内訳(接客評価コメント44件)
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(21件)
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(14件)
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(8件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことを聞きやすい雰囲気を作ってくれました。質問には何でも丁寧に答えてくださり、レスポンスが心地よく信頼できました。
気になった:なし (あやさん 20代・女性)2024年11月回答店舗からの回答あや様、この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。あや様からの温かいお言葉に心から感謝申し上げます。、また、ご質問に対する丁寧な対応があや様に心地よいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。今後とも、不動産に関するあらゆるご要望に対応できるよう、精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご評価、誠にありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使い、接し方がとても丁寧で、落ち着いた雰囲気で安心感を感じました。夫の要望が強すぎて、予算と希望している物件も噛み合わず、超難航していたところ、この営業スタッフ様と巡り合う事ができ、物件購入できました。熱心に、諦めずに、粘り強く、嫌な顔一つせず、物件を探し続けて下さいました。我が家の判断で、途中トラブルもありましたが、この営業スタッフ様が力になって下さいました。提案力とフットワークの軽さが素晴らしいです。希望以上の物件に住むことができ、とても幸せな日々を探しています。
気になった:ありません。 (ちょろこさん 40代・女性)2024年11月回答店舗からの回答ちょろこ様、この度は心温まるご評価と詳細なコメントを賜り、誠にありがとうございます。ちょろこ様のご夫婦が理想とする物件をご一緒に探求できたことを大変光栄に思います。また、最終的にご満足いただける物件をご提供できたことを大変嬉しく思います。今後もちょろこ様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、サポートさせていただく所存です。幸せな日々をお過ごしのことと存じますが、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお声掛けください。今後とも末永いお付き合いのほど、心よりお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望や希望を十分理解していただきいい物件を紹介してもらうことができました。
気になった:特になし、最高の対応でした (まがさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答まが様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。また、まが様のニーズに合った物件をご紹介できたこと、心より光栄に思います。今後とも何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。引き続き、最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:早い対応でスムーズに購入まで進んだ。
気になった:こちらから提案する事があった。 (ぴーさんさん 50代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ぴーさん様、この度は貴重なご評価とご意見をいただき、誠にありがとうございます。迅速な対応でスムーズにお取引を進められたことを嬉しく思います。また、ぴーさん様からのご提案が必要と感じられた点について、配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後もお客様の声を大切にし、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。引き続きどうぞ宜しくお願い致します
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいや接し方は丁寧で私達の不安にも全て親切に対応して下さり安心して最後までお取引き出来ました。
気になった:特に無し (みっちゃんさん 50代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は高評価とお褒めの言葉をいただき、心から感謝しております。みっちゃん様の不安を取り除き、信頼していただける取引ができたことを大変嬉しく思います。今後もご期待に応えられるよう、一層の努力を重ねて参ります。末長いお付き合いを心から願っております。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:条件など親身に聞いてくださり、何年もの間物件が出ると声をかけていただきました。質問には的確に答え、手続きなども早く分かりやすく段取りをしてくださり感謝しています。ありがとうございました。
気になった:特にありません (ニッカさんさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ニッカ様、この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。また、些細なことでもお気軽にご相談いただけると幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:とても丁寧で迅速に対応してくださいました。誠実な方でお願いしやすかったです。
気になった:特にありませんでした。 (はっちさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答はっち様、この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また、高評価をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。はっち様からの温かいお言葉に励まさせれ、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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店舗からの回答
じゅくちょう様、この度は弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございました。満点の評価をいただけたこと大変嬉しく思います。今後も何かお困りのことや疑問・質問などございましたら、些細なことでもお気軽にご相談いただけると幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明るく丁寧な対応でした。対応も迅速で交換が持てました。
気になった:特にありません。 (ヤルフさんさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ヤルフ様、この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。満点の評価・「明るく丁寧な対応」とお褒めを言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。またご相談・ご質問等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
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3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:希望が叶うように、複数の方法を検討してくださいました。
気になった:特にありません。 (ykzさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ykz様、この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。またご質問・ご相談等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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