内訳（接客評価コメント202件）
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（26件）
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（1件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:柔軟な対応はしてくれた。
気になった:質問したことに分からないと言われる事が多々あった。 （明日は晴れさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答明日は晴れ様
この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問に対して即座にお答えが出来ずに申し訳ございません。スタッフの研修や経験を通して、知識を定着をさせていくべく、邁進をしていく所存でございます。
また、驕らずスピードも意識してご対応をしてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知識も豊富でテキパキと誘導してくださり、とても安心できました。想像よりも短い期間で家を決めることができ感謝いたします。
気になった:とくにありません。 （やまださん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答やまだ様
この度は、当社にて物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とは二人三脚であり、エスコートをする立場であると思っております。
引き続き、安心してご決済を迎えられるべく、精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が丁寧で親切でした。いろいろと質問にも答えていただき、頼りになると思いました。
気になった:特にありません。 （Nさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答N様
この度は、当店をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
是非、今後とも良いご提案が出来るように経験を積んでまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になってとても丁寧に対応してくださいました。細かいところまで気を配っていただいたり、物件や資料の説明も丁寧で質問に嫌な顔せずしっかり答えてくださいました。一生懸命なのが伝わってきたので今後も安心してお任せ出来そうです。
気になった:メールのやり取りに不安がありましたが、今後はLINEでやり取りする提案をいただけたので解消されたと思います。 （まぐさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答まぐ様
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当社の対応にご安心頂けて何よりでございます。引き続きお客様と同じ目線でご対応をさせて頂きます。
お客様がスムーズに連絡を取れる手段を最初から摸索するべきでございました。大変失礼いたしました。
是非、今後ともよろしくお願いいたします。 -
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:こちらの希望にそった提案や要望をうまく整理して対応してくれました。
気になった:特になし （まぁさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答まぁ様
この度は、当店にてご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
常日頃からお客様とたくさんコミュニケーションを取らせて頂くことにより、気付きの機会を増やして頂いております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使いや接客も丁寧で、好感がもてました。こども2人を連れて行きましたが、時間を気にしてくれたり遊んでくれたりとても助かりました。
気になった:特にありません。 （のりへいさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答のりへい様
この度は、当店にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お子さんにも楽しいものにして頂きたいので、お喜び頂きうれしい気持ちでいっぱいです。
今後もお客様の目線に立ち、よくコミュニケーションをとってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ｋ様
この度は、住宅のご購入を当社にお任せを頂きまして誠にありがとうございます。
ご提案をすることでお客様の新たなご希望条件等が出てくる場合もございますので、たくさんコミュニケーションをさせて頂いております。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:丁寧な対応をして下さいました。また物件条件を聞いてその場で探して頂き親身になって下さってると感じました。
気になった:特にありませんでした。 （Cichanさん 60代・女性）2024年07月回答店舗からの回答Cichan様
この度は、当店をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
その場で解決できることはテンポ良く解決を出来ればと思っております。次のステップもスムーズかと思います。
お客様との歩幅に合わせて、スピード感を持ってご対応させて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
とも様
この度は当社にてご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
常日頃から、お客様のニーズに合った素早い対応を心がけております。
今後もスピーディにご対応を心がけます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
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