西田町（肥前旭駅） 1620万円 （接客評価コメント）

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

娘さまに不動産を購入されたいということで、とても素敵な住まい探しだと感じました。

誠実な対応はもちろんのこと、物腰の柔らかさや言葉遣い等は付け焼き刃的に出来るものではなく、日々の積み重ねで生まれるものだと考えておりますので、お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく思います。

ご案内前の身だしなみのチェックもスタッフ同士でチェックを行いお客様に不快に思われないよう気持ちの良い接客を目指して日々努力をしており、これからも更に伸ばしていけるよう会社全体で邁進していきます。

今回ご覧になられた物件はリフォーム・リノベーションが必要なお部屋でしたので、ご提案から設計、ショールーム等、誠心誠意ご対応・サポートさせていただきますので、今後もお気軽にご相談下さい。

これからも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

まる子さま

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
物件の内覧はお客様それぞれで内覧時間も異なり、お客様のご要望やご都合に合わせ内覧時間や提案を調整するよう心がけております。

また、メールやLINE、お電話などお客様にとってご連絡しやすい手段をお選び頂けるよう会社として取り決めております。

お子様が居られる方、単身の方、ご夫婦お二人等、様々な世帯が多様化したこの世の中でどんな方にも愛される会社であるよう適宜適切なご対応をこれからも心掛けて行きたいと思います。

お子様のご負担にならないようまる子さまが安心して素敵な住まいを一緒に探していける環境を提供させていただきます。
これからも福岡不動産研究所をどうぞ宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産会社から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

家探しでお客様と実際に会ってお話出来る時間は限られており１回の内覧でお客様と一緒にいる時間は平均１～２時間程度で、その短い時間の中でお客様に満足頂ける対応が出来るかどうかはその会社や担当スタッフの提案力や人柄が非常に重要になると思います。

当社では初めましてからお引渡しからその後のアフターフォローまですべて一人の担当が行い、すべての情報はその担当を通じてお客様へわかりやすく丁寧に言葉を選びながらお客様へ伝達し、お客様のペースに合わせた余裕のあるスケジュール管理で無理な対応を強いる事なくスムーズにお取引が出来る環境と関係性を構築するよう心がけております。

これから永いお付き合いになると思いますが、理想の暮らしを一緒に見つけていきましょう！これからもどうぞよろしくお願いします【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。

「モノ」を購入するときには必ずメリットやデメリットを調べるように、不動産という大きなモノを購入する際には様々なことを考える必要があります。

然りながら、「良い面だけ伝える」営業の方も存在致します。それは「その時点」でしか捉える事しかできない営業で、私達は購入後の未来も見通して5年後、10年後更にその先に住宅ローンの残額がこの金額で、自分たちが何歳になり、ご両親も何歳になり、お子様も何歳になり、「何年後に売却しよう」「賃貸に出そう」「リフォームをしよう」など購入後のビジョンを見通せるような環境を提供できるよう整えております。

またあっちゃんさまが我々を通じて内覧をして頂けることを心よりお待ちしております。

福岡不動産研究所は「ちょうどいい住まい探しを、ちょうどいい距離感で。」をコンセプトにあなたにちょうどいい理想の物件をご紹介します。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産の中から当社でお取引頂き誠にありがとうございました。お言葉からご満足いただけたことが伝わってきて、私も出会えたことに感謝の気持ちでいっぱいです。

大人になれば住まい探しは誰しもが経験するからこそ万全の備えと知識が重要で、納得のいく住まいを見つけるためにはお客様ご自身の気持ちや行動力、決断力が大きく影響します。

私共とまだ関係性が出来ていない方や損したくない、騙されたくないという気持ちが強い方はよく　「高い買い物だから」　と構えてこられる方がほとんどですが、高いか安いかで物事を判断してしまうと本質が見えず損得勘定で物件を見てしまい、

物件を探し続ければ必ず　「そもそも買う必要があるのか」　「買えば損するかも」　という気持ちの方が大きくなり、家を買うという重圧に負け自然と家探しをフェードアウトされる方が多く見受けられます。

