内訳(接客評価コメント106件)
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(29件)
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(10件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.0 )
良かった:ローンの仕組みをわかりやすく説明してくれ大変わかりやすかったし、明るく接しやすい方で色々聞きやすかった
気になった:こちらが求めているエリアの物件があまり出ていなかったせいなのか、ちょっとずれているエリアの物件を提案された。求めているエリアの物件がなくてその提案内容なのか、会社的にオススメしなくてはいけない物件なのかどうかわからず、とりあえずは情報を拝見したがやはりちょっと希望とずれているためにイマイチぴんと来なかった (わおんさん 30代・女性)2024年09月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:地元が同じで、親近感がありずっとお世話になってます。長い住宅購入計画を共にしてくださりとても助かっています.信頼のおける担当者です。
気になった:親切、丁寧、遠くまでわざわざお越しくださりありがとうございました (あいまんさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答あいまん様
この度は弊社へのご来店、カスタマーコメントへご回答いただき、誠にありがとうございました(*^^*)
満点評価と営業スタッフへのお褒めの言葉、大変うれしく思います♪
あいまん様ご家族が幸せになれる提案ができますよう、引き続き努めて参ります。
何でも気軽にご相談くださいませ♪またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識が豊富で、説明が上手で非常によかったと思います。知識のない私たちに分かりやすいよう丁寧に説明してくださりありがとうございました。
気になった:特になし (ぽんさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ぽん様
この度は弊社へのご来店・カスタマーコメントへご回答いただき、誠にありがとうございました(*^^*)♪
営業スタッフの対応をお褒めいただき、感無量でございます!
今後もぽん様ご家族の希望に合う物件が提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:1つ1つの対応がスピーディーで詰まるシーンが無く、頼りになりました。ありがとうございました。
気になった:なし (たろうさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答たろう様
この度はご成約、誠におめでとうございます!
担当スタッフへの満点評価とお褒めの言葉も頂戴し、大変うれしく思います(*^^*)
ご成約後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
たろう様ご家族が幸せな新生活を送られますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始しっかりと話を聞いてくださり、物件に対する説明もとてもわかりやすかったです。まだ迷っていることを伝えたら検討の時期等、親身になって考えくださいました。とても信頼できる方です。今回は現状維持ですが、今後購入する際はまたお願いしたいと思います。
気になった:特にありません。 (すがさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答すが様
この度は弊社へのご来店、並びにカスタマーコメントへご回答いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフへの満点評価とお褒めのお言葉、大変うれしく思います(*^^*)
一生に一度の大きなお買い物ですので、ぜひご家族でじっくりご検討ください。
購入についてご質問等ござましたらお気軽にご相談ください♪ -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:私達の要望を親身になって聞いてくださりました。言葉遣いも丁寧で好印象な接客でした。ありがとうございました。
気になった:特に気になることはありませんでした。とても対応が良かったです。 (ゆさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ゆ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、多変うれしく思います♪
お客様の幸せを第一に考え物件の提案をさせていただいておりますので、不安なことやご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております(*^^*) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや話し方がとても好印象でした。初めての内覧であり緊張し少し構えていたが、話してみると信頼出来そうな方だなと感じました。不安な点や質問にもすぐ答えてくれ、とても頼りになっています。
気になった:ありません。 (kieさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答kie様
この度は弊社へのご来店、カスタマーコメントへご回答いただき誠にありがとうございました。
不動産は一生に一度の大きな買い物であり、そのような不安があるのも当然です。
弊社スタッフを信頼していだたき、頼りになるとのお言葉が大変うれしく思います。
気になる物件がありましたら、ぜひお気軽に担当スタッフにご相談ください!気軽に見学していただいて問題ございません♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の良いところ悪いところをはっきり教えていただいているのですごく参考になっています。話しやすい、相談しやすい方で遠慮なく質問や相談ができました。まだ物件は検討中の段階ですが、引き続きお願いしたいと思っています。
気になった:特にありません。 (チコさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答チコ様
この度は弊社へのご来店、カスタマーコメントへご回答いただき誠にありがとうございます(*^^*)
物件のメリットだけをお話しするのでは購入後に問題が発覚してしまう可能性がございますので、先にお話しできることはお話しすべきと考えております。
常にお客様の幸せを第一に考えてご提案をさせていただいておりますので、不安なことや疑問点がございましたらご相談くださいませ。
引き続きお願いしたいとのお言葉、大変うれしく思います!
またのご来店をお待ちしております♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって接してくださりました。感謝の気持ちでいっぱいです。
気になった:特になし (ゆうさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ゆう様
この度はご成約、誠におめでとうございます(*^^*)
満点評価と感謝の気持ちでいっぱいですとのお言葉、、感無量でございます!
ゆう様ご家族が幸せな新生活を迎えられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠におめでとうござました! -
店舗からの回答
ミチ様
この度はご成約、誠におめでとうございます。担当スタッフへの評価も頂戴し、大変うれしく思います!
ご成約とはなりましたが、入居後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ミチ様ご家族が幸せな新生活を送られますよう、社員一同心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします(*^^*)
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