内訳（接客評価コメント22件）
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（6件）
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- ★★★★
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（8件）
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（7件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:丁寧に対応してくださり、ありがたかったです。
気になった:特にありません。 （さっこさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答さっこ様
この度は、ハウスドゥ新潟亀田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける対応ができたこと、大変嬉しく思います。これからも安心してお取引いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。何かお困りの際は、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:中古住宅購入でわからない点が多い中、気さくな感じで色々教えて頂け、また更に住宅引き渡しまでの種々手続きでの疑問点に対しても都度迅速なご回答頂け、大変良かったです。
気になった:特になかったです。 （ykさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答yk様
この度はハウスドゥ新潟亀田にご来店いただき、誠にありがとうございました。
数々の疑問点に対して迅速に対応できたこと、また、ご安心いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。住宅購入は大きな決断となりますので、お客様に寄り添い、丁寧なサポートを心掛けております。これからもお引き渡し後のフォローも含めて、ご不明点がありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望や購入動機を丁寧な説明で整理してもらい、購入までスムーズに進められました。内覧の希望や細かな要望についても、丁寧に対応してもらい、助かりました。
気になった:特にありません。 （Ｔ．Ｙさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答Ｔ．Ｙ様
この度は、ハウスドゥ新潟亀田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望や購入の動機をしっかりと理解し、スムーズにお取引を進められたこと、またご満足いただけたことを大変嬉しく思います。細かなご要望にも丁寧に対応できたことが、お客様のお役に立てたのであれば何よりです。今後もお住まいに関するご質問やサポートが必要な際には、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わからないことだらけでしたが、わかりやすく説明があったので、私達でもなんとか家を購入することができました。小さなことでも相談できて良かったです。話が早く、スムーズに進めることができました。不動産屋の立場からではなく、住む人の立場で考えてくれるところが嬉しかったです。
気になった:忙しそうだった。 （I．Yさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答I．Y 様
この度はハウスドゥ新潟亀田にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お客様の温かいお言葉、誠にありがとうございます。お客様が安心して家を購入できるよう、わかりやすく説明することを心掛けております。ご相談いただけたことが私たちにとっても大変嬉しいです。お客様の立場に立って一緒に考えることを大切にしているので、その点を評価いただけたことが光栄です。
また、ご多忙の中でのご対応に不安を感じさせてしまったことについては、お詫び申し上げます。今後はより一層、お客様とのコミュニケーションを大切にし、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
みな 様
この度はハウスドゥ新潟亀田にご来店いただき、誠にありがとうございました。
「とても真剣に真面目に取り扱っていただいた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き真摯に対応してまいります！
気になった点「なし」とのことで安心しました。今後も不満を感じさせないよう努めてまいります。
今後ともご期待に応えられるよう精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話をちゃんと聞いてくれて、尚且つアドバイス等を頂いた。また、不動産の事てわからない事があれば連絡をくれれば相談にも乗って頂けると話をしてくれたのは良かった。
気になった:特にない （orangekazuさん 60代・男性）2024年05月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。
お褒め頂き、ありがとうございます。
今後もお役に立てるよう、頑張ります。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力2.6
- 提案力3.0 ）
良かった:熱心な営業姿勢でフレンドリーな接客態度でした
気になった:知識や提案力をもう少し伸ばした方が良いと感じた （Nick Nameさん 50代・男性）2024年04月回答店舗からの回答Nick Name 様
この度はハウスドゥ新潟亀田店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、嬉しく思います。
まず、私たちの営業姿勢と接客態度についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからもフレンドリーな対応を心掛けてまいります。
一方で、知識や提案力についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、知識の向上と提案力の強化に努めてまいります。具体的には、定期的な研修や勉強会を実施し、より専門的で有益なご提案ができるよう努めていく所存です。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:わかりやしい内容で説明していただきとても助かりました
気になった:特にございません （otoneさん 20代・男性）2023年12月回答店舗からの回答ありがとうございます！これからも更なる成果を上げるべく頑張ります。引き続きよろしくお願いいたします！
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わかない事など熱心に対応してくださいました。
気になった:特にない （さなえさん 50代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ありがとうございます！お褒めの言葉に感謝しております。今後もより良い結果をお届けできるよう努力いたします。どうもありがとうございました！
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店舗からの回答
こちらこそありがとうございます！円滑な進行ができたのはお客様のご協力のおかげです。今後も信頼に応えられるよう尽力します。どうもありがとうございました！
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