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フレッシュハウスの評判・口コミ(3ページ)

  • 掲載実例の価格帯
    297万円~3040万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (281件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
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281
  • 4
    (60代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 1,409,091円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2023年12月11日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    価格は他社より多少高かったが、担当者の方への信頼度と安心感から、フレッシュハウスを選定致しました。提案もあり良かったと思います。

    この会社に決めた理由

    感想と同様の理由で選定致しました。価格優先であれば他社だと思いますが、価格だけではない場合もあります。但し、最終、許容範囲内での努力もして頂いたので、感謝しております。ありがとうございました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。担当者の人柄や対応等についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。工事中にはご不便やご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、関係者一同心より嬉しく思っております。今後もお住まいのことで何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 5,536,365円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2023年12月8日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者の人柄、リフォームに関する知識、経験からの説明等、わからない事や相談等も連絡をすれば直ぐに連絡があり、とても安心しました。最後もしっかりと出来た事、少し上手く行かなかった事は正直に伝えてくれた事は凄く良く、安心してリフォームをお任せ出来た事。

    この会社に決めた理由

    担当者が何事も一生懸命誠実に説明、対応してくれた事。何でも相談できる雰囲気を作ってくれて事。話を盛り込みせず、真剣に考えてリフォームの提案をしてくれた事。

    リフォーム会社からの返答

    当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。長い工事期間となりましたが、お客さまのご理解とご協力をいただき、無事に工事を完了する事ができました。重ねてお礼申し上げます。担当者はお客さまの立場になって物事を考え、ご案内をするように心がけているようでございます。その点をご評価いただく事も多いのですが、今回人柄においても評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたら、メンテナンスのご依頼を含めいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

  • 4
    (60代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 1,218,182円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2023年10月27日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    高齢者との2人世帯で、リフォーム時期を急いで頂くお願いをスムーズに通して下さり、無駄な時間が全く無く、タイトに工事完成することができました。1980年築のマンションで手こずる事もあったと思いますが、プロらしい対応で安心してお任せできました。

    この会社に決めた理由

    会社立ち上げた頃から知っている会社だった。マンション内で施工例が最も多いリフォーム会社だった様子で安心感があった。リフォーム見積りは他社比較しても高くはなかったので。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、担当者の対応等についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。工事中にはご不便やご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、関係者一同心より嬉しく思っております。今後もお住まいのことでなにか気になる点や、リフォームのご計画がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (40代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,263,637円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2023年10月21日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    別途述べている「選んだ理由」は施工後も変わらず、リフォーム会社に対する感想でもある。ドローンを使っての調査も去ることながら、免許取得者が必要な許可を得て、近隣に連絡をした上で実行するなどしっかりしていると感じた。他社でもドローンを使うところはあったが、許可も何も関係なく、近隣どころか依頼主に事前の説明もなく飛行させて撮影するなどはびっくりだった。全体的に的確、適切な進め方で安心して任せることができた。ただ、任せっぱなしではなく依頼主側でもスケジュールや内容は把握して会話をしないと後手に回りそうになることもあったので、最低限の注意は必要だと思った。担当者も同時に複数案件平行して面倒見ているらしいし。調査から契約までのプロセスにも、施工中、仕上がりまでも、問題はなかった。唯一、敷地内の簡易フェンスに凹みと歪みを残されてしまい、発見指摘したところ、そちらも中立的に履歴を確認し、最終的に自社の責任であることを認め修理を申し出てくれたので、修理不要と伝えさせてもらった。(伝えた途端に波が引くようにサーッと何事もないようにやりとりが終了したのはちょっと残念だったけどご愛嬌か、汗)基本的に思ったとおりで、選んでよかったと思っている。問題なければ次回もお願いしたい。

    この会社に決めた理由

    企業としてのサイズ感がちょうどよく、小さ過ぎて色々な面で不安になることもなく、大き過ぎて中間業者が入りすぎて価格が高くなりすぎることもない(一応、自社施工ではなく、下請け・提携業者による施工ではある)。するべきことを適切に対応していると感じ信頼できると感じた。担当の方の知識、提案力が高く、一方的な営業でもなく様々なパターンの見積もりにも付き合って頂き、安心、納得することができた。

