内訳（接客評価コメント17件）
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- ★★★★★
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（5件）
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- ★★★★
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（7件）
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- ★★★
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（4件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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-参考になった！ 1
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:見学希望の物件以外にも周辺の不動産情報を細かく聞かせてもらい参考になりました。
気になった:特になし （ガーネットさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答ガーネット様、この度は弊社にご相談頂き、誠にありがとうございます！
今後、ガーネット様のお役に立てるような情報提供ができるよう努めます。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.3 ）
良かった:わからない事には詳しく丁寧に説明してくれました。
気になった:特になし （さぶさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答さぶ様、この度はご成約いただきありがとうございました！
今後は、さぶ様にもっとご満足いただけるよう、引続きサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願いします！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:細かい説明まで丁寧にしてくれました。相談にも親身になって対応してくれました
気になった:特にありません （駐車場さん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答満点評価ありがとうございます！
駐車場様に頂いたお言葉大変うれしいです！
ご不明点がありましたら、分かり易くご納得いただけるまで説明してまいりますので、今後も疑問点などございましたら
お気軽にお問い合わせください。
引続きよろしくお願いします。 -
店舗からの回答
ＫＧＳ様、この度は、ご成約いただきありがとうございました。
お客様からそのようなお言葉を頂き、とてもうれしく思っております。
今後もお客様ファーストを心掛け丁寧に接客していきたいと思います。 -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:何事も丁寧に分かりやすく説明してくださり、安心して契約が出来ました。休みの日でも電話で対応してくださり、親切で信頼できる方(会社)だと思いました
気になった:特にはありません （ハナさん 60代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ハナ様、この度はご成約いただきありがとうございました。
当店では、なるべくお客様が理解できるよう言葉を選んでお伝えするよう心掛けており、ハナ様よりそのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後も、ハナ様含め、お客様目線でご提案を心掛けてまいります。 -
3.0参考になった！ 1
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:数ヶ月前になるのでよく覚えていないが、不快な思いはしなかった。
気になった:不動産の営業さんって、担当の方によって対応が全く違うんだと思いました。 （サムライさん 20代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度は、ご利用いただきありがとうございました。
担当によって、まだ不十分な部分がありますが、誰が対応しても一通りご提案できるよう指導はしております。
足らない部分はあるかもしれませんが、より良いサービスを提供できるよう実績を重ねながら成長していきたいと考えております。
次回、お会いできる機会がありましたら、より一層のサービス提供ができるよう頑張っていきます！ -
店舗からの回答
すー様、この度はご成約いただきありがとうございました！
ここまでのお取引で様々な事はありましたが、ようやくここまで来れましたね！
引き続き最後までサポートいたしますのでよろしくお願いします。 -
3.4参考になった！ 1
- （ 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:物件案内の際、聞いたことに対して的確に回答してくれました。いらないものを引き払ってくださったり、こちらの要望に応えていただき、感謝しています。全体的にとても丁寧な対応でした。
気になった:購入申し込みをした際、別が申し込んだ際、条件がいい方と契約すると言われた際には驚きましたが、結果検討していた方が申し込みしなかったので問題なかったのですが、少し不安を覚えました。 （ちさとさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答ちさと様、この度は弊社物件をご購入いただきありがとうございました。購入申込みの際、別の方と申込みが重複した際の説明において、ちさと様に不安なお気持ちとさせてしまった事について、申し訳ございませんでした。
物件によっては、申込みからご契約までの間に申込みが重複してしまうこともあります。交渉事などがある場合、どうしてもその結果を売主様にお伝えせねばなりません。
買主様にとっては、より良い条件でご購入したいと思いますが、売主様も同じお気持ちの為、相反し中々ご理解が頂けないこともございますが、当社では後に申込みを頂いた際、必ず先に申込みをした方にその旨をお伝えし、ご相談させていただく形をとっておりますので、告知なしに別の方と契約をする事はありません。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。また、ご要望などございましたら今度はしっかりとご説明させて頂きますでのよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応していただきました。分からない事や知りたい事も分かりやすく教えていただき内見から購入まで安心して進められました！
気になった:特に無かったです。 （はるちゃちゃさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答はるちゃちゃさん、当店をご利用いただきありがとうございました！はるちゃちゃさんが安心して購入することができサポートさせて頂いている立場からとても嬉しく思います！引き渡し後も引き続きサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします！
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4.5参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 ）
良かった:とても真摯に向き合ってくださってるのが伝わりました。非常に良心的で、他のベテランスタッフさんのフォローも素晴らしく、とても分かりやすく説明していただきました。接客も感じ良く対応してくださいました。今まで何件も不動産屋さん巡りをしましたが、ダントツでした。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。まだお若いスタッフさんでこれからご経験を積まれると思いますが、今のお気持ちを無くさずに頑張ってください。 （なべっくすさん 40代・男性）2023年07月回答店舗からの回答なべっくすさん当社でご成約いただきありがとうございました！なべっくすさんにご満足いただける接客ができとても光栄に思います。若いスタッフもなべっくすさんとの取引経験がとても良い効果が出ており、とても感謝しております。店舗全体でなべっくすさんのサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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163703-3451
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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