内訳(接客評価コメント17件)
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- ★★★★★
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(9件)
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- ★★★★
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(2件)
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- ★★★
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(6件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.9参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:物腰柔らかく丁寧に説明をしてくれました。気になったことを質問しても直ぐに回答してくれ、分からないことも担当者に確認してたので非常に助かりました。
気になった:歴がそれほど長くないのか知らないこともあり、曖昧な返事をしてしまうところがある。また、メールなどが分かりにくい時があり、聞き直すこともありました。 (40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答お客様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき、またご多忙中にかかわらず、お時間を頂きましてありがとうございます。「物腰柔らかく丁寧に説明をしてくれた」というお言葉、大変嬉しく思います!お客様のご質問に迅速にお答えできたことも、私たちの目指すサービスですので、そう感じていただけたのは励みになります。一方で、「曖昧な返事」や「メールが分かりにくい」という点については、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。今後はさらに知識を深め、分かりやすいコミュニケーションを心掛けて参ります。引き続き、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何かご不明点やお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ハウスドゥ糸満 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達のくだらないお話にも付き合って頂けたことに大変感謝しています。
気になった:特にありません。 (シュンさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答シュン様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました!お客様と一緒に人生の大きな買い物をサポートできたことを、大変嬉しく思っています。色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。自宅購入に対して様々な疑問等あると思いますが、今後とも何かお手伝いできることがあれば、どうぞお気軽にご連絡ください。
ハウスドゥ糸満 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって、専門用語も私たちに伝わるよう噛み砕いて説明頂けました。人生で最も大きな買い物なだけに、疑問を残さず購入までお付き合い頂いて本当に助かりました。
気になった:特にありませんでした。 (かやまんさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答かやまん様
この度は弊社でご成約頂きまして、またコメントお送りいただき誠にありがとうございます。当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。お困りごとを解消する事が出来、お役に立てて大変嬉しく思います。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。ご入居後も何か疑問・不安など、どんなことでも構いません、今後共スタッフにお気軽にお問い合わせください!
ハウスドゥ糸満 -
店舗からの回答
yuu様
この度は、数ある不動産会社の中からハウスドゥ糸満でご成約いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉と高評価につきましてもあらためて感謝申し上げます。
色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
引き続きお客様に喜んでいただけるよう日々精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
どんな些細なご相談でもどんなことでも構いません、今後共スタッフにいつでもご連絡くださいませ。
ハウスドゥ糸満 -
5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:丁寧な不動産売買の説明及び連絡があり短期間で売買ができました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ゆーきさん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ゆーき様
この度は、ご多忙中にかかわらず、お時間を頂きましてありがとうございました。お褒めの言葉と高評価につきましてもあらためて感謝申し上げます。お困りごとを解消する事が出来、お役に立てて嬉しく思います。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
引き続きお客様に喜んでいただけるよう日々精進してまいりますので、どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。次回のご来店お待ちしております。
ハウスドゥ糸満 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:日頃から真摯に対応してくれて助かりました。住宅ローンの件で審査で不備があった際も迅速に対応してくれて助かりました。
気になった:確認不足で契約書の内容変更届けが発生したこと。 (ごーやーさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ごーやー 様
この度はご成約おめでとうございます。また、数ある不動産会社の中からハウスドゥ糸満を選んでいただき誠にありがとうございます。
今回ごーやー様のご希望に合う物件に巡り合うことができ、心よりお喜び申し上げます。
お客様から「助かった」とのお言葉をいただき、お役に立つことができたと安堵しております。
契約時の契約書内容変更に関してはこちらの確認不足でお客様にお手数をおかけしてしまい大変失礼いたしました。
今後は同様の事が起こらないよう業務改善を行い、より良いサービスの提供に尽力して参ります。
不動産に関するご相談やお困り事などございましたら、どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒どうぞよろしくお願いいたします。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:言葉遣いや説明が丁寧でした。レスポンスもよかったと思います。
気になった:気になった点はとくになかった。 (あきらさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答あきら 様
この度は、数ある不動産会社の中からハウスドゥ糸満へご依頼をいただき誠にありがとうございました。当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。引き続きお客様に喜んでいただけるよう日々精進してまいりますので、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ハウスドゥ糸満 -
3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:短期間での売却と購入の日程調整、家主との調整などをへて無事に引越しする事が出来ました。
気になった:いろんな書類へのサインが多く大変でした。簡素化出来ないでしょうか。ご検討をお願い致します。 (飛鳥さん 60代・男性)2024年05月回答店舗からの回答飛鳥 様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引越しまで完了することができ、弊社としても嬉しい限りでございます。
一生に何度とない不動産売買において、ご契約からお引渡し後まで色々なお手続きなど、お手数をお掛けする部分もございますが、今後も当社を選んで頂いた飛鳥様へ末永いお付き合いを頂けるよう、更なる品質・サービスの向上に努めて参ります。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お若いご担当者さんでしたが、知識も豊富で、こちらの知りたいことを的確に答えて下さいました。ご対応もとても丁寧で、信頼感がありました。とても満足しております。
気になった:分からないことがあっても直ぐに調べて下さり、とても誠実なご対応で、ありがたかったです。 (UMIさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答UMI 様 この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:営業スタッフさんはいつも笑顔で親身になって話を聞いてくださいました☆またラインでのやり取りもとても丁寧で、電話連絡も迅速だったので、本当に助かりました☆
気になった:特に無し☆希望価格にて無事に購入ができて良かったです☆ (むにむにめばるさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答むにむにめばる 様
この度はご成約おめでとうございます。また、数ある不動産会社の中からハウスドゥ糸満を選んでいただき誠にありがとうございます。
今回ご希望に合う物件をご提案することができ、嬉しい限りでございます。
お褒めの言葉と高評価につきましても、スタッフ一同、日々の励みになります。改めて感謝申し上げます。
今後ともコメントに恥じないよう、お客様に寄り添ったご対応ができるようスタッフ一同精進してまいります。
不動産に関するご相談やお困り事などございましたら、どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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