    リフォーム会社からの返答

    当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。ご心配をおかけする部分もありましたが、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。当社は屋根や外壁工事をご検討中のお客さまに対して、高性能カメラを搭載したドローンによる飛行調査を行っております。専任の操縦士が各種手続きや飛行後の調査報告までを無料で行っておりますが、普段ご自身の目で直接ご確認いただけない部分と言う事もあり、ご利用いただいたお客さまには大変喜んでいただいております。今回当社の強みとしている点をご評価いただく事が出来、大変嬉しく感じております。これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。 何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (60代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 2,863,637円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2023年10月20日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    施工期間が夏休みの特にお盆の時期に重なった為か、施工期間が予定よりだいぶ伸びてしまった。

    この会社に決めた理由

    担当者の人柄やリフォームに関する知識は豊富で、親切に対応してくれた。価格に関しても幅広く対応してくれて、低価格に抑える事ができました。

  • 4
    (40代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 1,725,456円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、収納、寝室
    施工地 東京都
    工事完了日 2023年10月27日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    実際に工事に入ると想定外の工事があり、当初予定していた工期よりも、かなり長引いてしまったのが残念だった。ただ、想定外の工事にも柔軟に対応していただき、仕上がりは満足だった。サービスでやっていただいた工事もあり、良かった。

    この会社に決めた理由

    2社見積を取ったが、予算内に収まり、他社よりかなり安かったので、決めた。会社名は知らなかったが、調べてみるとそれなりに実績のあるリフォーム会社だったので、安心して仕事を任せられると思った。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社にてリフォーム工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。なお今回、フローリング解体後に想定外の追加工事が発生してしまい、最初のご契約工事期間よりも職人確保や工事期間に長らくお時間がかかってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、想定外の際にも早期対応ができるように、工事の段取りを進めるよう心掛けてまいりますので、もしまたお住いでお困り事がありました際には、改めてお声がけいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (40代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 4,835,455円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、収納、寝室、洋室、廊下
    施工地 福岡県
    工事完了日 2023年9月22日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    担当者がLINEですぐに対応してくれるので、とてもありがたかったです。

    この会社に決めた理由

    完成予想図をCGで見せていただけたので、イメージがつきやすく安心しました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社へリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、アンケートへの回答にご協力いただき、心より感謝申し上げます。今回お客さまのリフォームのお手伝いができましたことを関係者一同、大変嬉しく思っております。リフォーム後も快適にお過ごしいただけているようでしたら、幸いに存じます。ご使用上、お気づきの点などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。迅速に対応させていただきます。今後とも末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

  • 4
    (50代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 4,673,638円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 東京都
    工事完了日 2023年9月14日
    SUUMOで成約
    『アフターサービスや保証制度が充実していること』が良かった

    担当者の方の説明、対応が丁寧でとても良かったです。また価格も他のリフォーム会社さんのより安かった事、その他色々な質問相談にも親身になって答えてくれていました!

    この会社に決めた理由

    色々なリフォーム会社があり正直くじを引くような心境でしたが、担当者の方がとても信用出来そうな人でしたので決めました!価格も!

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回は補助金を利用しての工事であった為、取り誤った情報や、お客様に不要な書類を書かせてしまう事の無いように手配を進めてまいりました。お客さまには長いお時間ご協力をいただき、誠にありがとうございました。担当者の対応に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

  • 4
    (60代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 2,559,091円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、廊下
    施工地 千葉県
    工事完了日 2023年10月3日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    直接作業に関わる職人さんをどのくらいかかえているかとか、職人さんの紹介など。

    この会社に決めた理由

    営業の方の人柄がよく、こちらの希望に対する理解度も高く早かった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。工事中にはご不便やご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、お客さまにご協力いただいたおかげで予定通りに工事を完了することができました。素敵なリフォームをかなえていただけるよう、ご納得いただけるまでの説明や、お客さま目線でのご提案などを日々心がけておりますので、担当者の対応についてお褒めの言葉をいただき、本人も大変喜んでおります。今後もお住まいのことで何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,925,455円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2023年9月21日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    大規模なリフォームではなかったものの、丁寧に対応していただきました。特に職人さんの技術力が高く、現場の整理整頓がなされており、「人の家・庭を使わせていただいている」といった姿勢が素晴らしかったです。

