緒にお付き合いいただいたのですね!不動産のお取引では聞き慣れない言葉が多く、しっかりと話し合って考えなくてはならない場面もあり、ご見学の最中にもお子様にどういう状況なのか伝わりづらいことが多くございます。途中でお子様が置いてきぼりを感じてしまったり飽きてしまったりしないよう配慮した対応ができるよう心がけておりますが、寂しい思いなどされませんでしたでしょうか。りんパパ様ご家族皆様に快適にお過ごしいただき、新しいお住まいでも快適にお過ごしいただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。

    お引っ越し後も担当スタッフをはじめ弊社NEXT事業部によるアフターサポートで、りんパパ様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、何か気がかりな事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:対応は丁寧でした。
    気になった:無し。 (うみさんさん 50代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    うみさん様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    一口に「お住まい探し」と言っても、資金面や物件そのものだけでなくお仕事や生活スタイルに合わせた環境など、考慮することが多くありますので、大きい不安をお持ちのお客様がたくさんいらっしゃいます。そんなお客様に少しでも安心していただく為、ベテラン、新人問わず不動産に関しての勉強会・研修でより新しい情報や知識を日々培うだけでなく、お客様に「不安な事があっても大丈夫」と安心していただけるよう分かりやすく平易な言葉での説明を心がけております。弊社スタッフのお手伝いが、うみさん様のお役に立てたようで大変嬉しく思います!

    スタッフとお話いただいた中で「より優先したいご希望」や「気がかりな部分が出てきた」等ございませんか。うみさん様が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続き尽力して参りますので、ご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。うみさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:対応は丁寧でした。
    気になった:検討中に返済シュミレーションが後追いで変更となり上司の方から説明があった。 (うみさんさん 50代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます!
    お住まい探しでは大きなお金が関わる事ももちろんですが、「未来でのご家族の選択に柔軟に対応できるか」「もし何か起こった場合にも安心できる場所であるか」など安らぐ場所であると共にお客様を守るものでなくてはなりません。この先の様々な事を想定しながらお住まいをご検討いただく中では、「これで本当に大丈夫だろうか」と漠然としたものから明確なものまで、たくさんの不安が尽きない事と思います。そんなお客様の不安に寄り添い安心してお住まい探しいただくために「丁寧」な対応は基本のお手伝いではございますがスタッフがその姿勢を怠らず、お客様様に評価いただけたこと大変嬉しく思います!不安なくお住まい探しいただけましたでしょうか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。

    新しいお住まいでもお困り事や気がかりな事がございましたら、ぜひ弊社スタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:提案が的確で、要望をよくわかってくれていました。ほかの不動産やさんがどうしても予算オーバーな物件の提示も多かった一方で、しっかり何とか予算内の額で、希望のエリアと広さの物件を提案できるように頑張ってくださいました。
    気になった:特にありません。 (はむちゃんさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    はむちゃん様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況やライフスタイルは同じものはございません。その為、ご提案させていただく際にはお客様からお伺いしたお話をスタッフ自身に置き換え「何がより最善となるか」と考え、本当にお客様のお力となれるお手伝いができるよう努めております。一人ひとりのお客様のために弊社スタッフ全員が最大限努めておりますが、こんなにも丁寧で素敵なお言葉をいただけることはスタッフにとって本当に励みとなり、大変有難く思います!弊社をご利用いただくすべてのお客様にこのようなお言葉をいただけるよう一層精進して参ります!

    新しいお住まいでの生活が明るく、楽しみなものとなるご提案ができましたでしょうか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。引き続き、はむちゃん様のお力となれるよう尽力して参りますのでお困り事がございましたらいつでもお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:・要望を的確に把握してくださり、見合った家を見つけてきてくれました。・レスが早い!・丁寧に疑問点や不安定に対して回答してくれたり、必要な検索や調査もしたうえで回答してくれました。・子供がいる場合の対応の仕方がよく分かっている!
    気になった:特にありません。 (はむちゃんさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    はむちゃん様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます!
    お客様に「魅力的」と感じていただける物件は、似たようなご希望をお持ちの他のお客様からも魅力的に映ることが多くございます。その為、どうしてもお住まい探しは「早い者勝ち」に近い部分もございますので、お手伝いをするスタッフの「迅速さ」が重要になって参ります。スタッフがその姿勢を怠らず、はむちゃん様のお手伝いができ、大変嬉しく思います!お子様も途中で飽きてしまったり置いてけぼりを感じてしまうことはありませんでしたか。お住まいを探しの間、はむちゃん様ご家族皆様に気持ちよくお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

    お引っ越し後も、担当スタッフをはじめ弊社NEXT事業部によるアフターサポートでより良い暮らしのお手伝いをして参りますので、何か気がかりな事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心にお話を聞いてくださり、わがままな私の意見も嫌な顔もせず、お受け頂きました。
    気になった:特になし (よしさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    よし様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます!
    「初めて」の事では何でも不安がつきものですが、「お住まい探し」に関しては、ご家族のこれからの安心や資金面、周りの環境など「変化」のあることを具体的に考えなければならず不安や疑問が特に多い「初めて」の事なのではないでしょうか。そんなお客様に安心していただくため「スタッフだったらどうするか・どう感じるか」を考えお客様に寄り添い丁寧なお手伝いをすることが第一歩と考えております。今回スタッフのその姿勢に「熱心」と評価いただくことができ大変嬉しく思います!賃貸・ご購入での違いや、ご購入をご検討される上で分かりやすい説明・ご提案ができていましたでしょうか。よし様に安心してお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。

    新しいお住まいでも、よし様に寄り添ったサポートを心がけ、お力となれるよう尽力して参りますので、不安や疑問、お困り事がございましたらいつでもお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:安心できる営業スタッフさんで、仕事が速いです。
    気になった:特にありません。 (うさん 40代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    う様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
    お客様はお仕事やご家庭のご都合などでお忙しい中、お住まい探しされます。お住まいについてお考えいただくお時間を無駄にする事の無いよう日々勉強や情報収集に努め、お客様が不安に思われたことをいち早く解消し、少しでも快適にお住まい探しいただけるよう努めております。そういったスタッフの日頃の姿勢を、う様に評価いただきとても励みになると共に大変嬉しく思います!ご案内やご提案内容は満足いただけましたでしょうか。時期柄もございますので、衛生面でも安心してお住まい探しいただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。

    スタッフとお話ただいた中で気がかりな事などございませんか。ご見学だけでなくご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフにお声掛けくださいませ!う様が素敵なお住まいと巡り会えるよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。う様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:大変丁寧に、また根気強く熱心に物件選びにお付き合いいただきました。仕事も速く、とても良い営業スタッフさんでした。
    気になった:特にありません。 (うささん 40代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    うさ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約、誠におめでとうございます!
    弊社は初めてお住まい探しされるお客様に多くご利用いただいております。お住まい探しでは物件そのものに関する事だけでなく、相場やどのような場面でどのようなお金が必要となるのか、見落としがちなポイントなど明確に調べられない事が多く、大きい不安をお持ちの方もいらっしゃいます。その為、弊社では「お客様はたくさんの不安を抱えて弊社にお見えになる」という大前提をスタッフ全員が銘肝しお客様に安心していただける丁寧で寄り添った対応ができるよう心がけております。今回スタッフのそのような心がけが、うさ様に「根気強く熱心」とおっしゃっていただくことができ大変嬉しく思います!新しいお住まいでの暮らしが無理なく安心できるものとなるご提案ができていましたら幸いでございます。

    お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-104793

◆レポート担当:西股◆

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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  • ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。

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