内訳(接客評価コメント16件)
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(7件)
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(1件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親しみやすいところが自分たちに合っていました。こちらの要望や分からないことについても丁寧に説明してもらえて、安心して任せることができました。突然の連絡にも快く対応してもらえてスムーズに契約をすることができて感謝です!
気になった:特になし。 (ばやし丸さん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ばやし丸様
この度はSUUMOのお客様アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。総合点5.0点の最高評価も頂戴しましてありがとうございます。
安心してお取引いただけたとのことで当社としてもとても嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りに事がありましたら当社にお任せ下さい。
全力でお助けさせて頂きます。ばやし丸様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
ViVi不動産株式会社 代表取締役 矢郷修治 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても誠実な対応、説明で信頼できました。また、相手が気になりそうな部分を先回りしてご説明いただき、気持ちの良い取引ができました。不動産の購入は初めてで、物件探しの段階からいろいろ不安があったが、担当者さんの丁寧で迅速な接客で払拭できました。きっと、VIVI不動産さんは従業員教育体制が整っているのだとろと、感心しました。また取引できるよう、私自身頑張ります。
気になった:本店事務所の電気(照明)がやや暗かった。伺った時間が早かったのかもしれないが、事務所に入った瞬間の印象がもったいない。気持ちの良い挨拶ができる営業スタッフ、事務員さんが多数いらっしゃったので、事務所がパッと明るいと更にgoodだと思います。 (OMさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答OM様
この度はSUUMOのお客様アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
総合点5.0点の最高評価も頂戴しましてありがとうございます。とても励みになります。
照明についてご指摘ありがとうございます。早急に改善し、皆様を明るくお迎えできるよう尽力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
2024年7月に新店舗へ移転します。その際は、明るい店内でまたOM様とお会いできるのを楽しみにしております。
ViVi不動産株式会社 代表 矢郷修治 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:金額の安い物件でしたが、懇切丁寧にご説明いただきました。ありがとうございました。
気になった:特になし (くまさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答くま様
この度はSUUMOのお客様アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。総合点5.0点の最高評価も頂戴しましてありがとうございます。
これからも丁寧な接客を心がけていきます。社員教育もしっかり続け、お客様の満足を第一に最高のサービスを提供いたします。
今後も不動産の事でお困り事がありましたら当社にお任せ下さい。
ViVi不動産株式会社 代表 矢郷修治 -
店舗からの回答
しーちゃん様
コメントを頂き、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応が「爽やかな印象」という感想頂いて嬉しく思います。
ご客様にあったご提案をできるよう、スタッフ教育にも力を入れてまいります。
今後も不動産の事でお困りに事がありましたら当社にお任せ下さい。
ViVi不動産株式会社 代表取締役 矢郷修治 -
店舗からの回答
柴犬様
この度は当社とお取引いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも分かりやすい説明と丁寧な対応を心がけ、スタッフ全員よりレベルアップするよう社員教育もしっかり続けていきたいと思います。
今後も不動産の事でお困り事がありましたら当社にお任せ下さい。
ViVi不動産株式会社 代表取締役 矢郷修治 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:説明もわかりやすく、信頼できる営業スタッフの方に対応して頂きました。感謝します。
気になった:特になし (sansanさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答sansan様 お褒めの言葉と高評価頂きましてありがとうございます。分かりやすい説明と、信頼できると言われたことはスタッフの励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。 ViVi不動産株式会社 代表 矢郷修治
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始丁寧に案内、手続きをして下さいました。誠にありがとうございました。
気になった:とくにありません。 (あんぱんさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答あんぱん様
コメントを頂き、心より感謝申し上げます。当社のサービスがお客様の期待に応えられたこと、大変嬉しく思います。
不動産の購入はわからないことだらけなので、誰にでもご理解いただけるような説明と丁寧な対応を心がけています。
あんぱん様に安心してご購入いただけたことが当社としては何よりの誇りになります。
今後も不動産の事でお困りに事がありましたら当社にお任せ下さい。
全力でお助けさせて頂きます。 ViVi不動産株式会社 代表取締役 矢郷修治 -
店舗からの回答
タピオカ様 この度は当社の仲介をご利用頂きましてありがとうございます。営業スタッフがご提案させていただいた土地にもご満足頂きまして嬉しい限りです。不動産のことでわからないことやお困りのことがありましたらこれからもお気軽にご相談下さいませ。vivi不動産株式会社代表取締役 矢郷修治
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店舗からの回答
ひろ様 ViVi不動産株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。ひろ様からの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。私たちは常にお客様の満足を第一に考え、最高のサービスを提供することを目指しております。気になった点がないとのことだったので、担当者は一生懸命ひろ様に尽くしたのだと思います。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ViVi不動産株式会社 代表 矢郷修治 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:全体的にスケジュールについてかなり融通をきかせていただきました。連絡も早くて安心できました。
気になった:気になったことは特にありませんでした。 (のすさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答のす様からの温かいフィードバックを頂き、心より感謝申し上げます。当社のサービスがお客様の期待に応えられたこと、大変嬉しく思います。スケジュールの融通や迅速な連絡を評価していただき、ありがとうございました。 今後も更なるサービス向上を目指して参ります。今後ともViVi不動産株式会社をよろしくお願い申し上げます。 ViVi不動産株式会社 代表 矢郷修治
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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