西田町（肥前旭駅） 1620万円 （接客評価コメント）

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。

当社では最初の問合せの時点で【お問合せ頂いた物件情報・３つの銀行比較でわかりやすい資金計画書・１ｋｍ圏内の周辺環境マップ・過去の情報も見れる土地のハザード情報・どの年代が多く住んでいるかがわかる世帯調査報告書・周辺の最新物件情報】を１式として一つのファイルにまとめお渡しするようスタッフ全員で心がけております。

今後もご期待に沿えるよう、内覧する物件ごとにしっかりとした提案書を作成し、安心して理想の住まいを選択・決断できる環境づくりに努めてまいります。これからも永いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は当社でお取引頂きありがとうございました。最初の問合せから内覧、申込から契約、銀行手続きから引渡し、その後のアフターサポートまで１人の担当者で行うワンストップサービスを心がけているので、喜んで頂き本当に嬉しく出会えたことに感謝の気持ちでいっぱいです！今後も気を遣わず気軽に連絡できる関係で暮らしをサポートしていきますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします

これから新しい環境で新しい生活が始まりますね。心機一転、ますますのご健勝をお祈りいたします
新居に引っ越されたらぜひ暮らしてみた感想をお聞かせください【福岡不動産研究所スタッフ一同より】

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました！

賃貸は簡単に住み替えが出来るので立地を重視したり条件にさほどこだわらなかったりしますが、不動産購入は大きな買い物なのでじっくりと検討を重ね「自分は何が大切なんだろう？」と自分を見つめ直すきっかけになりますよね。

物件情報は不動産会社と一般消費者との乖離が減り、ネットを見ればいつでも誰もが情報にアクセス出来る時代になりました。
そこで重要なのが 「 誰を通して不動産を買うのか 」 が重要な時代だと私達は考えております。たくさんの情報にアクセスできる反面、情報が整理できなくなってしまうお客様が多く見受けられます。そこで私達はきちんと情報を整理し、良い面悪い面をハッキリとお伝えし、購入までの道筋をしっかりと創り上げる環境を提供できる自信があります。

今回、SBNRさまは考えてもみなかった「ご自身でリノベーションをし部屋を創る」というご提案をさせていただきました。素敵なお家に仕上がってご満足いただきまして我々も大変嬉しく思っております。

一旦お取引はここで一区切りとはなりますが、不動産は購入して終わりではなく、SBNRさまに住んで楽しんで頂きたいと願っております。また、今後売却して住み替えたり、賃貸で貸したり、更にリフォームで暮らしやすくしたりと不動産は可能性はまだまだ広がります。その重要なタイミングでも我々がお力になれると確信しておりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます！初めての家探しは期待や不安でいっぱいかと思いますが、未来を想像しながら次の暮らしのことを考えることって楽しいですよね。

「部屋が狭い」「子供部屋を与えたい」「家賃がもったいない」などの悩みから家探しをされる方も多いですが、「こんな家に住みたい」「こんな暮らしがしたい」など理想から入っていく方が幅広い視野で物件を見れると思いますし、何より物件を見るのが楽しくなるので初めての方は予算等の現実で住まい探しをする前に、まずは自分たちにあったちょうどいい理想の暮らしを一緒に愉しみながら見つけていくお手伝いをしていきたいと考えています！これからもどうぞよろしくお願いいたします【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

naoさまとはお引渡しが終わった後でもリフォームについてのご相談やインテリアなどご連絡をさせて頂く事があり、素敵な関係性を続けて頂いて大変感謝致します。

「あらゆる分野に精通しており顧客の想いを一番に考えてくれている」とお褒めのお言葉ありがとうございます！

当社ではご案内時からお引渡し、その後のアフターまで全て知識経験が精通している一人の担当者が行うので、営業スタッフを信頼していただいて安心して任せていただくことが多いです。
様々なお客様の購入テーマがある中で「人」を大切にしておりますので、その想いが文面を拝見してnaoさまに伝わっていたとのことで思わず笑みがこぼれてしまいました。

