内訳（接客評価コメント272件）
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- ★★★★★
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（90件）
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- ★★★★
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（132件）
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- ★★★
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（40件）
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- ★★
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（6件）
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- ★
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（2件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:接客も説明もとても丁寧でした。親身になって相談にのってくださったお陰で、悩んでいたことが解決し、今後の予定を立てることができました。今回は家の購入等には至りませんでしたが、とても信頼できる営業スタッフの方(会社)だと思ったので、今後、リフォーム等することがあれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
気になった:なし （ヒロさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ヒロ様
お客様からの温かいお言葉に心から感謝申し上げます。お悩みの解決に貢献でき、今後の計画を立てるお手伝いができたことを嬉しく思います。お客様に信頼していただけるような接客を心がけており、その努力が評価されたことにスタッフ一同、励まされます。リフォーム等、将来的なご計画がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後も長いお付き合いの中で、最良のサポートを提供できるよう努めて参ります。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:良いところも悪いところも教えてくださりありがとうございました。急いでないのでこれからゆっくり勉強していきたいことを伝えたら、強引な営業もなく、ありがとうございました。
気になった:特になし （PumpkinCloakedさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答PumpkinCloaked様
お客様からのご意見をいただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様のペースに合わせて情報提供でき、強引な営業を感じさせずにすんだことを嬉しく思います。これからもゆっくりとご検討いただけるよう、必要なサポートを提供していきたいと考えております。今後とも何かご質問やご相談がございましたら、お気軽にお寄せください。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 ）
良かった:契約に必要な書類などの説明を丁寧にしていただき、何をしたらいいかが具体的になり、行動しやすく助かった。
気になった:特にないです。 （みーさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答みー様
このたびはご成約いただき、誠にありがとうございます。契約に関する書類の説明が明確で行動しやすかったとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心していただけるよう、丁寧なサポートを心がけております。今後も何かご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。これからも長いお付き合いの中で、最高のサポートを提供できるよう努めて参ります。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:連絡のレスポンスが早く、ストレスフリーでした。リフォームの提案込みでローン計画を提示いただき、わかりやすかった。
気になった:リフォームはフルで実施する前提の提案でした。 （リンさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答リン様
このたびはご成約いただき、誠にありがとうございます。迅速な対応をご提供できたこと、ローン計画が明確でわかりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。リフォームの提案についてはフル実施を前提としてしまい、ご不安を感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後はお客様のご要望にさらに柔軟に対応できるよう努めて参ります。ご成約後も継続的にサポートさせていただきますので、何かご不明な点や追加のご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:同世代で子育て真っ只中という立場が似ている方で、とても親身になって考えてくださいます。内見でも暑い中、子どもにも気を配ってくれて落ち着いて見ることができました。
気になった:特にありません （和ちゃんさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答和ちゃん様
ご満足いただける対応ができたと伺い、大変嬉しく思います。同じ立場からの理解とサポートが、少しでも心地良いものとなれば幸いです。また、お子様にも配慮した内見を提供でき、安心してご覧いただけたことを嬉しく思います。今後とも和ちゃん様ご家族にとって最適なサポートを提供できるよう努めて参りますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお知らせください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:とても感じが良く、話し方も丁寧で、こちらの話もしっかりと聞いてくれた上で色々な提案や話をしていただいたので、とても話しやすかったです。内見の際にも子ども達に優しく接していただき、子ども達も嬉しそうでした。
気になった:特にありません。 （晴さん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答晴様
晴様からの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。コミュニケーションを大切にし、お話しやすい環境を提供できたことを嬉しく思います。また、お子様たちにも楽しんでいただけたと伺い、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。今後ともお客様お一人お一人のご期待に応えられるよう、精一杯努めて参ります。これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:すばやい対応をしてくださり、次の日に物件の内見をすることができました。まだ、いろいろ検討段階というのも含め、視野を広げていただきました。
気になった:とくにない。 （おうちさがしさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答おうちさがし様
おうちさがし様の内見のご希望に迅速に対応できたこと、そして選択肢を広げるお手伝いができたことを嬉しく思います。今後もお客様が最適な物件を見つけられるよう、全力でサポートさせていただきます。検討中の物件に関してご質問やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:具体的計画はなく「購入」ということについて現状が知りたくて伺いました。無知であったにも関わらず丁寧に教えてくださいました。夢と希望が広がり、先ずは足を運んでみて良かったです。
気になった:特にありません。 （なみへいさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答なみへい様
なみへい様の不安や疑問にお答えでき、少しでもお役に立てたことを大変嬉しく思います。購入という大きな一歩に向けて、夢や希望をお持ちいただけたこと、そして当社をお選びいただいたことに心より感謝申し上げます。これからのご購入プロセスも、お客様が安心して進められるよう全力でサポートさせていただきます。ご不明点やご要望があれば、いつでもお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:今回は土地探しでお世話になりました。私達の要望を細かく聞いてくださり、その上で該当する土地情報をすぐに提示してくださったので助かりました。1歳の子どももいたのですが、そこにおられたスタッフさん全員が温かいお言葉雰囲気でいてくださったので親としても話に集中できて助かりました。ありがとうございました。
気になった:ありません。 （なるみさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答なるみ様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の具体的な要望に沿った土地探しをお手伝いできたこと、そして、お子様がいらっしゃる中でも快適にご相談いただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様が安心して不動産選びができる環境を提供できるよう努めておりますので、ご感想をいただけて本当に感謝しております。今後も何かご不明な点や追加で情報が必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き、マエダハウジング不動産をどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:接客が丁寧で、こちらの気になる点や購入する上で気にしたほうが良い点など、いろいろ話をしていただき、考える点がイメージできました。
気になった:特になし。 （蔵田さん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答蔵田様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。お客様のお住まい探しの過程で、気になる点や重要な考慮事項についてお話し合いができたことを嬉しく思います。これから始まる新しい生活が快適で幸せなものになるよう、引き続きサポートさせていただきます。今後も住まいに関するご質問やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともマエダハウジングをどうぞ宜しくお願い致します。
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