内訳（接客評価コメント131件）
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- ★★★★★
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（51件）
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- ★★★★
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（46件）
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- ★★★
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（26件）
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- ★★
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（8件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.0 ）
良かった:本音で話してくれてるなと感じられたのが良かった点です。
気になった:特になし （えみりさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答えみり様
この度はハウスフリーダム早良店にご来店いただき、またSUUMOさんのほうでアンケートのご協力大変にありがとうございました！！
その際は、担当させていただいた営業がお世話になりました.えみり様のご希望に叶ったお家探しができてよかったです。
引き続き、えみり様にとってベストな物件をお探しさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧でした。キッチンのメーカーなど詳しく教えていただきました。
気になった:忘れていたのか？待たされる時間が長かったです。 （ぽんさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答ぽん様、この度は当店にご来店頂き、またSUUMOさんのほうでアンケートのご協力まで頂き、大変にありがとうございました！！
その際は、担当させていただいた営業がお世話になりました。貴重なご意見、ありがとうございます。
長い時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。店舗の方で、全員周知させていただきました。
今後、お客様をお待たせしないよう心がけ、改善してまいります。
この度は、申し訳ございませんでした。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:案内してくれた方は気さくな雰囲気で家のことなど話しやすかったです！見たい物件だけではなく近い条件の物件の情報も教えて下さり視野が広がりました。キッズスペースも充実していて子供たちは夢中で遊んでいました。
気になった:見たい物件の現地に行った際、部屋が暑いのですぐに窓を開けて下さるというお心遣いがあり嬉しかったです！ただ、車のエンジンをかけっぱなしだった点が気になりました。 （Nooonさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答Nooon様、この度は当店にご来店頂き、またSUUMOさんのほうでアンケートのご協力まで頂き、大変にありがとうございました！！
その際は、担当させていただいた営業がお世話になりました。貴重なご意見、ありがとうございます。
店舗の方で、全員周知させていただきました。
今後は、近隣の方にも配慮したご案内をできるよう心がけていきます。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お電話の段階からとても気持ちの良い対応をして頂きました。本気で購入希望だったのですが、夫婦内でプランがあまり明確でなくフワッとしていたのですが、分からない部分は分かり易く説明して頂き、プランもメリット、デメリットをしっかりと提示して頂きました。今はまだ審査が通らない事には動き出せませんが、お話をさせて頂いて希望は持てました！
気になった:特になし （cocoさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答coco様
この度はハウスフリーダム早良店にご来店いただき、またSUUMOさんのほうでアンケートのご協力大変にありがとうございました！！
その際は、担当させていただいた営業がお世話になりました.coco様のご希望に叶ったお家探しができてよかったです。
引き続き、coco様にとってベストな物件をお探しさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。 -
店舗からの回答
ｔｔｔ様
この度はハウスフリーダム早良店にご来店いただき、またSUUMOさんのほうでアンケートのご協力大変にありがとうございました！！
その際は、担当させていただいた営業がお世話になりました。ｔｔｔ様のご希望に叶ったお家探しができてよかったです。
引き続き、ｔｔｔ様にとってベストな物件をお探しさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.0 ）
良かった:住宅ローンのことなど、分かりやすく教えてくださった
気になった:特にない （まあさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答まあ様
この度はハウスフリーダム早良店にご来店いただき、またSUUMOさんのほうでアンケートのご協力大変にありがとうございました！！
その際は、担当させていただいた営業がお世話になりました。まあ様のご希望に叶ったお家探しができてよかったです。
引き続き、まあ様にとってベストな物件をお探しさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:不明点にはすべてその場で対応もしくは確認し対応する姿勢がみえました。
気になった:特になし。 （つなさん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答つな様
この度はハウスフリーダム早良店にご来店いただき、またSUUMOさんのほうでアンケートのご協力大変にありがとうございました！！
その際は、担当させていただいた営業がお世話になりました。つな様のご希望に叶ったお家探しができてよかったです。
引き続き、つな様にとってベストな物件をお探しさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:お電話対応から当日案内まで丁寧なご対応でした。
気になった:特にございません。 （かずさんさん 40代・女性）2022年11月回答店舗からの回答かず様
この度はハウスフリーダム早良店にご来店いただき、またSUUMOさんのほうでアンケートのご協力大変にありがとうございました！！
その際は、担当させていただいた営業がお世話になりました。かず様のご希望に叶ったお家探しができてよかったです。
引き続き、かず様にとってベストな物件をお探しさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。 -
店舗からの回答
よたん様
この度はハウスフリーダム早良店にご来店いただき、またSUUMOさんのほうでアンケートのご協力大変にありがとうございました！！
その際は、担当させていただいた営業がお世話になりました。よたん様のご希望に叶ったお家探しができてよかったです。
引き続き、よたん様にとってベストな物件をお探しさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:接し方が丁寧でした。子連れでしたが子供にも優しく接していただきました！楽しく接客していただきました！
気になった:とくにないです！ （Kさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答K様
この度はハウスフリーダム早良店にご来店いただき、またSUUMOさんのほうでアンケートのご協力大変にありがとうございました！！
その際は、担当させていただいた営業がお世話になりました。K様のご希望に叶ったお家探しができてよかったです。
引き続き、K様にとってベストな物件をお探しさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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