失敗しやすい家探しの例として、「不動産サイトで物件を探し、気になる物件に問合せをしてしまう方」　「複数の不動産会社を通して物件見学を繰り返してしまう方」　「物件スペックや営業トークに振り回されてしまう方」　「理想の物件に巡り会えぬまま時間と労力を使う方」　などがあります。

成功する家探しの例として、「お客様の購入テーマを理解した不動産営業スタッフ」に出逢うことが何より大切だと弊社スタッフ全員思っております。
そのテーマを理解し条件に合うご提案をし、お客様と譲れない条件について対話を重ね、理想の住まいに巡り合うのが購入の理想の形だと考えます。

naoさまの素敵な住まいを提供させて頂き、喜んでくださったことに我々も心より嬉しいなと、この仕事をしていて良かったと実感いたします。目まぐるしく時代が移ろいゆく中、人を大切想う気持ちはこれからも根幹にし、邁進していきます。
これからも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産会社から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

家探しでお客様と実際に会ってお話出来る時間は限られており１回の内覧でお客様と一緒にいる時間は平均１～２時間程度で、その短い時間の中でお客様に満足頂ける対応が出来るかどうかはその会社や担当スタッフの提案力や人柄が非常に重要になると思います。

当社では初めましてからお引渡しからその後のアフターフォローまですべて一人の担当が行い、すべての情報はその担当を通じてお客様へわかりやすく丁寧に言葉を選びながらお客様へ伝達し、お客様のペースに合わせた余裕のあるスケジュール管理で無理な対応を強いる事なくスムーズにお取引が出来る環境と関係性を構築するよう心がけております。

これから永いお付き合いになると思いますが、理想の暮らしを一緒に見つけていきましょう！これからもどうぞよろしくお願いします【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産の中から当社でお取引頂き誠にありがとうございました。お言葉からご満足いただけたことが伝わってきて、私も出会えたことに感謝の気持ちでいっぱいです。

大人になれば住まい探しは誰しもが経験するからこそ万全の備えと知識が重要で、納得のいく住まいを見つけるためにはお客様ご自身の気持ちや行動力、決断力が大きく影響します。

私共とまだ関係性が出来ていない方や損したくない、騙されたくないという気持ちが強い方はよく　「高い買い物だから」　と構えてこられる方がほとんどですが、高いか安いかで物事を判断してしまうと本質が見えず損得勘定で物件を見てしまい、

物件を探し続ければ必ず　「そもそも買う必要があるのか」　「買えば損するかも」　という気持ちの方が大きくなり、家を買うという重圧に負け自然と家探しをフェードアウトされる方が多く見受けられます。

長い不動産経験の中で納得のいく住まいを見つけたお客様に共通しているのは　「　住まい探しを愉しんでいるかどうか　」　で、一緒に愉しみながら住まい探しを行い購入されたお客様は家を買ったことで満足するのではなく、この家でのこれからの暮らしを心から楽しみにされ、私どもとのその後の関係性も含め永くお付き合いさせて頂いており、気軽に連絡を取り合える方お客様が多いです。

私たちも少しでもお客様に住まい探しを愉しんで頂けるよう、まずは私たち自身がこの仕事を心から愉しむことが大切であり、損得勘定で物事を考えず、不動産営業の枠を超え私たちもその瞬間を愉しめる、さらにお客様の事を愉しませることが出来る人でありたいと心から想います。

私たちの知識や経験のほとんどはお客様から頂いたものです。これからも心の中で大事に丁寧に大切にしていきます。

これまで数多くのお客様の住まいを探しそれぞれの人生に大きく関われた経験は私たちの大切な財産になり、これからも出会う皆様に理想の住まいを提供し続けたいと思います。これからも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します【福岡不動産研究所　代表牧野】

この度は数ある不動産の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

不動産営業を始めてしばらくたったころ、初めての方よりお問合せから内覧予約を頂き、戸建を案内したお客様から私がいつも通り案内していたら　「　なぜ君はこの物件を買ってほしいと営業してこないのか　」　少しお怒り気味で言われた事があり、

その時に　「　この物件がお客様にあっていると心から思えないからです　」　と伝えたら　「　もっと積極的に営業してくれれば買ってたかもしれないのに　」　　「　もっと積極的に営業してこないとこの業界で生き残るのは厳しいよ　」　とたくさんのアドバイスをして頂き帰っていかれましたが、

