内訳(接客評価コメント78件)
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(39件)
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(29件)
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(6件)
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(2件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:やり取りが非常にスムーズで、メールや電話のレスポンスも早かったです。物件探しから契約まで、ストレスなく進められました。長時間の移動中も担当の方が面白かったです。みなさん仲がよさそうですごく好印象でした。
気になった:気になるところはありませんでした。 (たけるさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答たける様
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また満点の評価と担当に対してのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく丁寧に接客していただき、色々な提案ももらえて大当たり!という気持ちです!
気になった:なにもないです (やまさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答やま様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また満点の評価と担当スタッフに対しての、身に余るお褒めの言葉をいただき、心から嬉しく思っております。
今後も弊社一丸となってサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:熱心に話を聞いて頂き迅速に対応して下さりました。例えばモデルハウスの見学、ローンについての質問、お忙しい中家まで足を運んで頂き気づかってくれました。雨の際は傘を差し出してくださり本当に優しい担当の方でした。また錦糸町の営業所に行った際私が待っていた際他の方を接客していた営業スタッフが何度も私を気にかけていただきました。お茶の提供やおしぼり、資料を落としてしまった時直ぐに拾って下さりました。とてもチームワークの良い職場だと思いました。
気になった:特になし。 (30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また満点の評価と担当スタッフだけでなく、「チームワークの良い職場」とのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後も弊社一丸となってサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:人柄が良く、無理に勧められることもなく安心してお任せできとても好印象でした。
気になった:特にないです。 (ぺさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ぺ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また満点の評価と担当スタッフの対応に対してお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談に乗ってくれました。物件だけでなく、ローンに関することも丁寧に説明してくれて助かりました。
気になった:特にありません。 (GAGAさん 50代・男性)2024年07月回答店舗からの回答GAGA様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また満点の評価と温かいコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もご不明点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:物件に対して細かく感想を求められた事で、自分の中でも優先順位をはっきりさせて頂いた気がします。ローンや金利など分かりやすく説明してもらい、理解しやすかったです。
気になった:特になし (たかはしさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答たかはし様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また高評価と温かいコメントをいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当の方もそれ以外のスタッフさんも笑顔で、こちらまで気分がよくなりました、明るく元気なスタッフばかりでした。
気になった:特にありません。 (ノヤさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ノヤ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また満点の評価と弊社スタッフの明るさや笑顔に対してお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もノヤ様のご新居探しを、全力でお手伝いさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始親身に対応してくださり安心してお任せできると感じた。
気になった:特にございません。 (ひろむさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ひろむ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また満点の評価と担当スタッフに「安心して任せることができた」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。
今後も弊社一丸となってひろむ様をサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
2.8参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力-
- 提案力3.0 )
良かった:急なアポイントにも対応してくれた。
気になった:検討中の土地(当初は建築条件なし)を、急遽途中で建て売りにする・土地の値段が上がると言われた。結局当初の金額より高い金額で購入させられた。 (土地購入者さん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答土地購入者様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
良かった点、気になった点ともに貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた点は社内で共有し、お客様対応の向上に努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:密なフォローを頂きました。ありがとうございます。笑顔が素晴らしかったです!!
気になった:特にありません。 (ガッキーさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ガッキー様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また担当スタッフへお褒めの言葉や、「笑顔が素晴らしかった」とのコメントをいただき、誠にうれしく思います。
今後もご相談等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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