住友不動産の新築そっくりさんの評判・口コミ（13ページ）

説明があまりわかりにくいと思っていた。出来上がりとは違ったのが残念でした。

念願のリフォームが完了してうれしいが、パソコンをするテ－ブルが、高さが70センチが一般と言ってこちらの90センチを受け入れてもらえず、完成後やはり低いから、とても残念だ。

リフォームの知識がなく、教えていただく事ばかりでした。素早い対応にも本当に感謝しております。

営業担当の方は良かったが、現場の方は何回も注意したのに鍵の閉め忘れ、電気の切り忘れなど初歩的なミスが多かった。床の傷が結構ついていた。とりあえず作業が雑だと感じた。

段取り、管理、行動は非常に良かったと思います。但し、電気系統の提案に不満があります。

新築そっくりさんの最初のイメージは価格が高いと思っていたけど、担当者と予算内で納得できるリフォームが出来て大満足です。

担当者の対応は良かったが，職人の技術に納得がいかなく思うようなリフォームにならなかった。

契約までは親身になって好印象だったが、その後は担当の対応が変わり、約束を守らない、書類を届けても連絡がないなど、不快な気持ちを最後の引渡まで感じた。定額制と言っても、追加工事の契約書を書かされた。はっきり言って、自分が決めたことだが、焦らず時間をかけて決めればよかったと少し後悔している。

提案したリフォームの内容をちゃんと理解してくれて、提案した以上の事をして頂けました。

提案内容に伴う途中の進捗状況の確認の迅速さと約束された納期厳守。引き渡し後の定期確認実施。上記について特に満足しています。