内訳(接客評価コメント4件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:重要事項の説明含め、手を抜かずに丁寧に説明いただきました。別の不動産会社で契約破棄に至ったことがあったのですが、そのときと比較して3倍ぐらい時間がかかりましたが。私が希望していたエリアでの分譲に慣れているのか、ツボを押さえている様子でもっと早く問い合わせすればよかったと思うぐらいです。
気になった:特にありません。 (Okameikeさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答Okameike様、この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様より3倍ほどのお時間がかかったとのことで、Okameike様におかれましても大変なお時間だったかと存じますが、担当スタッフの応対にご安心頂けたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
弊社は常々北摂エリアで地域に密着した家さがし・家づくりをサポートしていきたい考えており、「家」のことはもちろん、「暮らし」についてもご提案できるように、日々取り組んでおります。
その今までの経験がOkameike様にご評価いただけたのではないかと、嬉しく感じると共に、改めて身の引き締まる思いです。
今後も精一杯サポートさせて頂きますので、ご不明な点やご相談などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:色々な提案をしていただき、細かいところも熱心に対応頂きました。また、住宅ローンなどについてもアドバイスもして頂きました。
気になった:特にありません。 (マーシースルーさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答マーシースルー様。
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフのご対応もお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、マーシースルー様にご満足・ご納得いただけるご提案ができるよう、真摯に取り組んでまいります。
なにか、疑問やご質問などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつもすぐに返信してくださったり、対応が早かったことが良かったです。質問したことにも全て丁寧にこたえてくださり、安心感がありました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (あいさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答あい様、この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
あい様よりいただきました「対応の早さ」に関しましては、弊社におきましても重点的に取り組んでおります課題でございます。
そちらをご評価いただけましたこと、大変嬉しく、スタッフ一同大変励みになります。
今後の打ち合わせなどにつきましても、あい様にご安心していただけますよう、そして快適な住まいづくりをサポートできるよう、真摯に取り組んで参ります。
なにかご不安・ご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
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- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
- ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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