    この会社に決めた理由

    希望内容・見積りへの柔軟な対応と提示されたプランが良かった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。担当者をはじめ、職人の技術や対応等についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。工事中にはご不便やご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、関係者一同心より嬉しく思っております。今後もお住まいのことで何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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    ※あいうえお順
    神奈川県で対応可能なエリア
    愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
    ※あいうえお順
    埼玉県で対応可能なエリア
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    ※あいうえお順
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    市原市、浦安市、千葉市稲毛区、千葉市中央区、千葉市花見川区、千葉市美浜区、千葉市若葉区、流山市、習志野市、野田市、船橋市
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    ※あいうえお順

フレッシュハウスの会社データ

会社名
フレッシュハウス(株式会社フレッシュハウス)
対応エリア
山梨東京神奈川埼玉千葉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
山梨県で対応可能なエリア
甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
※あいうえお順
東京都で対応可能なエリア
昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
埼玉県で対応可能なエリア
上尾市、朝霞市、入間市、桶川市、春日部市、加須市、川口市、川越市、北足立郡、北本市、久喜市、鴻巣市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、狭山市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
※あいうえお順
千葉県で対応可能なエリア
市原市、浦安市、千葉市稲毛区、千葉市中央区、千葉市花見川区、千葉市美浜区、千葉市若葉区、流山市、習志野市、野田市、船橋市
※あいうえお順
愛知県で対応可能なエリア
愛知郡東郷町、海部郡、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、高浜市、知多郡、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡、丹羽郡、額田郡、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
※あいうえお順
静岡県で対応可能なエリア
熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、御殿場市、静岡市葵区、静岡市清水区、静岡市駿河区、島田市、裾野市、田方郡、沼津市、榛原郡、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市
※あいうえお順
福岡県で対応可能なエリア
飯塚市、糸島市、大野城市、小郡市、春日市、糟屋郡志免町、糟屋郡宇美町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡新宮町、糟屋郡須惠町、糟屋郡久山町、古賀市、太宰府市、筑紫野市、那珂川市、福岡市早良区、福岡市城南区、福岡市中央区、福岡市西区、福岡市博多区、福岡市東区、福岡市南区、福津市、宮若市、宗像市
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒231-0007 神奈川県横浜市中区弁天通4-57 損保ジャパン横浜弁天通ビル3階
[営業時間]9:00~18:00
[定休日]毎週日曜・月曜・年末年始
[交通]横浜高速鉄道みなとみらい線 馬車道駅 5番出口より徒歩5分
[設立]1995年7 月
[資本金]1億円
[年間売上]77億8759万円
[従業員数]272名
[支店・店舗]神奈川県10店舗/横浜・横浜南・横浜西・センター南・相模原・横須賀・藤沢・厚木・平塚・小田原、東京7店舗/八王子・立川・調布・足立・久が原・町田・中野鷺宮、静岡2店舗/沼津・静岡、埼玉4店舗/戸田・所沢・大宮・越谷、愛知3店舗/一宮・岡崎・名古屋、山梨1店舗/甲府、千葉1店舗/幕張、福岡2店舗/福岡空港・福岡南
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]建築工事保険、賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]日本住宅リフォーム産業協会(JERCO)、住宅保証機構、神奈川県経営者福利振興会、日本木造住宅耐震補強事業者協同組合、日本住宅保証検査機構
[資格保有者]一級建築士9名、二級建築士27名、インテリアコーディネーター7名、増改築相談員11名、一級建築施工管理技士7名、二級建築施工管理技士7名、一級土木施工管理技士3名 二級土木施工管理技士4名、宅地建物取引主任者9名、マンションリフォームマネージャー2名、他資格者多数
[建設業許可番号]建設業許可 国土交通大臣許可(般-3)第21488号
[その他許認可]一級建築士事務所登録番号/ 神奈川県知事登録第12694号  宅地建物取引業免許証番号/神奈川県知事(3)第026880号
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※返答は通常10:00~18:00の間とさせていただきます
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