内訳(接客評価コメント14件)
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(11件)
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(2件)
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- ★★★
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親しみの感じられる担当者様でした。購入前の色々なアドバイスももちろんですが、購入後のアレコレも「そんなときはぜひご相談ください」と、親身になってくれたのは嬉しかったです。わからないことだらけの家購入でしたが、信頼できる担当者様に巡り会えて、ほんとに良かったと思います。
気になった:ありません (パワフルママの夫さん 60代・男性)2024年10月回答店舗からの回答パワフルママの夫様、この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
「信頼できる担当者様に巡り会えて、ほんとに良かったと思います」とのコメント、大変うれしい限りでございます。
不動産購入は人生において大きなお買い物になりますので、安心してご契約していただく為、
お客様の気持ちを第一に考えたご案内・ご提案させて頂いております。
ご購入後にはご不明な点等も多く出てくるかと思いますので、その際には担当スタッフまでご遠慮なくお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:戸建てやマンションのメリットやデメリットを詳しく教えてくれて助かりました
気になった:特になし (Kkさん 20代・男性)2024年10月回答店舗からの回答Kk様、この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
ハウスストアではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。
引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのご来店、社員一同お待ちしております。 -
4.8参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:一生のうちにそう何回もするような買い物でないため、購入にはかなり不安やら心配があったりしましたが営業担当さんの親しみやすい、話しやすい雰囲気に、安心して購入をかなり前向きに検討することができました。「お任せ下さい!」な姿勢を見せてくれるところにも頼もしさを感じられて、家族みんなで好感度大です!
気になった:とくに気になる点はなかったです。 (たかちゃんさん 50代・女性)2024年09月回答店舗からの回答たかちゃん様、この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
「安心して購入をかなり前向きに検討することができた」とのコメントをいただき、大変うれしい限りでございます。
人生において大きなイベントであり、ご決断となる「マイホーム購入」をじっくりとご検討いけるように
お客様の気持ちに寄り添いながら、ご案内させて頂いております。
これからもしっかりお客様のお気持ちに寄り添えますよう、努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
不動産をご購入後にはご不明な点等も多く出てくるかと思いますので、その際には担当スタッフまでご遠慮なくお声かけくださいませ。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:とにかくレスポンスが早く、アフターフォローもバッチリです。本当にハウスストアさんに全てをお願いして良かったと感謝してます。担当してくれた営業さんが最高すぎて、お客様の立場で常に考えてくれます。凄く頼りなります。また子供への対応にも大変慣れており、我が家の子達は皆大好きになってます!また会いたいー!とまで言ってます。本当にありがとうございました!
気になった:全く無し (たかさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答たか様、この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
「全てをお願いして良かった」とおっしゃっていただき、大変うれしい限りでございます。
お客様にとって大きなお買い物になりますので、安心してご契約していただく為、
ひとつひとつ丁寧な説明、レスポンスの速さ、ご商談中快適にお話をできる環境づくりを常に心掛けております。
これからもしっかりお客様のお気持ちに寄り添えますよう、努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
不動産をご購入後にはご不明な点等も多く出てくるかと思いますので、その際には担当スタッフまでご遠慮なくお声かけくださいませ。
この度はありがとうございました。 -
店舗からの回答
コメントいただき誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中からご縁をいただけましたこと合わせてお礼申し上げます。
「話しやすかった」とおっしゃっていただき、うれしい限りです。
これからもしっかりお客様のお気持ちに寄り添えますよう、
努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:初めてお会いした方とは思えない程の身近な距離感で接して頂きました。分からない事しかない状態でしたが何でも聞く事ができ、丁寧に説明して下さるのでとても助かりました。
気になった:少し早口気味ですねw (ハマさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ハマ様、コメントいただきありがとうございます。
この度は数ある不動産会社の中から弊社スタッフを選んでいただけましたこと合わせてお礼申し上げます。
初めての不動産購入は分からないことや不安なこと、沢山ございますので丁寧なヒアリング、分かりやすいご説明を心掛けております。
ご意見ありがとうございます。頂きましたご意見を共有し、さらなるご満足を頂ける様精進して参ります。
今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:驚くほどとても迅速に行動してくださり、専門家としての意見をはっきり言ってくださいました。何を聞いてもその場で答えてくださり、とても勉強になることが多かったです。またとてもフランクに話してくださり、話していて楽しかったです。
気になった:特になし。 (mmmmさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答mmmm様、この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
お褒めのコメントもいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって大きなお買い物になりますので、安心してご契約していただく為、
ひとつひとつ丁寧な説明、レスポンスの速さを常に心掛けております。
不動産をご購入後にはご不明な点等も多く出てくるかと思いますので、その際には担当スタッフまでご遠慮なくお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
うめ様、コメントいただきありがとうございます。
「親切な対応をしていただきました」とおっしゃっていただき、重ねて御礼申し上げます。
お家の購入は人生で大きな買い物ですので安心して、ご納得の上、ご契約して頂きたく存じますのでひとつひとつ丁寧な説明を
心掛けております。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かいことも詳しく説明していただきとても助かりました。
気になった:特になし。 (こさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答こ様、コメントいただきありがとうございます。
この度は数ある不動産会社の中から弊社スタッフを選んでいただけましたこと合わせてお礼申し上げます。
初めての不動産購入は分からないことや不安なこと、沢山ございますので丁寧なヒアリング、分かりやすいご説明を心掛けております。
今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めて物件を購入にあたって分からないことが多く戸惑うことが多かったが1から様々な事を丁寧に教えていただけた。また、メリットだけでなく、デメリット面も色々教えて頂くことができ、中立の立場で話してもらえたので安心して話を聞くことができた。ローン等も詳しく教えていただき安心できた
気になった:特に無し (わっしょいさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答わっしょい様、コメントいただき誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中からご縁をいただけましたこと合わせてお礼申し上げます。
「中立の立場で話してもらえたので安心して話を聞くことができた」とおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
新居で安心してお過ごしいただくために、引き続き全力でサポートをさせていただければと存じます。
この度はありがとうございました。
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