内訳(接客評価コメント29件)
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(16件)
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- ★★★★
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(10件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:私たちの急なお願いに素早く対応して下さりました。夜遅くまで付き合っていただいたこともあり、とても感謝しています。
気になった:住宅の設備に関する知識が今ひとつだったと思います。 (ラキオさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ラキオ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
感謝のお言葉、ありがたく頂戴いたします。
ご指摘の点に関しては真摯に受け止め、今後に生かせるよう精進いたします。
これからもお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:他の不動産にもいきましたが、その中でも一番親身になってくれました朝から晩まで閉店しても対応してくれましたマジ感謝
気になった:特になし (お豆さん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答お豆様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
総合点5.0まで頂戴し感謝と感激で胸がいっぱいです。お選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この満足度を維持すべくこれからのお付き合いにも気持ちを緩めずフォローしていきたいと思いますので
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:連絡もすぐにつくので、相談などしても早く解決出来て良かったです。雪の日や、また違う日ですが色んな家を何件も回って遅い時間まで時間を作って頂いて感謝しております。
気になった:特にありません。 (おかめさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答おかめ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもフットワーク軽くお役にたてるよう、尽力いたします。
これからも住宅情報館、東千葉店をどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:何度も内覧に足を運んでいただき、中々気に入った物件がなくても色々と提案物件を探していただけました。建売りで考えてた私達夫婦でしたが、土地がいい場所にあってここなら自分たちの気に入った家が建てられると言っていただき、注文住宅にすることに決めました。
気になった:最初に間取りの打ち合わせがあり、それを承認したあとにインテリア、電気関係の打ち合わせで担当の連携がとれておらず、前の段階の間取りの図面で案内された。打ち合わせが2段階なので私達もどっちで相談すればいいのか混乱しました。ひとまとめにしてほしいと感じました。 (マンボウさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答マンボウ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
建売提案の中で良い土地がありましたので思い切って注文住宅をプレゼンさせていただきました。物件を気に入っていただく事ができ嬉しく思います。
気になった点に関して、設計は建築士、インテリアはコーディネーターと専門のスタッフを設けておりますが一部連携がうまくいかずご心配をおかけしました。
社内共有し、改善を試みていきたく存じます。ご指摘に感謝申し上げます。
アフターフォローは万全の体制で行う気持ちです。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧でとても親身になって話して頂きました。相談前は家を建てることに後ろ向きでありましたが、対応の良さと、とても親切な説明、自分たちの要望を伝えたところ、色んな情報を聞くことができ、気づいたら前向きに検討してました。この方に接客して頂き本当に良かったです。
気になった:特にありません (トムトムさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答トムトム様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
総合点5.0という満点評価、心より感謝申し上げます。
家造りの楽しさをお伝えできたようですので、これから住まう住み心地にもご期待いただければと存じます。
これからも全力サポートをいたします。何なりとお申し付けくださいませ。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった: とても親身になって話を聞いたり、提案してくれたりした。説明がとてもわかりやすく、毎回引き込まれて、打ち合わせの時間があっという間だった。自分たちがどんな家を建てたいのか、家のローンをどのくらいまでなら支払っていけるか、見通しを持つことができた。予算や期間に余裕を持って提案してくれるので、安心して任せることができた。また、妊婦だった時に体調を気遣ってくれたり、出産後は、子どもの様子を気にかけてくれたりして、優しい。予算の中で希望を叶えることができ、大変満足している。
気になった:特になし (わさびさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答わさび様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
高評価も大変ありがたく感謝申し上げます。ご満足いただけたようでうれしい気持ちになりました。
これからもお客様のお話しに十分耳をかたむけ、要望を整理し、ぴったりのご提案を心がけていきます。
わさび様とはこれからも安心して暮らせるよう、アフターフォロー等で末永いお付き合いをお願いしたく存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:熱心に住宅情報についてお話をしてくれました。書類のやり取りや、細かな質問事項にも素早く対応して頂き、不安なまま話が進むことがなかったのでとても頼りになりました!
気になった:特にないです。 (かづまさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答かづま様
この度は弊社にてご成約くださり、誠にありがとうございました。
満点評価にも重ねて感謝いたします。
良い提案ができればと思い進めておりましたが、お慶びいただけて本当に良かったです。
これからもお付き合いは続いていきます。困ったことやわからない事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
かづま様のお役にたてる事がなによりです。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって話を聞いてくれました。子供にも優しく対応してくれました。子供も懐いていました。ありがとうございました。
気になった:特になし (めすこさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答めすこ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉までいただく事が出来、とてもありがたく感じております。重ねて感謝申し上げます。
めすこ様が真剣にお家探しに向き合っていただけたからこその結果です。
当社としてはアフターフォローもしっかりと行っていき、もっとめすこ様の安心度、満足度を上げられたら幸いです。
これからも宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件購入にあたり、知識の無い私たちにも親身に対応いただきました。引き渡しまで安心してサポートをいただきました。
気になった:特に無し。 (wansanさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答wansan様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
満点評価、とても嬉しく心躍ります。
沢山お話をお聞かせいただけた事、とても価値がありました。おかげで良い結果に繋げる事ができました。
これからも良い関係を築いていけますよう尽力いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの希望について話をきちんと聞いて対応してくれたことに満足しました。
気になった:特に無し (らいむぱいさん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答らいむぱい様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
高評価にも重ねて御礼申し上げます。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか。ご満足いただけていると幸いでございます。
住宅は永いお付き合いとなります。これからも良好な関係を築いていきたく存じますのでアフターフォロー等もお気軽にご相談くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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