長い不動産経験の中で納得のいく住まいを見つけたお客様に共通しているのは　「　住まい探しを愉しんでいるかどうか　」　で、一緒に愉しみながら住まい探しを行い購入されたお客様は家を買ったことで満足するのではなく、この家でのこれからの暮らしを心から楽しみにされ、私どもとのその後の関係性も含め永くお付き合いさせて頂いており、気軽に連絡を取り合える方お客様が多いです。

私たちも少しでもお客様に住まい探しを愉しんで頂けるよう、まずは私たち自身がこの仕事を心から愉しむことが大切であり、損得勘定で物事を考えず、不動産営業の枠を超え私たちもその瞬間を愉しめる、さらにお客様の事を愉しませることが出来る人でありたいと心から想います。

私たちの知識や経験のほとんどはお客様から頂いたものです。これからも心の中で大事に丁寧に大切にしていきます。

これまで数多くのお客様の住まいを探しそれぞれの人生に大きく関われた経験は私たちの大切な財産になり、これからも出会う皆様に理想の住まいを提供し続けたいと思います。これからも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します【福岡不動産研究所　代表牧野】

この度は数ある不動産の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

不動産営業を始めてしばらくたったころ、初めての方よりお問合せから内覧予約を頂き、戸建を案内したお客様から私がいつも通り案内していたら　「　なぜ君はこの物件を買ってほしいと営業してこないのか　」　少しお怒り気味で言われた事があり、

その時に　「　この物件がお客様にあっていると心から思えないからです　」　と伝えたら　「　もっと積極的に営業してくれれば買ってたかもしれないのに　」　　「　もっと積極的に営業してこないとこの業界で生き残るのは厳しいよ　」　とたくさんのアドバイスをして頂き帰っていかれましたが、

私の頭ではこのお客様が言われている　「　買ってもらうための営業　」　というのが理解できず、今でもわからないまま不動産営業を続けていますし、これからもわからないままでいいと思っています。

私は良くも悪くもお客様に合わせた対応はせず、初めましてのお客様にあって話しながら頭で考えている事は共通していて　「　このお客様に本当に必要なものは何か　」　を見つける事であり、それが家であれば私も理想の住まい探しを全力でサポートしますが、

今は家以外のものが必要とわかればまずはこれから来るであろう　「　10年後の未来　」　について一緒に話合い、そのお客様の　「　未来　」　で本当に家が必要かどうかを自問自答していただきながら一緒に考えていき、

まずはお客様のこれからに家そのものの必要性を感じて、考えて頂くよう心がけており、家を買うことをではなく家そのものが必要かどうかを考える事を目的に住まい探しを進めていくように心がけています。

私がお客様との関係で大切にしている事は　「　ちょうどいい距離感　」　であり、お客様一人ひとりが安心して相談・選択できる環境を創り出し、その人それぞれのペースでちょうどいい住まい探しをサポートするのが私どもの役割であり、不動産を決断して購入するのはお客様ご自身です。

多くの方が不動産取引を人生の中で数回程度しか経験しません。その数回で今後も付き合いたいと思えた不動産担当者になれたことは本当に嬉しい事ですし、その期待をさらに上回れるようにこれからも多くのお客様と一緒に愉しみながら住まい探しのサポートをしていきと思います。

こちらこそ末永いお付き合い宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所　代表牧野】

この度は数ある不動産の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

お客様とはメールや電話、lineや時には郵送も含め、お客様に合わせた連絡方法でなるべく返信が必要の無いように言葉を選びながらわかりやすく丁寧に、電話での口頭でやり取りを行うのではなく記録や振り返りが出来るように文章での連絡を取り合うことを心がけております。

当社がお渡しする資料は初めてのお客様へのプレゼントで、　「　これから探しはじめの方　」　も　「　前向きに購入を検討している方　」　どちらにも当てはまる内容の詳しい物件資料を問合せ時はデータで、内覧時は紙でお渡しするようにしております。

