内訳(接客評価コメント69件)
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- ★★★★★
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(29件)
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- ★★★★
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(30件)
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- ★★★
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(4件)
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- ★★
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(3件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ばん様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も弊社では”はじめにお客様ありき”をモットーに
お客様のご予定にあわせて案内・接客を行ってまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
2.9参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.6
- 提案力2.3 )
良かった:親身にこちらの話、考えを聞いてくれ、それに対してしっかりと答えてくれました
気になった:条件に対して候補物件をいくつか選定し、提示してくれたが、所有権、借地権、二世帯、一部賃貸などが混在しており、こちらの条件、考えをどこまで理解いただいているのか不安に感じた (kmyさん 40代・男性)2022年09月回答店舗からの回答kmy様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点、至らず申し訳ございません。
お客様の条件を深く理解するため、ダメ出しをして頂く目的で多様な物件を提示しておりました。
説明をしっかりと行い、安心してお任せいただけるような接客を行ってまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ゆうすけ様
この度は弊社をご利用&高評価を頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中からお問い合わせ頂いたご縁を大切に、
理想のお住まいが見つかるよう全力を尽くしてまいります。
引き続きよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
linlin様
この度は弊社をご利用&高評価を頂き誠にありがとうございます。
弊社では”はじめにお客様ありき”をモットーに
お客様が気持ちよく物件探しができる接客、環境づくりを行っております。
今後も謙虚さを忘れず情熱をもってお客様に接してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:とても丁寧で、わからないことをすぐ調べてくれる。
気になった:なし (ケイタさん 30代・男性)2022年06月回答店舗からの回答ケイタ様
この度はご成約おめでとうございます!
また高評価を頂き誠にありがとうございます。
弊社では「契約して頂いたら終わり」ではなく、
引渡~その後の日々の生活まで一生涯のサポートを行っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
恵比寿さま様
この度は弊社をご利用&高評価を頂き誠にありがとうございます。
お客様お一人お一人に対し丁寧に対応することは、基本であり究極であると考えております。
今後もお褒めの言葉をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:言葉使いが丁寧で、紳士的な態度だった。たくさんの物件を見せてくれて、効率よくまわれた。
気になった:特になし。 (のあさん 40代・女性)2022年06月回答店舗からの回答のあ様
この度は弊社をご利用&高評価を頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中からお問い合わせ頂いたご縁を大切に、
理想のお住まいが見つかるよう全力を尽くしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急にも関わらず直ぐに内観させて頂き丁寧な対応で過ごしやすかったです。
気になった:住宅ローンのご説明者様の声が良すぎて、感動しました。 (リバさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答リバ様
この度は弊社をご利用&高評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はお客様のフットワークが非常に軽かったことと売主様のご都合が奇跡的にかみ合い、
すぐに内覧することができました。
今後もお客様の要望に応えられるよう、スタッフ全員フットワーク軽く即行動を心がけてまいります!
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:押し売りではなく、本当に満足行く物件を探してくださるスタンスで好感が持てました。
気になった:特にありません (渋谷さん 40代・女性)2022年06月回答店舗からの回答渋谷様
この度は弊社をご利用&高評価を頂き誠にありがとうございます。
営業担当の”説得”ではなく、お客様の”納得”を一番に考えております。
今後も満足行く物件が見つかるまで二人三脚で歩んでいければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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