内訳(接客評価コメント32件)
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(21件)
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- ★★★★
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(10件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
角様、この度は新しいマイホームのご購入、おめでとうございます。
弊社で角様の新しいマイホームのお手伝いが出来ました事、
大変嬉しく存じます。
角様ご家族にお会いでき、
新しいマイホーム探しのお手伝いができましたご縁を大切に、
これからも末長いお付き合い、よろしくお願い致します。 -
4.1参考になった! 1
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:良かった点は不動産営業歴30年のベテランという事で、業界の事を色んな目線から詳しく語ってくれた事です。
気になった:気になった点は、かなりざっくばらんな方だなと思った点です。勿論いい意味で、です。 (よしさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答よし様
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:物件の購入に当たり、気になる点や不安な点について、打ち合わせの際に限らず、電話やメールでも丁寧に対応していただけました。
気になった:特にありません。 (ニックさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ニック様。
この度は、株式会社住宅市場にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
株式会社住宅市場ではお客様目線での接客、ご対応を心掛けております。ニック様にとって新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお声がけ下さいませ。大変有難い評価コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。 -
店舗からの回答
あべべ様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。
満点の高評価とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。
これから先も色々なご相談事も、ご質問も迅速に対応するよう日々心掛けて参ります。
あべべ様に満足していただけるよう尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:1歳の息子を連れての打ち合わせが続きましたが、丁寧に説明してくれたり、時には急足で説明いただいたりと臨機応変に対応していただき感謝しております。
気になった:特にありません (わたあんさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答わたあん 様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。
小さなお子様をお連れでの打ち合わせ、大変だったかとは存じますが、ご協力いただきありがとうございます。
これから先も長いお付き合いになりますが、色々なご相談事も、ご質問も迅速に対応するよう日々心掛けて参ります。
この度は誠にありがとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:内見した物件に関して、良いところ、悪いところを丁寧に説明して下さいました。
気になった:特にありません。 (しょうさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答しょう様。この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。株式会社住宅市場ではひとりひとりのお客様によりそったご説明やご提案を心掛けております。
引き続き、ご不便にならないよう誠心誠意サポートして参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などがございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。最後に、カスタマーコメントへのご協力につきましても重ねて御礼申し上げます。 -
店舗からの回答
くう様。この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。株式会社住宅市場ではお客様によりそった接客、ご対応を心掛けております。くう様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、誠心誠意サポートして参ります。他にも、何か些細なことでも気になる点、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。お忙しいところご協力いただき誠にありがとうございました。
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店舗からの回答
た様。この度はマイホームご購入おめでとうございます。
不動産のご購入という、人生に一度あるか無いかのこの機会にお力になれましたこと、とても光栄でございます。また、満点の評価を頂き、ご厚意に感謝致します。今後もお手伝い・お付き合いさせて頂きたく存じますので、なにかございましたら些細な事でも住宅市場を頼ってくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:接し方が丁寧で色々気を配ってくださったので安心して契約から引き渡しまで進めることができました。とても気に入る物件が見つかって本当に感謝してます。(´ー`)
気になった:特にありません。 (Bomgaulさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答Bomgaul 様 この度は数ある不動産会社の中から弊社、株式会社住宅市場でマイホームご購入頂き、誠にありがとうございます。とても気に入るマイホーム購入との事、重ねてお礼を申し上げます。不動産のご購入という、人生に一度あるか無いかのこの機会にお力になれましたこと、とても光栄でございます。また、弊社の対応がお客様の立場に立ってのご提案となれたようで安心しました。お引渡しが終わった後もサポートをさせて頂きますのでお気軽にお声をかけて下さいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に聞いて頂きました。また、設備なと詳細にご提案頂きました。連絡に対しても、いつも迅速にご対応頂きました。感謝申し上げます。
気になった:税制、補助金など、不確定事項内容がいくつかありましたが、そのような内容についても分かる部分、不確定な部分を線引き頂きました。とても助かりました。 (まるてかさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答まるてか様。 この度は数ある不動産会社の中から弊社でのご契約、誠にありがとうございます。さらには、満点のご評価まで頂き大変光栄でございます。
税制・補助金などの不確定部分につきましては、来年より税制改正がある為、明確な回答が出来ずその節は大変申し訳ございませんでした。今現在、確定をしている事項に関しましては、きちんと精査してご報告をさせて頂きます。弊社は、不動産営業が長く、経験豊富なスタッフがそろっております。些細なことでも、分からないことがございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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