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優良不動産販売(株)の接客評価コメント

所在地
広島県広島市南区皆実町3-3-22 地図を見る
交通 広島電鉄皆実線/皆実町二丁目 歩1分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-831-6554
無料

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内訳(接客評価コメント40件)

  • ★★★★★
    (17件)
  • ★★★★
    (17件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや、話を丁寧にしてくれたことです
    気になった:ないです (マンボさん 30代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    ご来店・コメントありがとうございます!
    丁寧だと言って頂け、スタッフも喜んでいます☆
    新着物件があれば即ご提案できるよう、
    これからもアンテナを立てて営業して参ります!
    今後とも、よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いが上手く、すごく丁寧に話してもらえた事です
    気になった:ないです (クロちゃんさん 50代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    ご成約・コメントありがとうございます。
    お客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。
    引き続き誠心誠意サポートして参ります!
    些細なことでも気になる点やご不明な点などあれば、いつでもお気軽にお声掛けください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:知識、経験が豊富で不明点も明確に答えてくれるので、安心できた。またレスポンスが早いので、急な疑問にも即回答してくれる。
    気になった:イケイケどんどんのスタイルなので、人によっては初めは圧を感じる場面があるかも…、和個人は全く気にならないが。 (payankyさん 20代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます!コメントありがとうございます。
    ”圧を感じる場面”があり大変失礼しました。
    それぞれのお客様に合わせた対応が出来るよう、今一度、見つめ直していこうと思います。
    また高評価いただいた点も甘んじず、何がベストなのか考えて参ります。
    引き続き、よろしくお願いします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:店舗内もスタッフも大変清潔感なを感じましたー
    気になった:なし (クロちゃんさん 50代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます!
    「清潔感ある」と言って頂けて、スタッフ一同よろこんでいます☆
    いつ来店されても、気持ち良く過ごして頂けるよう、
    これからも気を付けて参ります!
    引き続き、よろしくお願いします。

  • 4.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:リフォームする場合、それぞれどこにどのぐらいの費用がかかるのか提示していただけて、今後かかってくるお金のイメージがしやすかった。
    気になった:特になかった (ふゆさん 30代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。
    ご成約おめでとうございます!
    リフォームを検討される場合、なるべく早い段階で各箇所の見積をご提示できるよう準備しています。
    イメージしやすかったとのお言葉を頂き、本当にうれしく思っています!
    引き続き、よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識も豊富で、良い点悪い点について、正直に話していただけたので、信頼のおける方だと感じました。おすすめできる不動産業者です。
    気になった:特になし。 (ツヨシさん 50代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます!
    ご成約おめでとうございます。
    「信頼できる」と言って頂き、とても嬉しいです。
    いろんな色の不動産会社がありますが、
    弊社は自分の友達・身内の時と同じ様にお話しできればと考えています。
    今後も引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客してもらいました。
    気になった:特になし (ニックさん 40代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます!
    弊社はガラス張りで店内が見える形です。
    気軽に立ち寄って頂ける雰囲気を心掛けています。
    また、買物の帰りに来て下さいね!
    ご来店を心よりお待ちしています☆

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知らなかった事をたくさん教えてくれて助かりました。
    気になった:特にありません。 (なみーごさん 50代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。
    ご成約おめでとうございます!
    多くの方が初めての購入なので、不安を抱えてると言われます。
    これからも丁寧に分かりやすく、ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
    今回気になった点は特に無いとの事でございますが、
    何かお気づき・お困りになりましたら遠慮なくお申し付けください。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:すごく丁寧な対応でした。ありがとうございました
    気になった:特にありません。 (NASさん 30代・女性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。
    ご成約おめでとうございます!
    丁寧な対応を心がけていますが、即回答できなかったり、
    弊社の定休日だったり等、ご迷惑をおかけする時もあります。
    安心して取引をして頂けるよう、これからも精進して参ります。

  • 3.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:すごく丁寧に対応して下さった。細かいところや相談まで、ありがとうございます。
    気になった:軽微なことは、色々あるが基本的には、丁寧だった。最初で最後の買い物なので、私たちが常識的でなかったのかもしれない (カツオさん 30代・男性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。
    ご成約おめでとうございます!
    おっしゃる通り、人生の大きな買い物なので、疑問や不安がありますよね。
    「常識的でない」ことは無いと思いますが、例えば中古の場合だと年月による傷・汚れ・損耗等を
    どこまで自然的な経年劣化と捉えるか…
    新築・土地の場合でも、どこまで保証されるか、法律や慣習等に基づいてご説明させて頂いてます。
    買主様と売主様の両方が、ご納得いただける契約ができるよう、
    これからも精進して参ります!!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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