資料はお客様へお渡し致しますが、私たちがその資料を基に一方的に話を聞いてもらうことはなく、内覧の際にお客様が気になったポイントがあれば資料で補足し、お客様が自宅に戻られてからでも気になる事が資料で確認できるように提案書づくりには力を入れております。

紙ですと枚数が多くなってしまいますが、実はまだまだ印刷しきれない資料が豊富にあり、印刷できないものは必ず問合せ時にデータでお渡しさせて頂いていて、事前にデータでお渡しすると物件内覧までのお客様との情報共有にもなっており、当社としても資料づくりの大切さを日々実感しております。

ASU様からのお褒めの言葉は当社スタッフ全員で共有させて頂き、さらなるサービス向上で努めて参ります！このように会社含め担当スタッフを素直に褒めて頂き本当にありがとうございます。ASU様が理想の暮らしを手に入れられることを心から願っております【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産の中から当社でお問合せ・ご内覧頂き誠にありがとうございました。

当社のスタッフの平均年齢は30代前半で働き盛りのスタッフが多く、SUUMOからは幅広い世代のお客様よりお問合せがあり、私どもの日々世代に合わせた質の高い提案を日々模索中で、

感じが良かったり丁寧だったりするのはスタッフの人柄そのものであり、このように人を素直にほめれるTJ様の人柄があったからこそ、当社スタッフも気持ちが入ったのではないかと思います。

お客様の中には寡黙な方やおとなしい方もおられますが、話すことではなく内覧そのものを目的にされていると感じたら一歩引いて内覧の邪魔をしないような言葉を使わない接客をし、お客様それぞれにあったちょうどいい距離感を大切に安心して内覧・来店頂ける環境づくりに努めて参ります。

これからも理想の暮らしに向け一緒に住まい探しを楽しみましょう。今後とも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

当社には県外から移住されてくるお客様からも多くお問合せを頂き、県外のお客様だからこ不動産購入に対してお悩みや不安も大きく、出来る限り密に連絡を取り合いながら福岡に内覧でお越し頂いた際に限られた時間の中で質の高い対応が出来るように心がけております。

県外在住の方が限られた時間の中で数多くある福岡の不動産物件の中から理想の１つを見つける事も大変な労力だと思いますし、何よりコンビニよりも多いと言われている不動産会社の中から信用出来る会社と信頼できる担当者を見つける事の方が家探しよりも遥かに難しいことで、家探しを始めたころは不安も大きかったかと思いますが福岡不動産研究所と担当者を信用信頼してお任せいただけたことを大変光栄に思いますし、当社としましてもたけ様の福岡移住に携われたことに感謝の気持ちでいっぱいです。

お引渡しからリフォーム・リノベーション、その後の対応含め精一杯サポートしていきますので、これからも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。

当社ではお客様のお時間が許す限り、１回の内覧で複数物件を案内するように心がけており、物件の紹介も同様に１件のみではなく複数ご紹介させて頂ており、資料請求で送られてくる資料の多さにはみなさん驚かれ　「ここまで資料をくれる会社はなかった」　とお話良く頂き、これからも更なる質とサービスの向上に努めて参ります。

お送りする資料の中には地震や水害のハザード情報はもちろん、お問合せ物件に該当する学校や保育施設の資料も含まれており、幅広い世代に合わせた豊富な資料をお客様にお渡しさせて頂いております。

物件ごとのメリットやデメリットについても、冷静に分析をし根拠を示しながら誠実な対応で複数物件内見をして比較していただくのが当社のスタイルなので時間がかかってしまうことも多々あり、さらにありがたいことに新規のお客様からのお問合せが非常に多く、みどりまち様がおしゃる通り少数精鋭で頑張っておりますので物件調査等少しお待たせしてしまうこともしばしば。

お客様への対応については当社でも滞りが無いようにスタッフで情報共有し声掛けを日々行っておりますが、さらなる質とサービス向上にむけ今後の課題として改善に向けて精進して参りますので、これからも更なる成長に向けスタッフ一同頑張ります！

今後とも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します！みどりまち様の期待に必ずお応えします【福岡不動産研究所　代表牧野】