内訳（接客評価コメント73件）
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- ★★★★★
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（39件）
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- ★★★★
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（25件）
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- ★★★
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（8件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつでも親身になって相談に乗ってくださいました。わたしたちが見たい物件だけでなく、条件にあった候補をたくさん出してくれました。常に顧客のためを思って行動してくれて、とてもありがたかったです。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 （ももさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答もも様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また満点の評価いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもは、安心してご購入いただけるようお客様と同じ目線で考え、
状況に合わせた最良のご提案が出来るよう努めております。
今後もお客様に寄り添っての接客を心掛け、しっかりとサポートさせていただきます。
何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:提案、接客が丁寧で会話しやすい。選択の幅を広げてくれた。
気になった:なし （親方さん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答親方様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また満点の評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にとって最善のご提案ができるよう、努めてまいります。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:物件の内見をはじめ、丁寧な対応と信頼感のある相談をいただき、一週間ほどで成約となりました。
気になった:完璧な物件はないと思いますが、不動産屋として複数物件の横比べができればもっと安心感が高まると思います。 （JTさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答JT様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
これからも丁寧な対応とお客様との信頼を築き、安心してご購入いただけるよう
頂きました『気になった点』をしっかり受け止め努力を怠ることなく、日々精進してまいりたいと思います。
今後も何かご不明な点やご不安な点がありましたら、お気軽にご相談下さい。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:私の要望にベストマッチな物件を探してきていただけました。購入を決めたものの、わからないことだらけだったのですが、手厚いサポートでとてもスムーズに購入することができました。本当にお願いして良かったと思いました。
気になった:特にないです。 （atomさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答atom様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ほとんどのお客様が初めて経験されるお住まい探しは、ご不安な事やご心配事も多いかと思いますが、
安心してご購入いただけるよう、常にお客様の立場になり、丁寧で分かりやすい説明、ご提案ができるよう心掛けております。
今後も何かご不明点、お困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:仕事が早くすぐ動いてくれた。夜の8時過ぎでも電話やメールに対応してくれる等熱心だと感じた。
気になった:汗が多く気になった。 （ヤナギさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ヤナギ様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のことを第一に考え、スムーズに進められるよう先回りしたサポートを心がけております。
これからもお客様に寄り添っての接客を心掛け、誠心誠意サポートさせていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらが無理を言って紹介してくれた物件を全て見たいと言ったら丁寧に対応し全件案内してくれた。
気になった:ちょっと緊張されている様に感じた。 （ヤナギさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ヤナギ様
この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
私どもはお客様のご希望をしっかりと伺い、ご条件に近い物件を1件でも多く見ていただき、
比較、検討をしていただいた上で、お客様にとっての最善なご提案ができるよう心がけております。
まだ知識や経験が至らない点もございますが、日々の努力を怠らず、
お客様に安心をお届けできるよう努めてまいりたいと思います。 -
店舗からの回答
遠藤様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また満点の評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添い、親身になってサポートできるよう日々精進して参ります。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:当日内見を依頼しましたが、対応いただけました。キッチンに置きたい家具が置けるか計測していただき、新居に住むイメージがわきました。真摯に対応いただきました。
気になった:特になし （30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答先日は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
今後も少しでもお客様のお力になれるよう努めてまいります。
今後もご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:対応は丁寧で親切でした何度も同じ物件内覧させていただいでも丁寧に対応いただきました。手続き等もわかりやすく説明頂き問題ありませんでした。
気になった:特にありません。 （すずさん 40代・男性）2024年06月回答店舗からの回答すず様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添い、ご安心頂けるようなサポートを心掛けて参ります。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの都合にあわせて柔軟に対応していただけたところが良かった
気になった:特になし （ガースーさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答ガースー様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
私どもは、お客様のペースを第一に進めることを大事に考えております。
これからも努力を怠らず邁進してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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B01320-012405
73767686
あなたのチェック履歴
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