内訳（接客評価コメント39件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも丁寧です。
気になった:何点か漏れもありましたが、最後までしっかり対応してくださいました。 （okegawaさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答okegawaさま
okegawaさま、この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところアンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
今後は漏れのないよういっそう注意してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にわかりやすい提案やご説明ができるよう、社内一同精進してまいります。
またなにかお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入から売却まで丁寧に対応していただきました。
気になった:特になし （ななさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答なな様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ありがたいご評価・コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の一生涯のパートナーになるべく、いつでもお客様にしっかり寄り添う営業を心がけています。
今後も末永くお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:誠実で丁寧で、親身な対応をしてくださいました。女性がローンを組むこと、家が欲しい！という気持ちだけでは決断できない不安な気持ちにひとつひとつ寄り添ってくださいました。そして、購入する日までずっと丁寧.わかりやすいスケジュールと準備するものも教えてくださいました。話しやすくて頼ってしまうことばかりでしたが本当にお世話になりました。ありがとうございました。
気になった:全くありません。 （おとりくおかんさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答おとりくおかん様、心温まるお言葉、本当にありがとうございます。
お客様の夢の住まいが見つかり、色々とご不安があった中、無事に購入につながりましたことを嬉しく思います。これからもお家が温かな思い出で溢れ、幸せな時間がたくさん訪れることを願っています。何かお手伝いが必要な際には、いつでもお知らせください。本当にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:土地購入から建物建築を計画する中で、大きな資金を動かす精神的な負担を感じていました。営業スタッフの方はその気持ちをよく汲み取ってくれて、土地の売買に関することだけでなく上物建築に対するサポートと提案まで終始丁寧に対応してくれました。土地購入と建築の計画までセットで考える必要があり、タイトなスケジュールではあったものの、常に私の立場に立って最善の提案をしていてくれたことを心から感謝しております。本当に素晴らしい不動産屋さんだと思います。改めて、ありがとうございます。
気になった:特にありません （御煎餅さん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答このたびは、弊社に関する口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、私たちにとってとても重要であり、今後のサービス向上に活かしてまいります。ご投稿いただいたお褒めの言葉、誠に嬉しく存じます。お客様が当物件を気に入っていただけたこと、また建築に関しても安心していただいたことを知り、私たちの努力が実を結んでいることを嬉しく思います。これからもお客様にとって快適で安心な住まいを提供できるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
何かご質問やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお知らせください。ますますご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お時間を割いて口コミをいただき、誠にありがとうございました。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約いただき、誠に有難うございました。
弊社ではお客様一人一人がゆっくりと不動産をお選び頂ける様、くつろぎの空間をご用意しております。
聞きにくいご質問や不安点等、お話いただけたのでしたらとても嬉しい限りです。
今後とも、何かございましたらご連絡いただければ幸いです。 -
店舗からの回答
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社から弊社をお選びいただけた事、とても嬉しく思います。
今後とも、末永く「良い不動産会社」であるとお話いただける様、社員一同頑張らせていただきます。
リープ販売センターをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:一つ一つ丁寧に教えていただきました。ハウスメーカーを決めるにあたり、迷っていた部分がありましたが、我々と同じ目線に立って一瞬に考えていただいたことが、とても良かったです。この営業スタッフさんがいなかったらこのように円滑に進むことはなかったと思います。また、家を設計するにあたり不安がありましたが、この営業スタッフさんと関わる中でそれもなくなり、安心して進めていけそうです。大変感謝しています。ありがとうございました。
気になった:特にありません。フレンドリーで接しやすかったです。 （こうやさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は、弊社より土地をご購入いただき有難うございました。ご案内や打ち合わせもアットホームな雰囲気で、気兼ねなくご不安点等ご相談いただけたのでしたら、何よりです。お家を建ててからも、バックアップさせていただきますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。是非、お友達にお探しの方おりましたら、ご紹介いただければと思います。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になり、私たちの要望を引き出してくれた。また、ハウスメーカーや工務店に対して、要望をはっきりと伝えてくれた。営業スタッフさんのおかげで、段取り良く納得のいく家づくりが進められました。本当に感謝しています！
気になった:特にありませんでした。 （たまちゃんさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のお話をお伺いし、不動産探しのプロとしてお客様へ寄り添いお手伝いできたこと、とても嬉しく思います。
これからもお住まいが素敵な場所でありますように。またいつでもご連絡いただければ幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に親切な受け応え、また要望に沿った確かな提案力を感じ、好感が持てた。
気になった:特になし （もんぱーさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答もんぱーさま
この度は、弊社を選んでいただき誠に有難うございました。
大変うれしいコメントを頂きまして、担当営業をはじめスタッフ一同とても嬉しく思います。
まだまだお困りごとや不明なことが今後もあるかと思いますが、お気軽にご連絡下さい。
今後も末永くお付き合いいただきますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:安い物件なのに、こちらは結構わがままを言いましたが、辛抱強く適切な対応をしてくれました。ありがとう。
気になった:欠点は何も思い浮かばない。 （N君さん 70代以上・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊社ではお客様のご希望やご要望を伺う事を大切にしております。、不動産は購入する事がゴールではなく、実際にそこに住んでからが新しいご生活のスタートになりますので、ライフスタイルやこだわりの条件に基づいた物件をご提案させていただいております。
またいつでもご連絡いただければ幸いです。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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