内訳（接客評価コメント18件）
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- ★★★★
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（6件）
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- ★★★
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（1件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自分達に合ったプランを考えてもらいました。
気になった:特にありません （みんとさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答みんと様
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただき、誠にありがとうございます！
重ねて、アンケートのご協力+満点評価も大変嬉しく思っております。
物件のことだけではなく、住宅ローンや税金、入居後についても最善のご提案を心がけております。
お引渡し後も何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください！ -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:こちらの要望にしっかりと耳を傾けてくれ、目に見えてわかる努力をしていただき、購入を決めました。とても誠実な接客とお人柄でした。
気になった:追加工事をお願いした際に自身で内装を選べる予定だったはずが、全く選ぶ事ができずに話だけがどんどん進んでしまい、希望とは違う物が設置されてしまった。そこだけが本当に残念でなりません。 （母はたぬきさん 40代・女性）2024年10月回答店舗からの回答母はたぬき様
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただき、誠にありがとうございます！
重ねて、アンケートのご協力、お褒めのお言葉につきましても感謝申し上げます。
気になった点として頂いている件ですが、オプション会社がご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当社内に限らず、一緒にお客様を対応させていただく会社様ともご迷惑をかけるようなことがないように、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。 -
店舗からの回答
みー様
この度は数ある不動産会社より当社へご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、満点評価までもいただき、重ねて感謝申し上げます。
わからないことがあった。とのことでしたが、担当直通でしたら、営業時間に限らずご相談頂けます！
何かご不明点、ご不安点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！
みー様ご家族へ最善の住環境をご提供できますように尽力致します。 -
店舗からの回答
zoro様、この度は数ある不動産会社より、当社にご相談頂きまして、誠にありがとうございます！
重ねて、アンケートのご回答、満点評価までいただき、大変うれしく思います。
現状に満足せず、よりzoro様のお力になれますよう、精一杯サポートさせて頂きます！
是非今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:生後間もない子供を連れての物件探しの中、参考までにと内覧を希望しました。余計な話もせず、必要な事を的確に教えてくれる所と連絡のやり取りをメールにしてくれた事が育児に追われている私にとってはとても助かりました。
気になった:特に問題はありません。 （モコ・デラックスさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答モコ・デラックス様
この度は数ある不動産会社の中から、当社へお問合せ頂き、重ねてアンケートのご協力誠にありがとうございます！
ご希望の連絡方法や、ご質問等を正直に頂いたことにより、回答や住宅購入のサポートをすることができました。
お子様ももう少しで立って新居を歩き、新居を機にご家族でよりお幸せに過ごすと思うと、私もとっても暖かな気持ちになります…！
なにかお困りなことなどございましたら、お気軽にいつでもご連絡くださいね！
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自分にあった資金計画を提案していただき住宅購入への計画を進めることができました。
気になった:特にありません。 （なすさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答なす様
この度は数ある不動産会社の中から、当社にご相談頂きまして、そしてアンケートのご協力までいただき、ありがとうございます。
十人十色なご家庭にとって最善な住環境とはなにか。を家族の相談に乗るように、素直に・明確に・スピーディにお手伝いすることを心がけておりました。
なす様の住宅購入にお役に立て、とても嬉しく思います。
現状に満足せず、今後も精進したいと存じます。
何かご不明点などございましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても熱心に私達に寄り添っていただき、色んな提案もしてくれ本当に感謝しております。お若いのに知識も豊富で、色々教えていただきました。他の不動産屋さんだったら出来なかったと思います。それ位、とても信頼出来ます。うちの担当になっていただき、本当に良かったです。
気になった:全くありません。 （りあんさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答りあん様
この度、新築住宅のご成約おめでとうございます！
そして、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただけまして、誠にありがとうございます！
担当者の発想や知識量などによって、お客様の住宅ローンの条件や結果が異なります。
その中でお客様へ最善のご提案ができるように、最新情報の入手等を欠かさず行い、いつでもどのようなご相談をいただいても即改善できるように努めております！
りあん様の住宅購入に大きくお力になれたようでとても幸甚に存じます。
今後もなにかございましたら、お気軽にご連絡くださいね。
お引渡しおめでとうございます!(^^)! -
店舗からの回答
那須の虎様、この度は新築住宅のご成約おめでとうございます！
ご相談頂いた際から、様々なご不安やご不明な点も多々あったことかと存じますが、無事笑顔の募るお引渡しを迎えられて、本当に良かったです！
これからもお引越しや確定申告、住宅ローン控除などございますが、なにかございましたら、お気軽にご連絡ください♪
今後とも宜しくお願い致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの状況を理解してくれ、色々な提案をしてくれたり、アドバイスをくれたり、真剣に向き合ってくれます。仕事もスピーディーでとても安心でき信頼できます。
気になった:特にありません。 （りあんさん 40代・女性）2023年07月回答店舗からの回答りあん様
この度は、数ある不動産会社の中より、当社にお問合せ頂き、ありがとうございます！
重ねて、アンケートのご協力、満点評価いただき、感謝申し上げます。
ご不安を明確に即改善し、落ち着き、安心して、お客様にとって最善の住宅を購入できるよう、サポートすることを１番に心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけまして、お客様のお力になれており、とても嬉しい限りです。
ただ現状に満足せず、精進できるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
LINEやSMSであれば、営業時間外でも構いませんので、お困りの際はお気軽にご相談くださいね。
最高のマイホームに向かって、一緒に頑張りましょう！ -
店舗からの回答
とら様
この度は数ある不動産会社の中より、当社にお声がけいただき、誠にありがとうございます。
重ねて、アンケートのご協力、満点評価までいただきまして、ありがとうございます。
不動産や住宅ローンについて、専門用語や複雑なことがとても多く、初見の一般の方では難しく、ご不安になる方が大半です。
仕組みやシミュレーションなど、わかりやすいツールを用いて紙面orデータに見える化して、ご説明しております。
お帰りの後でも、ご確認いただけますよう、ご提供もさせていただいております。
お役立ていただけましたでしょうか！
他にも、今後の手続き日時や場所、必要書類など・・・ＳＭＳやＬＩＮＥを利用して、探し～引き渡し、それ以降も全力サポートさせていただきます。
何かご不明点やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいね。
今後とも宜しくお願い致します！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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