内訳（接客評価コメント25件）
-
- ★★★★★
-
（11件）
-
- ★★★★
-
（8件）
-
- ★★★
-
（5件）
-
- ★★
-
（0件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.1参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:中古住宅を購入しました。ちょっとでも気になったことは質問するとすぐ確認していただけて、買主側の立場に親身になってくれていることが分かりました。また言いにくいことも正直に教えていただき、大変勉強になりました。
気になった:今回の物件は自分でインターネットで探したものを他社物件の仲介という形で成約しました。ただ内見当日に、私の探した物件を営業さんが他のお客さんに紹介してしまい、翌日そのお客さんが申込を進めようとしていると聞き、慌てて先に申込を行いました。結果、当初予定していた計画よりかなり早く購入することになってしまいました。物件は誰のものでもないので他のお客さんが興味を持ってしまったのは仕方ないと思うのですが、勝手に紹介して結果的に競争させられた形になってしまったのは少しモヤモヤしました。 （くるみさん 30代・男性）2023年05月回答店舗からの回答くるみ様
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございます。また、ご成約いただきありがとうございます。
住宅を購入される方はどなたも分からないことが多く不安だと思います。スタッフ一同、普段からお客様の不安を解消するよう丁寧な説明を心掛けております。
お引渡し後も何かとご不明な点がでてくるかもしれませんが、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。
今回、貴重なご意見を賜りありがとうございます。いただいたご意見・ご感想をもとに今後ともサービスの向上に努めてまいります。
くるみ様の新生活が益々お幸せになれるようスタッフ一同お祈りしております。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入前にいくつか調べて頂いた際、とても迅速に対応して頂けました。説明も丁寧でわかりやすく信用の出来る方でした。
気になった:特にありません。 （motoさん 50代・男性）2023年03月回答店舗からの回答moto 様
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございます。また、ご成約いただきありがとうございます。
中古の住宅や土地を購入する際、「前に住んでいた人はどんな人か？」、「災害の恐れはないか？」、「建替えはできるのか？」など様々な疑問や不安な事があるかと思います。
私たちは物件をお預かりする際に官公庁などの役所調査を行うことはもちろん、周辺にお住まいの方にヒアリングを行ったりするなど、お客様の不安を少しでも解消して安心して購入いただけるよう努めております。
お引渡し後も何かとご不明な点がでてくるかもしれませんが、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。
moto 様の新生活が益々お幸せになれるようスタッフ一同お祈りしております。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの都合により急な予定変更があったのですが真摯に対応頂き大変助かりました。
気になった:特にございません。 （砂さん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答砂 様
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございます。また、ご成約いただきありがとうございます。
ご契約に関してご不明な点などございませんでしたか？お住まいになってからもご不安な事があれば遠慮なくご連絡ください。
砂 様の新生活が益々お幸せになれるようスタッフ一同お祈りしております。
この度はありがとうございました。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:急な電話での内見→契約でしたが、快く対応していただけました。
気になった:複数棟あるためなのか、時々今回購入しない物件についての話題がでてきた点が気になりました。 （すさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答す 様
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございます。また、ご成約いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。いただいたご意見・ご感想をもとに今後ともサービスの向上に努めてまいります。
お引渡し後も何かとご不明な点がでてくるかもしれませんが、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。
す 様の新生活が益々お幸せになれるようスタッフ一同お祈りしております。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすく相談がしやすかったです。感謝です！ありがとうございます
気になった:とくになし （しんさん 20代・男性）2023年02月回答店舗からの回答しん様
この度はお忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ご希望される住宅はみつかりましたか？
私共はお客様に最良の住宅をご提案するために様々な事をヒアリングさせていただきます。
他愛もないお話しや時に脱線してしまったりしますが、何気ない会話の中にお客様の核心に迫るニーズが含まれていると思っております。
しん様の立場になって寄り添えたご提案はできたでしょうか？
今後とも東海住宅をよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても分かりやすく自分たちのために考えてくれてるって言うのがすごく伝わりました。今後ともこの営業スタッフさんならお任せしていいなと家族みんなが思ってます。
気になった:特にない （しんしんさん 20代・女性）2023年02月回答店舗からの回答しんしん様
この度はお忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございます。
また、ご成約いただきありがとうございます。
住宅はしんしん様はじめご家族の人生のより所となる大事な場所です。
私たちは、専門用語や意味の分からない横文字のオンパレードでお客様を迷わせることなく、納得して購入していただけるよう日々行動しております。
当社は今年で51周年を迎える企業として、住宅を売るだけでなく、引渡し後も10年20年と末永くお付き合いできればと願っております。
これから新居での生活が始まってからも分からないことが出てきましたら遠慮なくお問合せください。
しんしん様の新生活が益々お幸せになれるようスタッフ一同お祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:こちらの要求にスピーディに対応して頂けたので有り難いと思いました。接客の際も丁寧な受け答えで、とても良い印象を受けました。
気になった:特にありません。 （copinさん 50代・女性）2023年02月回答店舗からの回答copin 様
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございます。またご成約いただきありがとうございました。
これから新居での生活が始まってからも分からないことが出てきましたら遠慮なくお問合せください。
copin 様の新生活が益々お幸せになれるようスタッフ一同お祈りしております。
この度はありがとうございました。 -
店舗からの回答
? 様
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございます。またご成約いただきありがとうございました。
これから新居での生活が始まってからも困った事やご不安なことがあれば、小さな事でも遠慮なくお問合せください。
? 様の新生活が益々お幸せになれるようスタッフ一同お祈りしております。
この度はありがとうございました。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:建物の相場から、費用に関することなど、急な来店での対応にも関わらず、わかりやすく限られた時間の中で説明していただき、また物件もご案内いただき今後の参考になりました。
気になった:特にありません （30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございます。ご希望する物件はみつかりましたか？
今後も気になる物件やご不明な点やお困りになった事がございましたら、お気軽に担当者までご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:私達の要望も聞いてくれて、注意点や分からないことも丁寧に説明してもらいました。
気になった:特になし （Ｍさん 40代・女性）2023年01月回答店舗からの回答Ｍ様
この度はお忙しい中アンケートにお答えいただき、さらに、ご成約もいただきありがとうございました。
お客様にとっては不動産の購入は一生に一度の事。専門用語の洪水でお客様を惑わせるのではなく、分かりやすく丁寧にご説明しご納得いただいた上で購入できるよう行動しております。
また、お客様に最良の住宅をご提案するために様々な事をヒアリングさせていただきます。
他愛もないお話しや時に脱線してしまったりしますが、何気ない会話の中にお客様の核心に迫るニーズが含まれていると思っております。
Ｍ様の立場になって寄り添えたご提案はできたでしょうか？
今後とも東海住宅をよろしくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
utu-k-5104
74778186
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
