内訳(接客評価コメント22件)
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(3件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:本当に色々お世話になりました。不安な事があり、相談したらすぐに連絡下さったり、アドバイスを頂きました。なんの不安もなく、購入まですすみました。本当に感謝しています。
気になった:特にありません。 (中村さん 50代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産屋の中からハウスドゥ 富山東店をお選びいただき誠にありがとうございます!
何でも相談してくださったおかげで、スムーズにお引渡しまですすんだと感じております。
お家を買うことは一生に一度二度、あるかないかの大きなお買い物です。不安な事があって当たり前。
それを解消し、お客様が納得してご購入できるようにお手伝いすることが私共の役目です。
いただいたお言葉を励みに、これからも精進してまいります。
今後も、不動産についてご不明点などございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:知識が少ない私でしたが、丁寧に説明していただきました。
気になった: (みーさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答みー様
この度は数ある不動産屋から、ハウスドゥ富山東店をお選びいただき
ご成約まで、誠にありがとうございます!
提案力につきましては、満点をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にとってよりよい物件を、お客様にご満足いただけるような接客を心掛けていきます。
引き続き、不動産についてお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください!
お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:地図に手書きでスーパーやドラッグストア、保育園の場所を記していただき、わかりやすかったです。こちらの我儘も聞いてくださり、いろいろな物件を紹介していただきました。
気になった:特になし (スノーポーさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答スノーポー様
この度は数ある不動産屋の中からハウスドゥ 富山東店をお選びいただき、ご成約までありがとうございます。
わがままなんてとんでもございません。たくさんの物件を見る中で、お客様がご満足いただけるお家探しのお手伝いをすることが私共の役目ですので
ご納得いただけるお家をご紹介できたこと、大変嬉しく思っています。
お引渡し後も、不動産についてご不明点やお困り事などございましたら、些細な事でも構いません。
お気軽にご相談いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中、アンケートへのご協力ありがとうございます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:最初から最後まで、親切丁寧にご対応いただけました。ご説明の際、不明点の有無をこまめに確認していただけたことがとても印象的でした。おかげさまで、不安なく物件の購入をすすめることができました。
気になった:初めての不動産購入ということもあり、勉強不足のためか、手続き全体の流れをつかめず、スケジュール調整が難しかったです。一般的な取引のケースにおける、購入で引き渡しまでの全体ロードマップと、タスクをまとめた資料などがあれば助かるように感じました。 (じぇさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答じぇ 様
この度は数ある不動産屋の中から、ハウスドゥ富山東店をお選びいただき、ご成約まで誠にありがとうございます。
ハウスドゥスタッフはお客様のお気持ちなどに寄り添いお手伝いをさせていただいておりますのでこのような評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
手続き全体の流れにつきましては、説明不足でお客様にお手間をとらせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。
また、不動産についてお困り事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございます。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.0 )
良かった:どんな質問にも親切に回答してもらい、とても助かりました。
気になった:特になし。 (uさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答u様
この度はお忙しい中、アンケートへのご協力ありがとうございます。
また、数ある不動産屋の中からハウスドゥ富山東店をお選びいただきご成約まで、誠にありがとうございます。
何でもご質問いただけた事でお引渡しまでスムーズに進むことができました。
感謝いたします。
これからも不動産についてご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
u様にとって素敵なマイホームとなること、お祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:建売住宅を購入するにあたって、この先ローンを返していけるかなど自分が1番心配していたところをまず説明していただけたので、今後の支払いの見通しを立てて安心して購入を考え始めることができました。
気になった:引っ越しが決まった後、自分で電気や水道の契約を変更しようとしていたところ、住宅メーカーの方が既に契約変更をしてくれていた。契約変更の必要がないことを間に立ち先に教えてもらえると良かった。 (えりさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答えり様
この度はハウスドゥ 富山東店でのご成約、誠にありがとうございました。
お客様目線での接客、ご対応を心がけております。心配されていた住宅ローンについてご安心いただき
お家購入へと進まれたとのこと、大変嬉しく思います。
お引越しの際の確認、連絡ができておらず、お客様にお手間をとらせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はそのようなことがないようご対応していきます。
お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。お忙しい中コメントいただき、誠にありがとうございました。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:些細なことであっても分からないことに対して丁寧に教えて下さいました。
気になった:契約前後で対応が若干素っ気なくなった (ぐっちーさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産屋の中から、ハウスドゥ 富山東店をお選びいただきご成約まで、誠にありがとうございました。
またお客様に寄り添った対応につき、不足している部分がありましたこと、大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
最終的にご安心して物件をお引渡しできたこと、心より嬉しく思います。
今後もお力になれるよう頑張りますので、不動産についてご不明点などございましたら
お気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:言葉遣いや対応がとても丁寧でした。また、土地探しのアドバイスもたくさん教えていただき、満足する土地を購入することができました。
気になった:特にありません。 (キングさんさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答キング 様
この度は数ある不動産屋の中からハウスドゥ 富山東店をお選びいただき、ご成約までありがとうございました。
ご満足する土地を購入できたとのメッセージをいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産についてお困り事などございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
キング様にとって素敵なマイホームが出来上がる事を楽しみにしております。
お忙しい中、アンケートへのご協力、ありがとうございました。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:ローン周りやセットの概念を丁寧に教えてくれた
気になった:ネット未公開など物件があれば情報が欲しかった。 (ゆゆゆさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答ゆゆゆ様
この度はお忙しい中、アンケートご協力ありがとうございます!
ご住宅購入にあたり、ご不安な点がたくさんあると思います。どんな些細な事でもご相談ください。
ゆゆゆ様のご希望に添うお家、ご納得されご満足いただけるお家探しのお手伝いを引き続きさせていただきます!
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉遣いや接客がとても丁寧でした。細かく説明してくださり、連絡や内見の案内もスムーズでした。物件に関してはいい点や悪い点も教えてくださったり、かかってくるお金のことも細かくその都度教えてもらえてよかったです。
気になった:特にありません。 (りくくんママさん 20代・女性)2023年11月回答店舗からの回答りくくんママ さま
この度は数ある不動産屋の中から、ハウスドゥ 富山東店をお選びいただき、ご成約までありがとうございます。
言葉遣い、接客が丁寧とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後ともお客様への丁寧な接客を心がけ、精進してまいります。
物件のメリット・デメリットをしっかり説明することが私共の役目だと思っているので、引き続き、お客様にとって良い決断ができるようサポートしていけるよう
頑張ります。
お引渡し後も、不動産についてご不明点などございましたらどんな些細な事でも構いません。
ぜひお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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