内訳(接客評価コメント152件)
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(60件)
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- ★★★★
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(65件)
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- ★★★
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(23件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって購入までたくさん動いてくれ、私たちの日程に合わせ調整してくれた。
気になった:引っ越し日に無理矢理間に合うよう、アンテナ工事者に対して急に引っ越すことになったと話していた点が少し引っかかりました。 (20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!
お家探しをサンレイホームでお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンテナ工事に際して、気分の悪い対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もいただきましたお言葉を励みに、引き続きサポートして参りますのでよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつもお心遣いありがとうございました!優しく丁寧に教えていただきました。ちゃんとデメリット等もはっきり教えてくれるので参考になりました!
気になった:何でも丁寧に対応していただいたので気になった点はありませんでした。 (はるさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました!
また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます♪
また、担当スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます!
お引越し後もご不明な点や分からないことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急遽マイホームを買うことになり、分からないことだらけでしたが、営業スタッフさんに色々とサポートして頂いたのでスムーズにマイホームを購入することができました。内覧した際にはメリット、デメリットもはっきりと教えて頂いたので良い家選びができました。新しい家に住むのが楽しみです!
気になった:いつも丁寧に対応して頂いたので満足してます! (テイラーさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はマイホーム購入おめでとうございます。
担当スタッフへのお褒めのお言葉を嬉しく拝見させていただきました。
今後もいただきましたお言葉を励みに、引き続きサポートして参りますので
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家の購入だけではなくてこれからの生活の事をメインに提案をして頂きました。新築、中古に関わらず購入するなら担当の方におまかせしたいと思いました。
気になった:特に無し (かじさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度はサンレイホームにご相談いただきありがとうございます。
また、担当スタッフに高評価をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
住宅を探していく中で、初めての事がたくさん出てくると思いますが、
今後もより一層わかやすく丁寧にサポートさせていただきますので、
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪ -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく丁寧に対応していただきました。不安なことも相談できましたし、助かりました。
気になった:具体的な金額をもっと知りたかったなと思います。 (mkさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度はサンレイホームにご来店いただきありがとうございます。
サンレイホームでは、わかりやすく丁寧にをモットーにご提案をさせていただいておりますが、
詳細な金額をご説明できずご不便をおかけしました。
改善の上、今後ともぜひ当店をご利用いただければと思います♪
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度はサンレイホームにご相談いただきありがとうございます。
住宅を探していく中で、初めての事がたくさんあると思いますが、
サンレイホームでは、分かりやすく丁寧にサポートさせていただきますので、
今後ともぜひ当店をご利用いただければと思います♪
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入前だけでなく、購入後も一つ一つ丁寧に対応してもらっています。
気になった:とくになし (サトウさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答マイホーム購入おめでとうございます。
新生活の中で、何かお困りごとやお手伝いできることがございましたら遠慮なくご連絡ください
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:我々、購入者の立場で考えて一つとして提案してください姿勢が素晴らしいです。
気になった:とくになし (サトウさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度はサンレイホームにてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、担当スタッフの接客にご満足いただき社員一同大変うれしく思います。
お引越し後も気になる点やお手伝いできることがございましたらいつでもご相談くださいませ(^^♪
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても気さくな方々で話しやすく自分に合った予算や場所を提案してくれたり熱心に考えてくれ非常に心強かった。メリット、デメリットもちゃんと言ってくれるのもよかったです。
気になった:今の所ありません。 (こうさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度はサンレイホームにご相談いただきありがとうございます。
住宅を探していく中で、初めての事がたくさん出てくると思いますが、
サンレイホームでは、分かりやすく丁寧にサポートさせていただきますので、
今後ともお手伝いできればと思います♪
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんには、親密に対応していただき大変助かりました。ローンも通りにくい状況なのになんとしても通るように動いていて頂きありがとうございました、人情に溢れる人です。今後も知り合いにも進めたいと思います。サンレイホームさんは、他の営業スタッフさんを始め神様に思っています。この度は本当にありがとうございました。
気になった:お茶などの差し入れも頂き、子供らの相手もしていただき大変ありがとうございました。サンレイホームさんと出会えてとても良かったことが良かったです。 (ハヤサカさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度はサンレイホームにてご成約いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたありがたいお言葉、スタッフ一同大変喜びながら読ませていただきました。
これから長いお付き合いになりますので、頂いたコメントに反しないようにしっかりと
ご対応させていただきます。
ハヤサカ様の新生活がより素敵なものになるように心からお祈り申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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