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優良不動産販売(株)の接客評価コメント

所在地
広島県広島市南区皆実町3-3-22 地図を見る
交通 広島電鉄皆実線/皆実町二丁目 歩1分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-831-6554
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント24件)

  • ★★★★★
    (11件)
  • ★★★★
    (7件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:気になる物件があり、アポなしの来店で相談しましたが、大変丁寧な対応でした。じっくりと話を聞いていただいて、こちらの現状や予算、世帯の状況などから、客観的に親身にアドバイスをしていただきました。「お客様は、急いで契約を決めなくてもよい状況ですね」と言っていただき、ほっとしました。無理に購入を勧められることもなく、こちらの立場にたってアドバイスをしていただき、大変ありがたかったです。今後住宅の売買のことで何かあれば、ぜひこちらに相談したいと感じました。
    気になった:丁寧な対応の裏返しではありますが、思ったよりも滞在時間が長くなったので、後ろに予定のないときにまたゆっくり相談に乗っていただきたいと思います。 (キャラメルティーさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    キャラメルティー様
    先日はご来店いただきまして有難うございます。
    弊社では自分の家族・親族が家を探しているときの様にご購入・ご売却のお手伝いが出来ればと考えております。
    【大変ありがたかった】とのお言葉をいただきましてスタッフ一同、今後の励みにさせていただきます!
    滞在時間が長くなってしまった事は配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後はお客様の状況を踏まえ、ご対応させていただきます!
    また何かございましたらいつでもご相談ください!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:店頭がカフェのようで入りやすく、担当者も気安く話ができて、親身になって話を聞いて下さいました。仕事も早く終わったので大変満足しています
    気になった:なし (信さん 60代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    信様
    この度はご来店いただきまして有難うございます。入りやすく、気安く話が出来、親身になってくれたとのお言葉をいただきまして有難うございます。弊社は創業当初より、入りやすく、親身になって相談しやすい不動産会社をコンセプトにており、その様なお言葉をいただいた事にスタッフ一同、喜んでおります。
    今後も信様の様に思っていただけるお客様を1人でも多く増やしていける様、スタッフ一同、努力いたします。
    数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきまして有難うございます。

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:何も分からない状態からの物件購入だったため、色々とご相談させていただいたり、教えていただけて良かったです。
    気になった:特にありません。 (30代・女性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます!お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
    温かいお言葉を励みにし、今後も丁寧な説明を心がけていこうと思います。
    これからも、末永いお付き合いよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良く説明してくれました。
    気になった:特になかった。 (イトさん 50代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    ご成約、コメントありがとうございます。
    初めてのご購入の方も多いので、不明点や気付かない内容も、事前にご説明できたらと思っています。
    些細な事も含め、お引っ越し後でもいつでもご連絡下さい。
    お待ちしています☆

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:予算や場所を考えてくれ、いろいろ提案していただき、良かった。
    気になった:特にない。 (りりさん 50代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    ご来店、コメントありがとうございます。
    それぞれのお客様に合ったご提案を心掛けています。
    タイミング等によって、すぐにお伝えできない場合もありますが、
    お時間が許す限り、提案し続けたいと考えています。
    引き続き、よろしくお願いします。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:わからない事に対してすぐに調べて回答してくれたので安心できました。
    気になった:ありません (ペイさん 40代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    コメント・ご来店ありがとうございます!
    出来る限り早い回答を心掛けています。
    不明点や疑問に思う時は、公式LINE等もありますので、気軽にお問合せ下さい。
    引き続き、よろしくお願いします。

  • 3.4
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:私達の要望を聞いて対応してくださいました。
    気になった:特にありません。 (ヤキニクさん 40代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます!ご成約おめでとうございます!
    ご要望や現状によって、より良いご提案が出来ればと考えています。
    また、至らない点等あれば、いつでも教えて頂ければ幸いです。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:安定感があり、豊富な知識があると感じました。分からない点にはきちんと対応して頂けました。
    気になった:特にありません (ネームさん 30代・女性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます!ご成約おめでとうございます!
    経験歴10年以上あるスタッフが対応させて頂きますが、
    法令等の変更により、即時の回答が出来ない場合もございます。
    きちんと調査した後に、より良い提案をするよう心掛けています。
    何かあればいつでもご連絡お待ちしています。

  • 3.8
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:あっさりとした感じで良かったです。説明も分かりやすかったと思います。入居後の対応も早くとても助かりました。
    気になった:特になし (ぷしゃんさん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。ご成約おめでとうございます。
    引き続きお力となれるよう努めますので、物件以外のことでも何か気がかりなことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々細かいことで質問し、ご迷惑をお掛けしたと思いますが嫌な顔せず調べて丁寧にご回答いただき有難く思っています
    気になった:なし (MPVさん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    好感が持てたとのご意見を頂けて従業員一同大変うれしく思います。
    どんな些細なご相談でもお気軽にお問合せ下さい。次回のご来店おまちしております。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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