とんとん住宅販売(株)の接客評価コメント

良かった:とても丁寧に対応していただきました。購入まで、安心してお任せすることができ、本当に良かったです。
気になった:とくに無し （浅葱さん 50代・女性）

良かった:細かい質間にも丁寧に答えてくださり、親身になって（決して無理強いすることなく）寄り添っていただけたことに感謝しています。何度も店舗へ足を運びましたが、他のスタッフさんも含めて、皆さんフレンドリーで親切。明るい雰囲気で、相談しやすいです。
気になった:特にありません。 （60代・男性）

良かった:最初は購入意思も決して高くはなかったのですが、内覧の際も決定を迫るようなこともなく、迷うポイントには寄り添い共感しながらも、なぜこの物件は良いと思うかを適度な距離感とちょうど良い熱量で説明をしていただき、非常にありがたかったです。一人では決められない人生の大きな買い物を、こちらの状況をみながら、押し売りすることなく進めていただいた担当に心から感謝をしています。
気になった:物件購入がスムーズに進んだこともあり、リフォームの方が自分たちの理想や希望をすり合わせきれておらず、時間も手間もかけさせてしまったと思います。その中でも私だけが理解していたり、夫が聞いているようで聞いてなかったりなどがあったこともあり、担当者とも再度確認するような箇所がありました。金額もそこで変動はしていくので、可能であれば打ち合わせ内容のメモの共有等、簡易でよいので都度明文化し確認があると今後もっと良いのかなと感じました。これからも同じ方にお願いしたいので^^ （みおなさん 40代・女性）

良かった:とても親身になって相談や希望を叶えて頂き感謝しております。爽やかで清潔感のある見出しなりも好感できます。共働きの私たちに変わり常にサポートしてくださりとても助かりました。他のスタッフの方たちとの連携もとても素晴らしいと思いました。お願いしてよかったと心から思います。ありがとうござます。
気になった:ありません。 （いちごさん 60代・女性）

良かった:いくつか候補に上がっていた物件をすぐに実際に見に行ってくれて、良いところ悪いところをしっかり伝えてくれた。仕事が早かった。
気になった:特にありません。 （ニョロさん 20代・女性）

良かった:急な相談にも親切に対応してくださり、私たちの負担が減るよう配慮してくださって本当に助かりました。いつも明るく笑顔で迎えてくださいました！
気になった:専門的な事が分からなかったので、その都度説明があると分かりやすく、より広い視野で物件を見れたと思いました。 （しーくんさん 40代・女性）