内訳（接客評価コメント13件）
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（1件）
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- ★★★★
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- ★★★
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（5件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力3.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:言葉遣い等すごく丁寧でプランの違いなどがあったらすぐに修正して頂きました。
気になった:特になかった （タカポーさん 50代・男性）2023年10月回答店舗からの回答【 タカポー 】様
この度はタナカホームズへご来店いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、身が引き締まる思いです。
今後のお打合せや建築の中で、気になる点やお困りのことが出てきましたら、何でもご相談ください。
【 タカポー 】様の思い描く理想のすまいへ、
スタッフ一同一生懸命務めさせていただきますので今後とも、よろしくお願い申し上げます。
アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力3.3 ）
良かった:親身になってお話ししてくださりよく理解できました。
気になった:特にありません （りんごさん 40代・女性）2023年09月回答店舗からの回答【 りんご 】様
この度はタナカホームズへご来店いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
今回気になられた点は特に無いとの事でございますが、
出来る限りお力になれればと考えておりますので、
何かご不明な点や、ご相談があれば、お気軽にご質問ください。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉づかいが丁寧でとても接しやすかったです。土地、住宅ローン、プラン作成について親切に相談に乗ってもらいました。
気になった:希望していた収納箇所がプランに反映されていませんでした。 （まさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答【 ま 】様
この度は数ある住宅会社の中よりタナカホームズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、身が引き締まる思いです。
【 ま 】様の思い描く理想のすまいへの一歩に少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
一方で、貴重なご意見をいただいたにもかかわらず、ご提案内容に不備を発生させてしまい、大変申し訳ございません。
同じような事象をおこさないよう、改めて社員指導を徹底し改善に努めます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
今後とも長いお付き合いが出来ればと思いますので、
何かご不明な点や、ご相談があれば、お気軽にご質問ください。
全力でサポートさせていただきます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:パンフレットを見ながらわかりやすく説明していただけました。
気になった:飲み物をいただけて嬉しかったですが、飲みにくかったので蓋があれば尚嬉しかったです。 （もくもくさん 30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答【 もくもく 】様
この度は、タナカホームズへご来店いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、身が引き締まる思いです。
一方、ドリンクサービスではご不便をおかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見をもとにサービスの内容を検討いたします。
今後のお打合せや建築の中で
気になる点やお困りのことが出てきましたら、何でもご相談ください。
【 もくもく 】様のすまいづくりが素晴らしいものとなりますように、
スタッフ一同一生懸命務めさせていただきますので
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:分からないところは丁寧に説明していただけた。建物の知識も豊富で、それぞれのメリットデメリットも教えてもらい、検討することができた。
気になった:特になし （30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答お客様
この度はタナカホームズへご来店いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、非常にうれしく感じております。
今後のすまいづくりで
気になる点やお困りのことが出てきましたら、何でもご相談ください。
お客様のご新居が素晴らしいものとなりますように、スタッフ一同一生懸命務めさせていただきますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力3.3 ）
良かった:建築工法や部材の説明もしっかりしていただきありがとうございました。
気になった:特になし。 （たまさん 50代・男性）2023年07月回答店舗からの回答【 たま 】 様
この度はタナカホームズへご来店いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、非常にうれしく感じております。
今後のお打合せや建築の中で
気になる点やお困りのことが出てきましたら、何でもお気軽にご相談ください。
全力でサポートさせていただきます。
アンケートのご回答、ありがとうございました。 -
店舗からの回答
ふっ君様
この度は、タナカホームズへご来店いただきありがとうございます。
また、弊社スタッフへお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともスタッフ一度、ふっ君様の住まいづくりをお手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
のあん様
この度は、タナカホームズへご来店いただきありがとうございます。
のあん様の住まいづくりの少しでもお役に立てましたこと嬉しく思います。
今後とも、気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすく、いろいろ聞けました！ここで家を建てれるといいなと思いました！
気になった:特にありません （なおんさん 20代・男性）2022年12月回答店舗からの回答なおん様
この度は、タナカホームズへご来店いただきありがとうございます。
弊社の住まいづくりに共感いただきありがとうございます。
住まいづくりにいらっしゃるお客様のご家庭状況やライフスタイルに、同じものはございません。
その為、ご提案をさせていただく際にはお客様からお伺いしたお話を基に、今のお客様には何がより最善となるかと考え、
ご要望やお客様の背景に寄り添ったご提案ができるよう常に心がけております。
最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:とても感じがよく、丁寧に対応していただきました。賃貸か購入か悩んでいるという私の状況を伝えても嫌な顔することなく、メリットやデメリットを伝えてくださいました。勧誘も程よく、しつこくしないので安心してくださいと言われ、まだ悩んでいる身としてとてもありがたかったです。小さい子供も、別の方が見ていてくださりとても安心できました。
気になった:丁寧に対応していただき、ありませんでした。 （はるさん 20代・女性）2022年11月回答店舗からの回答はる様
この度は、タナカホームズへご来店いただきありがとうございます。
弊社スタッフへお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
住宅は高額なお買い物です。
弊社では、「建てて終わり」ではなく、お客様のライフスタイルを考慮し、入居後もご家族皆さまが安心して楽しく過ごせる提案を心がけておこなっております。
今後ともお客様のお悩みや不安を迅速なお手伝いさせていただきます、
物件以外の事でも気がかりな事がございましたらいつでもスタッフへご相談ください！
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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