内訳（接客評価コメント40件）
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（26件）
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（2件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:物件を探してる時に、最初にお電話をいただきました。とても誠実で、お客様第一！という感じにとれました。対応が細やかで良いです。初めてお会いした時も、対応の雰囲気が良かったです
気になった:特にないです。 （レモンサワー大好きさん 50代・女性）2024年04月回答店舗からの回答レモンサワー大好き様
ベスト不動産高島店のご利用ありがとうございました！
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます！
わざわざ私どもにコメントをお書きくださり、そしてコメント内にはたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます！
とーーーーーってもウレシイですっ！！！
新しいお住まいへはもうお引越しされましたでしょうか。
慣れないこともおありでしょうから、いつでもお悩みお伺いします！
いつでも高島店お寄りくださいね！ -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:何件か物件を見ましたが嫌な顔せず付き合って頂きました。連絡の返信も早くスムーズに事が進んだと思います。言葉遣いも丁寧でした！
気になった:一度決まった時間が記憶されて無い時がありました。確認があったので当日に支障は無かったです。 （ふじさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ふじ様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます！
時間のことで不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした！
たくさんの物件を比較することは決して気が引けることではありません。
お客様自身での「本当にこの家を選んでいいんだ」という確信につながります。
最もご連絡や対応にもっともっと安心を感じていただけたらよかったのですが、それもこれも私の能力不足です！
精進してまいりますので、今後もお住まいのことならまずはベストホームへご相談くださいませ！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:基本的な接客マナーはもちろんですが、やさしい人だなぁと感じることがあり安心感がある方です。不動産関連の知識も豊富で勉強熱心なところもいい感じです。またご相談に乗ってくださいね！
気になった:気になるところはありません。引き続きよろしくお願いします。 （ponkotsuさん 60代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ponkotsuさま
この度は驚愕するほどの嬉しいコメントをありがとうございました！
私は、不動産会社に説得されるのではなく、ご自身で納得して物件を選んでいただきたいので、購入前の準備については特に丁寧に説明することを心がけております。
また、基本的な接客マナーなどを見ていただき嬉しく思います。いちアドバイザーとして鼻高々です！笑
一般のお客様にとって、不動産は難しい言葉がいっぱいで取っつきにくくややこしいジャンルです。
これからもわからないことがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。 -
店舗からの回答
たに様
この度はベスト不動産高島店へのご来店ありがとうございました！
偶然18年ぶりに再会することが出来てビックリしすぎました。笑
当時いろいろとお世話になったことを覚えております。
今度は私がお返しする番です、たに様がご家族とともに新しく明るく楽しく元気よく新生活がスタートできるように、しっかりサポートさせていただきます！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:我が家の希望をいち早く理解してくださりきめ細やかな提案や気配りをしてくれました。最初に「家族のような気持ちでお手伝いします」と言われていましたがほんとに口だけではありませんでした。他のスタッフさん含め、こんな温かい不動産屋さんは初めてです。良い出会いに恵まれ、本当に感謝しています。
気になった:ありません （はなみずきさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答はなみずき様
この度はベスト不動産高島店へのご来店ありがとうございました。
表面的な条件を聞くのではなく、お客様の状況やお困りごと、将来の希望をしっかりお聞かせいただき、その上でお役に立てるよう物件をご紹介させていただきました。
住まいの相談は人生相談ともいえる大きな決断が必要です。
信頼できる人間だと選ばれてご相談くださっていると認識しておりましたので責任を持ってサポートいたしました！
お住まい後のお困りごとも住宅を守るサポートも。いつでも高島店に居りますのでいつでもお立ち寄りくださいませ！ -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:私たちが知らなかった知識を教えてもらい、これから役立てていこうと思います。
気になった:特にありません。 （ニックネームさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答ニックネームさま
この度はベスト不動産高島店へのご来店ありがとうございます！
お役立ていただけて何よりです！
マイホームの夢を少しでも現実にお近づけいただけましたら幸いです。
次回もよろしくお願いいたします！ -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:何度も何度も物件探しに付き合ってくださいました。親身になって相談に乗ってくださいました。ありがたかったです。
気になった:特にありません。 （mayさん 60代・女性）2023年11月回答店舗からの回答may様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます。
実際に現地をご覧になり、それぞれ比較いただけて良かったです！(^^)
ご納得の一軒に出会えたのではないでしょうか。
住み心地や周辺環境に慣れられましたら一度お話お聞かせ願いたいです！高島店へ遊びにいらしてください(#^^#) -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:土地探しや家を建てることについて分からないことがたくさんあったが、親身になって話を聞いて、1つ1つ丁寧に説明してくださった。いつも温かく見守ってくださった。
気になった:特にありません。 （やあちゃんさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答やあちゃん様
この度は土地からのご新築おめでとうございます！
念願のマイホーム、住み心地はいかがでしょうか。
おそらく当初想像されていた購入段取りとは予想を超えた書類の多さや期日の多さに慌ただしい日々も続いたのではと思います。
大変お疲れ様でした。これからはじっくりマイホームを堪能なさってくださいね。
また、数年経って気が付かれること、使いやすく変えてみたいなと思うお住まいのお悩みも出てくるかと思います。
今後とも暮らしに関することでしたら何でもお力になります。いつでもベストホームベスト不動産をお頼りくださいませ。 -
店舗からの回答
まゆみ様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます！
夕方でお忙しい中のご来店もあったかと思います。毎回打ち合わせが楽しいと言っていただけたことが唯々嬉しくて。笑
お引っ越し後もお困りがございましたら何時でもお声かけくださいね。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知識が豊富で、分からないことは聞いたら何でも答えてくださるところが安心感がありました！いつも優しくて笑顔に癒されます。
気になった:スケジュールがバタバタしてしまったの細かなスケジュールや順番を教えてもらえるとありがたかったです！ （もずくさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答もずく様
この度は数ある不動産屋のなかから弊社をお選びくださり誠にありがとうございました。
不動産購入という人生の大イベントでしたのに、こちらの都合で担当が変わりご不安な気持ちにさせてしまいました。
それでもお打ち合わせでは、なんでもご質問くださったこと、大変うれしかったです。
今後とも、お住まいのことでしたら何でもお力になります！いつでも高島店へお寄りくださいませ！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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