内訳(接客評価コメント131件)
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(88件)
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(32件)
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(9件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:物件のこと以外も詳しく教えていただけ、勉強にもなりすごく楽しい時間でした。
気になった:初回では悪い所はなかった。 (たろうさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度、ご来店頂き誠に有難う御座います。お客様の背景を沢山お伺いしながら、自分事と置き換えて提案させて頂く事を心掛けております。楽しい時間と感じて頂けたなら本当に良かったです。引き続き色々お話しさせて頂きながら提案させて頂きます。宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって頂き、疑問点等クリアになりました。ありがとうございます。
気になった:特にございません (☆☆☆☆☆さん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度、ご来店頂き誠に有難うございます。不動産に関しまして多くのお客様は分からない事ばかりだと思います。今回、少しでもお客様の疑問点が解消出来たなら本当に良かったです。引き続きよろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの生活状況とかたくさん話を聞いたうえで私たちに合う物件を探していただきました営業スタッフさんの実例やアドバイスもたくさん教えていただけたのも自分たちの家の想像がしやすくなってとても良かったです
気になった:特になし (miiさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度、ご来店頂き誠に有難う御座います。弊社では各お客様毎に詳しく生活背景を伺いながら5年後・10年後など、将来の事もイメージしながら提案させて頂きます。少しでも喜んで頂ける対応が出来たなら本当に良かったです。引き続きよろしくおねがいいたします。
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:親しみやすく話しやすい雰囲気でした。説明解りやすかったです
気になった:特になし (ナナシさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度、ご成約頂き誠に有難う御座います。不動産の説明は聞きなれない言葉が多いため、特に注意し細かく説明させて頂きます。今回、説明が判りやすいと感じて頂けて本当に良かったです。気になる事などあれば都度お尋ね頂ければと思いますので引き続きよろしくお願い致します。
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3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:堅苦しさがなく、押し付けがましい所がなかったところは良かった
気になった:こちらから次の行動を促さないと進みにくいところがあった (ややごんさん 60代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度、ご成約頂き誠に有難う御座います。弊社ではお客様のペースに合わせて物件探しをさせて頂いております。今回、押し付けがましいところがなかったと思って頂けてなら本当に良かったです。逆に、促さないと進みにくいと思われた事をを真摯に受け止め、改善に努めます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:めちゃくちゃ丁寧でわかりやすくて親しみやすく、住宅購入について教えてもらいありがとうございました!
気になった:ないです (ふじこさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度、ご成約頂き誠に有難う御座います。お客様に少しでもご理解いただけるように、弊社では細かく説明させて頂く事を心掛けております。今回、判りやすかったと思って頂けたなら本当に良かったです。引き続きよろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:年収からローンが通るか不安で来店しましたが親身になって相談に乗ってくださいました。今後の人生設計なども自分自身見直すことが出来そうです。今後ともよろしくお願いします。
気になった:特にありません。 (あかねさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答あかね様、この度はご来店いただきありがとうございます。
ご来店いただきご不安な部分が多少でも解消されたのであれば幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいや接客が丁寧にでした。ひとつひとつの説明もとてもわかりやすく良かったです。
気になった:特になし (カモさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答カモ様、この度はご成約おめでとうございます。
少しでもカモ様のお役に立てたてのであれば幸いです。
新居の生活のなかでお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:話し方や対応など、非常聞きやすくわかりやすかったです。
気になった:特になし (オクムラさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答オクムラ様 この度はゆいホームへご来店いただきありがとうございました。不動産購入をするにあたり大きな期待とともに不安になることもたくさんあると思います。その不安を少しでも解消してスムーズに進められるようにコーディネートできればと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客態度がとても丁寧で、堅すぎず柔らかすぎず、こちらの話も傾聴していただき、スムーズにやり取り出来ました。
気になった:ありません (TOさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度、ご成約頂き誠にありがとうございます。弊社ではお客様に寄り添ったご提案をする為に、生活の背景を細かく聞取りさせて頂いております。喜んで頂ける応対が出来たなら大変嬉しく思います。引き続きよろしくお願い致します
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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SGHP///(82532)
72263175
あなたのチェック履歴
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