内訳(接客評価コメント23件)
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(12件)
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(6件)
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(2件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:不明点を簡潔に分かりやすく説明してくれました。また約款の説明などもスムーズに行って頂き、売主の方と円滑にコミュニケーションをとることができました。
気になった:特にありません。 (もっさんさん 20代・女性)2024年10月回答店舗からの回答もっさん 様
この度は数多い不動産会社の中、弊社をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に対応してくれた。
気になった:返信までにタイムラグがあった。 (ニックネームさんさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ニックネームさん 様
この度は店舗評価・貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
また、ご返信などにお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はいただいたお言葉を活かして素早くご返信できるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:言葉遣い、接客も含め非常に質の高い対応を受けることができた。是非とも機会があれば、また利用してみたい。
気になった:特に気になる点はなかった (LRTさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答LRT 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただき、大変光栄でございます。
引き続き、不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客態度良く知識豊富であり、安心して購入することが出来ました。また、連絡もすぐに対応してくれて些細な疑問もすぐに聞けたので助かりました。
気になった:特になし (たんぴーさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答たんぴー様
この度はご成約誠におめでとうございます。
たんぴー様のお手伝いができ、弊社スタッフ一同、大変光栄でございます。
引き続き、不動産に関するお困りごと等ございましたら
お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ひろ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
ご要望にお応え出来るようスタッフ一同頑張らせていただきます!
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ!
宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に相談に乗っていただき優しい方でした。
気になった:特にございません。 (あぼかどさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答あぼかど 様
この度は数多くの不動産会社の中から、弊社へご来店いただき、誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご不明点・ご要望等ございましたらお気軽にご相談くださいませ! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧で親身に相談に乗っていただけました。
気になった:特にありません。 (KHさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答KH様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
また、満点の高評価と嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも不動産のことなら弊社にお任せくださいませ^^ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:電話の時からとても対応が良く、お話もしやすく何もわからない私たちにわかりやすく説明をして下さいました。内覧も2回もさせていただいたり、とても親切です。
気になった:特にありません。 (yさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答y 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご成約おめでとうございます。
満点の評価を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことや不動産のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡ください^^ -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力2.6
- 提案力3.3 )
良かった:ご自身の経験をもとにアドバイスを頂けました。
気になった:銀行やハウスメーカーさんとの打ち合わせ時の持ち物や揃えなくてはいけない書類等、もう少し先回りして対応していただきたかったです。 (30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます!
貴重なご意見いただきありがとうございます。
ご指摘の部分に関しても真摯に受け止め、今後の接客において改善に向けてご対応させていただきます。
ご成約後もご不明な点や気になる事ございましたら、お気軽にいつでもご連絡ください^^ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に親身になって対応していただきましたので、不安な点などもなく安心して購入することができました。
気になった:特にありません (ヒサさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答ヒサ 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご新居のご購入おめでとうございます。
詳細なご評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことや不動産のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡ください^^
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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182401-2201
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