| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 5,302,727円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、玄関、廊下 |
| 施工地 | 兵庫県 |
| 工事完了日 | 2020年9月4日 |
担当して下さったのは支店長でとても親切で耐震等の知識も豊富でした。限られた予算と空間の中、最良のプランで完工して頂き、とても快適に生活できています。粗を申し上げるなら、工事中のやむ無い変更点が事後報告の箇所がいくつかあった程度です。しっかりされたリフォーム会社様だと思います。
何度もプランを変更して頂き、こちらの要望を組んでくださって、納得のプランが完成したからです！
リフォーム会社からの返答この度は工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います。担当させていただきました職人も喜ぶことと思います。工事中、事後報告があったとのこと、大変失礼いたしました。このようなことがないよう、努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。何かございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。ありがとうございました。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 2,157,273円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、収納、寝室、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2020年8月29日 |
今 思い返しますと、相見積もりの問い合わせ段階の最初の電話対応が最も大切だったと感じております。
担当者様のお人柄、熱心さ、勿論最終的には適正な価値が最も重要でした。
リフォーム会社からの返答この度は、リフォームをお任せいただき、ありがとうございました。K様は、僕がこの会社に入社して初めて一人で最初から対応させていただいたお客様です。お風呂を使用される際に、介護いすを使用されるとのことで、カウンターの高さを工事中に話し合いながら決めたことが、思い出に残っています。初めて契約になった案件でしたので、いろいろ至らない点があったと思いますが、満足いただけて非常に嬉しいです。この度は、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 3,438,182円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、子ども部屋、洋室 |
| 施工地 | 滋賀県 |
| 工事完了日 | 2020年6月12日 |
対応の良さ・速さと、価格の適合により選んだ施工のスピードも速いが追加工事の際、時間が掛かったのが残念であった。
対応の良さ・速さと、価格の適合により選んだ多くの物件をこなしている実績あること
リフォーム会社からの返答この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、口コミのご登録いただき、感謝申し上げます。住み替えに伴いお忙しい中、現地でのお打ち合わせをさせて頂いたり、御訪問させて頂いたりと、お客様の御協力があったからこそ、工事もスムーズに行うことができました。改めてありがとうございました。壁紙を全面替えたり、洋室を広げたり、床や建具の御色味もガラッと変えたので、工事をしながら私も完成を楽しみにしておりました。また何かご相談等ありましたら、いつでもご連絡ください。今後共宜しくお願い致します！
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 15,168,181円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、階段、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 奈良県 |
| 工事完了日 | 2020年5月31日 |
いろんな要望に誠実に対応していただきました。間取りのデザインも女性の方で台所など女性目線でいろんな提案があって良かったです。
こちらの要望したイメージに近い間取りのデザインを提案してくれた。価格も安かった。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へリフォームのご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。とてもお気遣いしてくださる奥様と、場を和ませてくださった旦那様、リフォームするのを楽しみにされていたお母様方にとても良くして頂きました。本当にありがとうございました。大変喜んでいただくことができ、私にとっても思い出深いリフォームになりました。またお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただけると嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 3,844,000円 |
| 築年数 | 10年以下 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 兵庫県 |
| 工事完了日 | 2020年11月22日 |
一見あまりやる気がないのか？と、初対面の第一回目の相見積の際には特に印象に残らず、まさか採用させていただくことになるとは夢にも思っていませんでした(笑)あまり営業さんの主張はなく、こちらの意見に沢山耳を傾けて下さいます。丸投げしたい方には物足りないかもしれないですが、こちらが提案すればするだけそれに応えてくれて、値段も納得できる値段だったので満足です。
施工数が多いからでしょうか、色んなメーカーとお取引があり、割引率も高いのかなと感じました。押し付けがましいことも無く、さりげなくこちらの好みをくみ取ってくださる控えめな感じが好きでした。
リフォーム会社からの返答この度はたくさんあるリフォーム会社の中より弊社へご依頼くださり、誠にありがとうございました。担当の第一印象、やる気が見られなかったとのこと、大変失礼いたしました。お客様からのやりたい理想像をたくさんご提示いただけたからこそのご満足いただけたリフォームだったかと思います。今後はそれぞれのお客様にご満足いただけるよう担当が控えめながらもリードしてご提案させていただけるよう、より一層精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。また、リフォームさせていただいた箇所で気になるところがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 2,481,118円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、子ども部屋、洋室 |
