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情報の見方

☆安佐北区倉掛1丁目☆ (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 購入サポート情報

2080万円

広島県広島市安佐北区

路線バス「支援学校前」歩1分

情報提供日:
24/9/16
次回更新日:
情報提供より8日以内

西洋トラスト(株)

内訳(接客評価コメント103件)

  • ★★★★★
    (59件)
  • ★★★★
    (33件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧でした。また、物件のメリットだけでなく、デメリットも説明していただけたので、信頼できると感じました。
    気になった:連絡等の漏れが少しあった。 (TKさん 30代・男性)

    2024年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:相談事やローンなど1つ1つ丁寧に説明してくださいました。
    気になった:とくにないです!! (kajiさん 30代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    kaji様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご希望の条件でご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    kaji様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    kaji様が、安心して快適な生活をしていただけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:子どもが小さいので配慮して下さったり、夜も遅くまで対応して下さり、とても助かりました。資料も項目事にまとめて付箋して下さったり、とても見やすくて、考えやすかったです。
    気になった:特にありません (なつがきたさん 30代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    なつがきた様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    なつがきた様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    気温が少し暑くなってきた頃でしたので、なつがきた様ご夫婦が少しでも内覧がしやすいようサポートでき、内覧しやすかったとおっしゃって頂き嬉しかったです♪
    お住まい探しでは、資金面や新しいエリアの環境や安全について考えるだけでなく、お取引が進むにつれて専門的な言葉や仕組みがでてきたり分かりづらい部分や新たな疑問が出てくるかと思います。
    「同じご予算、同じご要望の複数のお客様」に同じ物件をご購入いただくシミュレーションをしたとしても、ご家族のこれからの選択やお仕事、ライフスタイル等によって新しいお住まいでの資金計画や無理のない生活の仕方がそれぞれ違って参ります。
    違いがあるからこそ、弊社では一組一組のお客様と一緒にお住まいを見て、一緒に考え、新しいお住まいでも無理なく、より豊かにお過ごしいただけるよう寄り添ったご提案を心がけておりますので、今回なつがきた様に安心してご購入いただけただけでなく「満足」していただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います!

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    一層、なつがきた様のお力となれるよう努めて参りますので、新しいお住まいでもお困り事などございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:沢山選択肢を与えてくれて、その中から絞ることも一緒に考えてくれた。
    気になった:特に無し (30代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!

    お客様が「いいな」と感じられたお住まいとすれ違う事の無いよう、疑問や不安をいち早く解消するスタッフの迅速なお手伝いがとても重要となります。
    スタッフのその姿勢で、お住まい探しが滞りなく進められただけでなく、「良かった」とおっしゃっていただけたことを大変嬉しく思います!

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心掛け、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    お住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    生活をより豊かなものにしていけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってくれ、話しやすく私達の要望にきちんと耳を傾けていただき購入にいたりました。
    気になった:特に無し (金木犀さん 30代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    金木犀 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    ご縁もあり素敵なマイホームが見付かり、 金木犀様のお家探しのお手伝いをさせていただけましたことを大変嬉しく思います。

    不動産のお取引では「早い者勝ち」に近い部分もございます。その為、お客様が「いいな」と感じられたお住まいとすれ違う事の無いよう、疑問や不安をいち早く解消するスタッフの迅速なお手伝いがとても重要となります。
    スタッフのその姿勢で、金木犀様のお住まい探しが滞りなく進められただけでなく、安心していただけるお手伝いができたとおっしゃっていただけたこと大変嬉しく思います!

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    新しいお住まいへのお引っ越し後も、金木犀様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 3.1
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接客していただきました。
    気になった:一度だけ約束をすっぽかされた。 (しおさん 30代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    しお様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠にありがとうございます!

    不動産売買の営業は《お客様の理想の思いとお家を結びつける》 ことが大切です。
    販売員というよりはお客様の思いを正確に理解し、沢山の物件の中からどうご提案できるかだと思っています。
    初めて家を買う方がほとんどなので沢山の不安やご質問があると思います。
    量産品とは違い、不動産は同じものは存在しません。悩むのも当然ですよね。

    そんなお家探しをさせて頂く担当スタッフが、約束をすっぽかされたとのお話、大変申し訳ありませんでした。
    何のお約束をすっぽかしたのかまで追求できておりませんが、当社の大切なお客様とのお約束事です。
    会社全体でも些細な事から大事な事まで、しっかりデータに残し、今後はこの様なことが無いよう今一度努めて参ります。

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    一層、しお様のお力となれるよう努めて参りますので、新しいお住まいでもお困り事などございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 3.7
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧で良かった
    気になった:特になし (けいじさん 30代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    けいじ様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    けいじ様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    けいじ様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    けいじ様の生活をより豊かなものにしていけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    けいじ様にご安心を感じていただけたことが、スタッフ一同何よりの喜びでございます☆
    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:気持ちの良いご対応を頂き安心できました。
    気になった:特になし (showさん 30代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    show 様

    この度は数多い不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に合ったお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています!

    数あるたくさんの不動産会社の中から選んで頂くためには、私共の持っている経験や知識はもちろんの事ですが、
    お客様に対する第一印象や接客態度も重要だと思っております。
    高額な住宅購入をされるプロセスの中で、お客様一人一人への信頼関係を築き上げることの重要さを
    私共は常日頃大切に思いご対応させて頂いております。
    そういった積み重ねもあり、show様のお家探しのお役にたてた事、大変嬉しく思います!
    今後もお客様との出会いを大切に親切丁寧な接客を心掛けて参ります。

    最後になりますが、お忙しい中丁寧なアンケートのご協力及び高評価をいただき、誠にありがとうございました!!
    お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しい限りです☆
    新しいお住まいへのお引っ越し後も、show様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.2
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:希望の物件に近いものを見せてくれたり、いろいろ考えてくれていて、すごくありがたかったです!
    気になった:とくにありません。 (ゆさん 30代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ゆ 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    「同じご予算、同じご要望の複数のお客様」に同じ物件をご購入いただくシミュレーションをしたとしても、
    ご家族のこれからの選択やお仕事、ライフスタイル等によって新しいお住まいでの資金計画や無理のない生活の仕方がそれぞれ違って参ります。
    違いがあるからこそ、弊社では一組一組のお客様と一緒にお住まいを見て、一緒に考え、
    新しいお住まいでも無理なく、より豊かにお過ごしいただけるよう寄り添ったご提案を心がけておりますので、
    このような素敵なお言葉で評価いただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います!

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
    ご購入までで弊社のサポートは終わりではございません。
    ゆ様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、
    物件以外の事でも気がかりな事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応していただきとても安心できました
    気になった:特にありません (きくちさん 30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    きくち 様

    この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    きくち様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    お住まい探しにいらっしゃるお客様のご家庭状況やライフスタイルに、同じものはございません。
    その為、ご提案をさせていただく際にはお客様からお伺いしたお話をスタッフ自身に置き換えて、
    今のお客様には何がより最善となるかと考え、ご要望やお客様の背景に寄り添ったご提案ができるよう努めております。
    今回、きくち様に親身となった対応で「とても安心できた」と満点評価をいただけるお手伝いができたこと本当に嬉しく思います!
    こちらこそ、弊社スタッフにお住まい探しのお手伝いをお任せいただきありがとうございました!

    新しいお住まいへのお引っ越し後も、きくち様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、
    物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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