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情報の見方

☆安佐北区倉掛1丁目☆ (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 購入サポート情報

1980万円

広島県広島市安佐北区

路線バス「支援学校前」歩1分

情報提供日:
24/12/22
次回更新日:
情報提供より8日以内

西洋トラスト(株)

内訳(接客評価コメント111件)

  • ★★★★★
    (64件)
  • ★★★★
    (34件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:わからないことなどすぐ確認取るようにしてくれた。サービスしてくれた。
    気になった:ネットでのスーモの掲載してある金額と異なった。 (ち?さん 20代・男性)

    2024年12月回答
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:連絡のやりとりが早くてよかった。
    気になった:スーモに記載の資金計画が違った。 (ももはるさん 20代・女性)

    2024年12月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すぐに連絡をくださり、電話やメールでも話しやすく、物事がスムーズに進みとても有難かったです。良い担当の方に付いて頂いてくださったからこそ、購入できたかなと思います。
    気になった:特になし (ニックネームさんさん 40代・男性)

    2024年12月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ふんわりとした雰囲気の方で答えにくい質問にも素直に答えてくださり、分からないことも丁寧に教えてくださりました。家探しを真剣に一緒に考えてくださっているのが伝わりました。
    気になった:特にありません。 (Aさんさん 30代・女性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    A様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家に巡り合えたこと、何より大きなお買い物のお力添が出来た事、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心掛け、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    A様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    A様の生活をより豊かなものにしていけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様のお手を煩わせることのないよう、正確な書類作成及び念入りな確認等、スタッフ一同より一層努めて参ります。
    これからもお客様に寄り添った接客、迅速な対応を心掛けていきますので、
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅見学からご丁寧なご対応とメリット、デメリットをしっかり教えて頂き、最初から最後までご対応して頂きました!とても爽やかな方で子供にも愛嬌が良くとても感じの良い方でした!
    気になった:特にありません。 (つかさん 20代・男性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    つか様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    つか様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆
    お住まい探しは、人生の中で一番大きなお買い物かと存じますので、メリットデメリットについては大切にお話させていただいております。
    メリットだけでなくデメリットを見つけることもお住まい探しにおいて重要です。毎日物件を比較している私どもだから分かることをキチンとお伝えして正しく物件を評価して頂きたいと思っております。
    物件を見ているときは、良い所ばかりが目に留まり、悪い所は言われないと気付かないことが多いです。
    お客様が実際に住んでみてから後悔しないように、物件の良し悪しをご説明するように心掛けております。
    その中でつか様にとってご希望条件にぴったりな、よい物件が見つかり嬉しい限りでございます。

    つか様ご夫婦がご見学しやすいようお子様とお話しさせて頂いたり一緒に遊べたこと、スタッフ自身もすごく楽しかったと言っておりました。
    つか様をはじめご家族の皆さまと貴重な時間を過ごせたことに心からお礼申し上げます。

    新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧な接客で、急なお願いにも快く対応してくださいました。本当にありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (RKさん 50代・女性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    RK様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思います☆
    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明・迅速な対応を心掛けております。
    末永く住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポート出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    RK様が住んでから気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    最後になりますが、お忙しい中丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    RK様をはじめご家族の皆さまと貴重な時間を過ごせたことに心からお礼申し上げます。
    お褒めの言葉をいただき、私どももこの上なく喜ばしい限りです。今後ともコメントに恥じないよう、努めて参りたいと思います。
    これからもご縁が続きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらが気付かないようなことも先回りして説明していただいたり、急なお願いに対応していただいたりして、購入時の不安はありませんでした。どうもありがとうございました。
    気になった:特にありません (TKさん 50代・男性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    TK様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    TK様が真剣に悩まれているお姿を拝見し、私どもスタッフも何とか協力できることはないかと奮起して、ご提案をさせていただきました。
    お住まい探しでは、資金面や新しいエリアの環境や安全について考えるだけでなく、お取引が進むにつれて専門的な言葉や仕組みがでてきたり分かりづらい部分や新たな疑問が出てくるかと思います。
    「このくらい大丈夫かな」と小さな不安をそのままにしてしまうと、「あの時こうしていれば」と後悔に繋がる事もございます。
    そんな後悔をすることのないよう、些細な事もお話しいただける「信頼」できるスタッフの対応が重要となってまいります。
    今回、TK様に安心してご購入いただけただけでなく「信頼」していただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います!
    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    TK様にご安心を感じていただけたことが、スタッフ一同何よりの喜びでございます☆
    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい雰囲気でした。希望の時間に合わせてくれました。
    気になった:特になし (Aさん 30代・男性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    A様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    A様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    コメントを拝見し
    ご担当させていただきましたスタッフがA様のマイホーム購入の際に話しやすい雰囲気と感じていただけるような対応が出来ていて、とても嬉しく思います。
    そして、ご購入までで弊社のサポートは終わりではございません。A様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、物件以外の事でも気がかりな事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が速くて、話しやすかった
    気になった:特にないです (あたろーさん 50代・女性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    あたろー様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    また、スタッフの励みになるコメントと満点の評価をいただけた事につきましても重ねて御礼申し上げます。
    お住まい探しに関して、新情報などをご紹介させて頂くうえで掲げてるのは、少しでも早くお伝えさせて頂くです。
    それに伴い、各レスポンスも迅速さを心掛けています。勿論、その前提として信頼関係を構築しなければ、お話もままなりませんので。頂戴しましたコメントを確認するに辺り、今回も実践出来たので良かったです。
    これからもお住まいの良きアドバイザーとして、努めて参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マイホーム購入は不安もありましたが丁寧に説明してくれました!西洋さんにお願いしてよかったです!
    気になった:特になし (あやかさん 30代・女性)

    2024年10月回答
    店舗からの回答

    あやか様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    あやか様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明・迅速な対応を心掛けております。
    末永く住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポート出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    あやか様が住んでから気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    最後になりますが、お忙しい中丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しい限りです☆
    あやか様が色々とお話を聞かせてくださったからこそ、私たちはご希望を把握でき、一番適切なご提案が出来たと思っております。
    お引き渡し後においても、ご不明な点等ございましたら、いつでも何でもお気軽にお申し付けください。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-714213

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