| 施工地 | 京都府 |
| 工事完了日 | 2020年5月5日 |
担当者の方が親身になって沢山のご提案をしてくれた。採用にはいたらずもヒントとなり、納得いくものを自分で探せた
いろんな提案をしてくれることとアフターの良さ、価格の総合的なところ
リフォーム会社からの返答この度は弊社へリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、SUUMOリフォームサイトの口コミ・評価欄への投稿、重ねて感謝申し上げます。日々、お客様にご満足いただけるよう精進しております担当者にとっては、大変嬉しいお言葉を頂戴し、業務の励みになりました。今後もこのようなお言葉をいただけるよう、一層努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。リフォームは完成して終わりではありませんので、これからお過ごしになられる中で気になることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。これからもよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,036,364円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、収納、洋室 |
| 施工地 | 愛知県 |
| 工事完了日 | 2020年4月29日 |
計画書に記載されていなかった(つまり事前に聞かされていない)リフォーム施工あり。木枠の塗り替え、電気スイッチの交換など。木枠は元の素材を生かしたものが良かった。スイッチは交換することを知らずクロス貼り替えに後、一部当方で購入し取り替えた後に交換するつもりだ、と聞かされた。こういった細かいことに対する配慮が不足していた。施工主の居宅であり、その後も居住し続けるのは我々である。全ての希望と趣味は居住者の意向に沿う物であるべきでは？
設計士が介護に関する専門家、資格者であったから。一部の住宅設備機器をサービスしてくれたから。大手業者より住宅設備機器がグレード高いうえに、リフォーム代金が同額に近かったから。
リフォーム会社からの返答改めまして、この度は、弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。打合せ内容と相違があったりなど、事前にお伝えできていないことがあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。今回、ご指摘いただきましたことを、しっかりと今後の活動へ活かしていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 298,000円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、洗面所・脱衣所、和室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2020年10月8日 |
担当して下さった担当の方の誠実かつ迅速な対応に感謝致します。見積もり段階や施工に向けた会話の中で、色んな角度からアドバイス頂けましたし、施工に入っても毎日立ち合いに来て頂けたのも安心できました。また、担当して頂いた業者の方の腕や対応も非常に良く、出来上がりにも満足しています。リフォームにおいて、こちらはやはり素人ですので意思疎通が上手くできておらずヒヤッとする場面もありましたが、迅速にフォロー頂けました。次回またお願いする事があればリピートしたいと思います。
○担当者の人柄、接客対応○アドバイス内容○見積もり額○SUUMOからの紹介
リフォーム会社からの返答このたびは弊社への工事のご依頼ありがとうございました。高評価をいただき、うれしい限りです。この評価を職方共々共有し今後の励みとさせていただきます。じっくりお選びいただいたクロスはご満足いただけていますでしょうか？途中何度か不具合があり、補修にお時間いただくことになり、申し訳ありませんでした。今後お困り事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。このたびは本当にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 45,455円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | 寝室 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2020年6月8日 |
最初、全く連絡がなかったので不審に思っていましたが、その後はちゃんと対応してくれました。
こちらの要望をちゃんと汲んでくれ、アドバイスもしっかりしてくれたから。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へご依頼いただきまして、ありがとうございました。当初コロナ禍にあり、お客様には現場確認・御見積までに数週間お時間をいただきました。ご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現場確認時や工事時には、お施主様のご配慮により、スムーズな確認・工事ができました。この度はご用命、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 872,727円 |
| 築年数 | 10年以下 |
| リフォーム箇所 | 収納、書斎 |
| 施工地 | 京都府 |
| 工事完了日 | 2020年7月17日 |
コロナ禍での工事でしたので、少し時間掛かりましたが丁寧に工事していただきました。
予算が妥当であると思いました。スピード面では少し鈍いところもございましたが最後まで丁寧に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社へ工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。コロナ禍の中、時間は掛かりましたがしっかりとお打ち合わせ頂いたことで、工事はスムーズに進めることができました。ご協力いただきまして、感謝申し上げます。何もなかったフリーなスペースを今後は使いやすいように収納していただけるかと思います。楽しみながら収納していってください。また、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
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アートリフォーム（株式会社アートリフォーム）
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