私の頭ではこのお客様が言われている　「　買ってもらうための営業　」　というのが理解できず、今でもわからないまま不動産営業を続けていますし、これからもわからないままでいいと思っています。

私は良くも悪くもお客様に合わせた対応はせず、初めましてのお客様にあって話しながら頭で考えている事は共通していて　「　このお客様に本当に必要なものは何か　」　を見つける事であり、それが家であれば私も理想の住まい探しを全力でサポートしますが、

今は家以外のものが必要とわかればまずはこれから来るであろう　「　10年後の未来　」　について一緒に話合い、そのお客様の　「　未来　」　で本当に家が必要かどうかを自問自答していただきながら一緒に考えていき、

まずはお客様のこれからに家そのものの必要性を感じて、考えて頂くよう心がけており、家を買うことをではなく家そのものが必要かどうかを考える事を目的に住まい探しを進めていくように心がけています。

私がお客様との関係で大切にしている事は　「　ちょうどいい距離感　」　であり、お客様一人ひとりが安心して相談・選択できる環境を創り出し、その人それぞれのペースでちょうどいい住まい探しをサポートするのが私どもの役割であり、不動産を決断して購入するのはお客様ご自身です。

多くの方が不動産取引を人生の中で数回程度しか経験しません。その数回で今後も付き合いたいと思えた不動産担当者になれたことは本当に嬉しい事ですし、その期待をさらに上回れるようにこれからも多くのお客様と一緒に愉しみながら住まい探しのサポートをしていきと思います。

こちらこそ末永いお付き合い宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所　代表牧野】

この度は数ある不動産の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

お客様とはメールや電話、lineや時には郵送も含め、お客様に合わせた連絡方法でなるべく返信が必要の無いように言葉を選びながらわかりやすく丁寧に、電話での口頭でやり取りを行うのではなく記録や振り返りが出来るように文章での連絡を取り合うことを心がけております。

当社がお渡しする資料は初めてのお客様へのプレゼントで、　「　これから探しはじめの方　」　も　「　前向きに購入を検討している方　」　どちらにも当てはまる内容の詳しい物件資料を問合せ時はデータで、内覧時は紙でお渡しするようにしております。

資料はお客様へお渡し致しますが、私たちがその資料を基に一方的に話を聞いてもらうことはなく、内覧の際にお客様が気になったポイントがあれば資料で補足し、お客様が自宅に戻られてからでも気になる事が資料で確認できるように提案書づくりには力を入れております。

紙ですと枚数が多くなってしまいますが、実はまだまだ印刷しきれない資料が豊富にあり、印刷できないものは必ず問合せ時にデータでお渡しさせて頂いていて、事前にデータでお渡しすると物件内覧までのお客様との情報共有にもなっており、当社としても資料づくりの大切さを日々実感しております。

ASU様からのお褒めの言葉は当社スタッフ全員で共有させて頂き、さらなるサービス向上で努めて参ります！このように会社含め担当スタッフを素直に褒めて頂き本当にありがとうございます。ASU様が理想の暮らしを手に入れられることを心から願っております【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産の中から当社でお問合せ・ご内覧頂き誠にありがとうございました。

当社のスタッフの平均年齢は30代前半で働き盛りのスタッフが多く、SUUMOからは幅広い世代のお客様よりお問合せがあり、私どもの日々世代に合わせた質の高い提案を日々模索中で、

感じが良かったり丁寧だったりするのはスタッフの人柄そのものであり、このように人を素直にほめれるTJ様の人柄があったからこそ、当社スタッフも気持ちが入ったのではないかと思います。

お客様の中には寡黙な方やおとなしい方もおられますが、話すことではなく内覧そのものを目的にされていると感じたら一歩引いて内覧の邪魔をしないような言葉を使わない接客をし、お客様それぞれにあったちょうどいい距離感を大切に安心して内覧・来店頂ける環境づくりに努めて参ります。

これからも理想の暮らしに向け一緒に住まい探しを楽しみましょう。今後とも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します【福岡不動産研究所スタッフ一同】