内訳(接客評価コメント37件)
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(13件)
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産の購入に迅速に対応して頂き、丁寧な説明があり、わかりやすかった。今回の購入には不安な点はありませんでした。
気になった:特に無し (ヤマダさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答弊社でご成約いただき、またコメントお送りいただき、まことにありがとうございます。この度は、お役に立てたようで嬉しい限りでございます。お取引終了後であっても、些細なことでもご遠慮なくご相談下さい。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつお会いしても清潔感のある担当スタッフさんでした。子どもに優しく声をかけたり接していただき、娘も懐いていました。聞きたいことがあり、スタッフさんの携帯にいつ電話してもすぐに返答をいただき、大変助かりました。家を買うことが初めてで、わからないことばかりでしたが何とか引っ越しを無事に終えることが出来ました。ありがとうございました。
気になった:特になし (リンリンさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自分たちの要望しっかり聞いていただき本当にいろいろお世話になりました
気になった:特にありません (けいこさん 50代・女性)2023年08月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。色々とお話しを聞かせていただいたからこそ状況把握でき、一番適切な提案ができたと思っております。お引渡し後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。
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3.9参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:今回土地購入しました。もちろん土地購入など初の経験で何もわからない状況の中どんな時も親切に対応して頂きました!
気になった:自分が勉強不足なのもあるのですが不動産でしかわからないこと?などの説明が少し理解しにくい所がありました。 (shizunoahさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、ありがとうございました。専門用語等のご説明につきましては、今後社内で共有させていただき、より分かりやすいご説明ができるように改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。お引渡し後も、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:購入の背景や事情を深く理解していただき、オールプロデュースしていただきました。業務内外関係なく快くご対応していただきました。おかげで終始安心して全てをお任せし、一貫して信用できる取引となりました。ご担当者には深く感謝しております。末永いお付き合いができればと思います。
気になった:無し (おいなりはんさん 40代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。弊社は総合不動産会社としてオールプロデュース力を大切にしてまいりましたので、この度のお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後も些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの話をよく聞いてくれて、不安なことも、大丈夫ですと安心に変えてくれました。また、分からないことや、困った事にはすぐ対応してくれて、とても頼もしい担当者さんでした。
気になった:特にないです。 (ビビさん 50代・女性)2023年07月回答店舗からの回答コメントありがとうございます。この度は、お役に立てたようで嬉しい限りでございます。お引渡し後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:レスポンスが早く、的確に叮嚀に分かりやすく対応していただきました
気になった:なし (kihoさん 50代・女性)2023年07月回答店舗からの回答コメントありがとうございます。お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。今後もお住まいの事で何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:色々と丁寧に教えて頂き、また相談しやすい大変気持ち良く対応して頂きました
気になった:特に無し (ひでさん 50代・男性)2023年06月回答店舗からの回答コメントお送りいただき、ありがとうございます。ご相談がしやすかったとのこと大変嬉しく思います。お引渡し後も、お気軽にご相談くださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもスピーディーに対応して頂けて良かったです。
気になった:特にありません。 (シカさん 50代・男性)2023年06月回答店舗からの回答弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。この度はお役に立てた様で嬉しい限りでございます。今後も、些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いや説明がとても丁寧でわかりやすかったです。悪い点も十分説明して頂いてとても感謝しています。そして、会話の所々に笑いもありトントン拍子で話が進みました。とても良い担当者でした。今後ともリフォームなどがあれば、また相談しようと思います。
気になった:全くありません (TOMさん 50代・男性)2023年06月回答店舗からの回答当社では物件の良い面だけでなく、悪い面もしっかりお伝えするように努めております。お引渡し後も、ご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。またリフォーム等のご相談もお気軽にお問い合わせくださいませ。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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