内訳(接客評価コメント127件)
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(69件)
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(41件)
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(14件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入物件が遠いにも関わらず、現地まで出向いてくれ色々手配してくれ助かりました。売却物件も、思ったより高値で売れたので本当に良かったと思います。
気になった:売却物件の契約書類に不備があり、契約日時が延期になりその際は少し不安になりましたが、結果無事終了したので結果オーライです。 (まさっちさん 60代・男性)2024年06月回答店舗からの回答まさっち様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社をお選びいただき有難う御座います。
また、評価・コメントも有難う御座います!
まさっち様にご不安を与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。
改めて弊社スタッフ一同で当たり前のことですが
確認していこうと思っております。
満足いく金額で売却も進んだとの事で
その点はホットしております。
今後も進んでいく中でご不明点等出てきましたら
お気軽にお問い合わせください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始親切丁寧に対応していただきました。とても満足しています。
気になった:特になし (かにおっぺさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答かにおっぺ様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社をお選びいただき有難う御座います。
かにおっぺ様に記載いただいた
【とても満足しています。】とのコメント
担当スタッフ共々、とても嬉しくまた励みになりました!
今後もなにかありましたら
お気軽にお問い合わせください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気持ち良い対応で、非常に良かった。ありがとうございました。
気になった:なし (よさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答よ様
この度はとても嬉しいコメント・評価
有難う御座います!
頂戴したコメントですが
スタッフ一同とても嬉しく思います!
今後も継続し皆様に満足してもらえるよう
精一杯頑張ります。
有難う御座いました! -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:とても良いと、思いました。
気になった:突然の、電話で誰かわからない時があった。 (yoshiharuさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答yoshiharu様
この度はお忙しい中
貴重なコメント・評価有難う御座います!
yoshiharu様に記載いただいた点は
しっかりスタッフで話し合い改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます!
何かございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:清潔感もありとても感じの良い方でした。嫌な顔一つせずしっかりと対応していただきました。
気になった:気になる点は特にありませんでした (ミハシさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ミハシ様
この度は弊社をお選びいただき
ご成約に至るまで有難う御座いました!
不安などもあったかと思いますが
1つ1つ解消し無事にご成約いただけ
ホッとしております。
素敵なお家で楽しい新生活をお過ごしください!
何か困りごとなどありましたら
お気軽にご連絡ください。 -
店舗からの回答
あり様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社をお選びいただき有難う御座います。
聞きなれない言葉が多く大変だったかと思いますが
少しでも分かりやすく伝わり寄り添ったあり様に
寄り添ったご対応が出来ていたようで安心いたしました。
もし何かお困りのことがあれば
また、お気軽にご相談ください! -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:直接物件に関係のないことも質問すると確認してもらい助かった
気になった:特になし (あじさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答あじ様
この度は弊社にてご成約いただき
ありがとうございました。
また、評価・コメントもありがとうございます!
あじ様から頂いた質問に担当スタッフが
しっかりとお答えできていたようで
ホッとしました。
今後も気になる点など出てきましたら
お気軽にお問い合わせください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かい点までお調べいただき、購入を前向きに検討できました。対応も親切丁寧でよかったです。
気になった:特になし。 (匿名さん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答匿名様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社をお選びいただきありがとうございます。
とても大きなお買い物ですので
不安や心配事があったかと思いますが
1つ1つ解消しながら匿名様が前向きにご検討いただけ
とてもうれしく思います!
今後も何かありましたら
お気軽にお問い合わせください。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:親切に教えてきただきました、ありがとうございます。
気になった:少し自信の無さが感じました。 (トクさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答トク様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社をお選びいただきありがとうございます。
また、評価・コメントも記載いただき
ありがとうございます!
トク様にご指摘いただいた点は
弊社スタッフにしっかり共有し
ご不安を与えない接客を
今後さらに目指していきたいと思います。
また、何かございましたら
お気軽にお問い合わせください!
ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:少し難しい売主様とのやり取りを、真摯に対応していただきました。また、「ここは今後のリスクを考えるとあまりおすすめはできない」といった、本当に買主目線に沿った意見も頂き、とても信頼できました。ローンも、たくさんの提案とともに、買主メリットを最大限に考えて下さいました。出社した際の雰囲気もとてもよく、ホスピタリティ含め、とてもよい会社だと感じました。他のスタッフの方も良い方が多く、お世話になって良かったと感じています。
気になった:特にありません。 (ookさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ook様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社をお選びいただきありがとうございました!
また、とても嬉しいコメントもありがとうございます。
難しいやり取りやローン等、弊社に任せていただけたので
ook様にとって良い条件でご成約いただけるよう
精一杯ご対応させていただきました。
ご満足いただけたようでとてもうれしく思います!
今後も何か不明点など出てきましたら
お気軽にお問い合わせください。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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媒介 長谷川
74415979
あなたのチェック履歴
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