内訳（接客評価コメント152件）
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- ★★★★★
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（60件）
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- ★★★★
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（65件）
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- ★★★
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（23件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:対応が早くとても助かりました。説明もわかりやすく、購入後も丁寧な対応に感謝しています。
気になった:特にありませんでした。 （ニックさんさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答このたびはサンレイホームにてご成約いただき
ありがとうございます。
お引越し後も何かお困りごとがございましたら
いつでもご連絡ください。
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
店舗からの回答
お忙しい中、アンケートにご回答いただきまして
ありがとうございます。
お引越し後もお困りごとがございましたら全力で
サポートさせていただきます。
素晴らしい新生活が始まることを心よりお祈り
申し上げます。 -
店舗からの回答
このたびはマイホーム購入おめでとうございます。
お家の購入は、人生の中でも一大イベントだった
と思いますが、お引越し後もご満足いただける
ようにスタッフ一同、しっかりとサポートさせていた
だければと思います。
今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願い
いたします。 -
5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入サポートならびに、安心できるご営業スタッフ様でした。本当に感謝しかないです。急な購入で、私は手続きが不慣れでしたが、不明点に対して素早く回答、対応していただいたので安心して購入ステップに移れました。本当にありがとうございました。妻や娘への気遣いも本当に嬉しかったです。購入後も末永く引き続きよろしくお願いいたします。
気になった:情報は正確でしたし、レスポンスも早くご対応いただいた点で気になる点は見当たりませんでした。 （タケボーさん 40代・男性）2022年06月回答店舗からの回答このたびはマイホーム購入おめでとうございます。
また、コメントも、担当スタッフ一同今後の励みに
なるようなお言葉をいただき本当にありがとうござ
います。
タケボー様の新生活が素晴らしいものになります
よう、心よりお祈り申し上げます。 -
3.6参考になった！ 3
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:とても話しやすく、明るい雰囲気でした。経験や暮らしていくビジョンなども分かりやすく伝えてくれました。また購入する場合の流れなども伝えてくれたのでとても為になりました。
気になった:特にありません （あみママさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答このたびは、ご来店いただきありがとうございます。
サンレイホームでは、お客様お一人ひとりにできる
限り合わせた接客を心掛けております。
今後もご要望等ございましたら、遠慮なくおっしゃ
っていただければと思います。
またのご来店お待ちしております。 -
5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:子どもにまで気を配ってくれて、とても信頼できました
気になった:特にありません （なおさん 40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答このたびは、サンレイホームにてご成約いただき
ありがとうございます。
これからの新生活の中で、わからなことやご不明
な点等ございましたらいつでもご連絡ください。
アンケート回答ありがとうございました。 -
店舗からの回答
このたびは、数ある不動産会社の中から当社を
お選びいただきありがとうございます。
おさかな様のマイホーム購入のサポートができ
ましたことを大変うれしく思います。
今後もご不明な点や不安なことなどがござい
ましたら遠慮なくご連絡ください。
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
4.0参考になった！ 3
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。
気になった:ハウスメーカーや工務店で注文住宅も、検討していたが、あまりオススメしたくない様子でした。 （miさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答このたびはマイホーム購入おめでとうございます。
一人一人の担当スタッフが幅広いご提案ができる
ように、より一層社内ミーティング等を深めて参り
ます。
mi様の新生活が素晴らしいものになりますよう、
心からお祈り申し上げます。 -
4.8参考になった！ 3
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく親身になって話を聞いてくれました。聞いたことなどはすぐに動いてくれて仕事が早かったです。
気になった:ないです （すいさん 20代・女性）2022年07月回答店舗からの回答このたびはサンレイホームにてご成約いただき
ありがとうございます。
お引越し後も何かございましたら迅速に対応
できる態勢でおりますので、お気軽にご連絡
ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。 -
1.9参考になった！ 3
- （ 理解力2.0
- 整理力2.6
- 提案力1.3 ）
良かった:言葉に説得力はありました。
気になった:親身になってくれたかと言われると少々疑問でした。 （ひーさん 20代・男性）2022年07月回答店舗からの回答このたびは数ある不動産会社の中から
サンレイホームにご来店いただきありがとう
ございます。マイホーム購入は人生の
大きなイベントになりますので、１組1組の
お客様の気持ちになってご提案できるよう
に改善して参ります。
大変貴重なご意見をいただき、ありがとう
ございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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