内訳（接客評価コメント116件）
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（49件）
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- ★★★★
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（45件）
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- ★★★
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（20件）
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:毎回家まで訪問していただき物件やローンのことについて丁寧に説明してくださいました。質問に対しても柔軟に対応してもらいこれから先のことを明確にすることができました。ありがとうございました。
気になった:無し （ksさん 20代・男性）2023年02月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。 また、スタッフ評価に関するアンケートのご回答ありがとうございます。 「ありがとう」のお言葉も嬉しい限りでございます。 不動産のお取引は複雑であるため、お客様には安心してご満足頂ける物件に出会えるようお手伝いし、安心して最後までお取引いただけるよう、丁寧に分かりやすく説明するよう心がけています。 今後もご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
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3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉づかいは丁寧。約束は必ず守る当方に不利なことを親身に説明してくれた。
気になった:連絡いただくとき質問を整理してお願いしたく思われます （ダボチンさん 70代以上・男性）2023年02月回答店舗からの回答沢山の不動産屋の中から弊社を選んで頂き本当にありがとうございました。
お褒めの御言葉頂きとても嬉しく思います。ご指摘頂いた事をこれからの対応に活かしていきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:要望を丁寧に聞いてくださり助かりました。対応も早く安心してお取引できました。
気になった:担当が途中で変更となりましたが、中古物件売買の経験がおありの方に変更となりかえって良かったです。 （つつみさん 40代・女性）2023年02月回答店舗からの回答つつみ様 この度は弊社にてご成約いただきありがとうございます。また前任についてのご指摘について誠に申し訳ございません。
お客様にとっては一生で数回あるかないかの取引で、今後気を付けたとて取り返しのつかないことかと思います。
本人及び社内でも共有させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:相談しやい環境づくりをしていただき、楽しく物件探しができた。
気になった:とくになし （すぎさん 20代・男性）2023年02月回答店舗からの回答お客様にとって住宅購入という一大イベントを気持ち良く完了できるよう今後とも誠心誠意を持って取り組んで参ります。
アンケートにご協力を頂きありがとうございました。 -
2.8参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力3.3
- 提案力2.6 ）
良かった:親切に対応していただいた。物件へのご案内も早くて良かったです。
気になった:説明不十分なところも感じました。特にリスクな部分について。 （ニッキーさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただきました点について、貴重なご意見をもとに、今後もお客様にご満足いただけるよう対応改善に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:親切かつ丁寧に一つ一つ対応して頂き、また接しやすく話しやすい人柄の担当さんだった為、要望を伝えやすかったです。親身に話を聞いて下さり、最適なプランとアドバイスを提供して下さいました。
気になった:特にありません。 （KASHIRUさん 40代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社でご契約いただき、ありがとうございます。
今後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともU2JAPANを宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧かつスピーディーな対応で助かりました。
気になった:特に無し （なっちゃんさん 40代・男性）2023年01月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。
お客様のご要望の物件のご紹介ができ、大変嬉しく思います。
実際に住むにあたって、これから先もお力添えさせて頂きたいと思っております。
よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になっていただき、限られた条件のなか色々な提案をしていただいた。また、スピード感が素晴らしく、内見から銀行の手配まで素早かった。
気になった:なし （kkさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答この度はご成約頂きましてありがとうございました。
新居に住み始めて何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
これまで通り直ぐに対応させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はご契約おめでとうございます
一生に一度あるかないかのお家選び。沢山の悩み事がある中、お力になることができ、大変嬉しく思っております。
この先もお力添えさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します -
店舗からの回答
きめ細やかな対応をなお一層心がけ、お客様の気持ちに沿った対応を今後も続けて参ります。
不動産に関わることなら何でもお任せください！
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