内訳(接客評価コメント106件)
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(39件)
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(9件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:物件購入について、ほとんど私の知識がない状態で初来店しましたが、決済まで丁寧に案内していただきました。
気になった:なし (30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、わくわく不動産にてご成約いただき誠にありがとうございます♪
不動産購入はほとんどの方が初めての経験となるので、物件探しからお住まいになられるまで何かと不安や疑問が多いはずです。
そんな中お客様が安心してお取引を進めていけるよう、細かな説明や順序をお伝えし、信頼関係を築いたうえで行っていけるよう日々努めております。
このような嬉しいコメントを頂くことができ、大変ありがたいです。
お引渡しがすんでからも、何かありましたらお気軽にご連絡ください♪
今後ともよろしくお願い致します(^_^) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:言葉遣いが丁寧で、笑顔で接客して下さいました。私たちがお待たせしてしまっても、大らかな態度で待っていて下さいました。
気になった:なし (メルさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答メル様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご成約いただき誠にありがとうございます。
不動産購入の際は専門用語が多く、なるべくお客様にわかりやすい言葉でお伝えするよう心掛けております。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います♪
今後も気になることなどがありましたらお気軽にお問い合わせください。
メル様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます♪ -
店舗からの回答
ニコ様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選びいただき誠にありがとうございます!
ご成約頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います!購入後もお困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせください☆
新生活のスタートを心よりお祝い申し上げます。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こちらの立場に立っていただき、いつも寄り添ってくださいました。この営業スタッフさんのおかげで、安心してお取引ができました。
気になった:なし (hiroさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答hiro様
この度はわくわく不動産にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
hiro様にとって安心してお取引が進められたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって最適な不動産購入のお手伝いができるよう精進してまいります!
これからの新生活が、hiro様にとってより良いものになりますよう、弊社一同、心からお祈りしております♪ -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:とても良い距離感で接してくれたので、検討しやすかったのが第一に良かったです。また専門外の相談にも柔軟に対応してくれたことや、何よりも問い合わせに対してレスポンスが早かったことに感銘を受けました。不安だらけの不動産購入者が一番求めるであろう「安心感」を提供していただけるパートナーだと思います。
気になった:特に無し (はむはむさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答はむはむ様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご成約頂きましたこと心より御礼申し上げます。
「安心感」をご提供できたこと、感謝の言葉をいただけたこと、私どもスタッフ一同大変励みになります!
はむはむ様にとってご納得いただける不動産購入になったことが何よりです。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください♪ -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:女性スタッフが親身になって話を聞いてくださったので、私自身も独身女性ということでありがたかったです。
気になった:送られてきた資料の金額に誤りがあったこと。でも、連絡したらすぐに対応していただけました。 (よっちゃんさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答よっちゃん様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、ご成約頂きましたこと心より御礼申し上げます。
よっちゃん様にとって安心のお取引となったこと、人生において大事なイベントのお手伝いをさせていただいたことを大変うれしく思います。
金額の誤りの件などご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
新生活が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同お祈りいたします。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自分たちの意見を聞いて、土地を探してくださり、またその土地のよさも伝えてくれてので選べました。何気ない会話からも優しい雰囲気で、打ち合わせも楽しく行えました。
気になった:打ち合わせに遅れる時に、連絡をくれました。 (ココスモウさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ココスモウ様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産を選んで頂きありがとうございます。
ご成約頂きましたこと心より御礼申し上げます(*^_^*)
お客様にとって納得のいく土地購入となりましたこと、私たちも大変うれしく思います。
お打ち合わせに遅れてしまった際には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後も何かお困りのことなどありましたら、いつでもご連絡下さい。
新生活のスタートを心よりお祝い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:無知な自分たちに対して丁寧に説明してくれました。質問に対して的確に答えてくれ、納得のいく買い物かできました。
気になった:特になし (とーさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答とー様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、ご成約頂きましたこと心より御礼申し上げます。
高評価、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
とー様にとって納得のいくものとなり何よりです!
今後もしっかりサポートさせていただきますので、気になることがありましたらお気軽にご連絡ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入に関わる細かい悩みについても相談に乗ってくださいました
気になった:特にありません (るさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答る様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選びいただき誠にありがとうございます。
加えて、ご成約頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
住まい探しは楽しみもあり、不安な気持ちもあるかと思います。初めてのお客様も安心して不動産購入いただけるようきめ細やかなご対応ができるよう心がけております。
今後も気になることやご相談などありればお気軽にお問い合わせください。
る様ご家族様の新生活が素敵なものとなりますようお祈りしています♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:難しい内容をこちらが理解できるよう間接的に丁寧に説明して貰えました
気になった:特にはありませんでした (すーさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答すー様
この度は、わくわく不動産にてご成約いただき誠にありがとうございます♪
「理解できるよう間接的に丁寧に説明してもらえた」と、高評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
すー様にとってご満足いただくことができ大変うれしく思います。
今後もお客様がご納得し安心して不動産購入ができるよう最後まで全力で努めさせていただきます。
何かお困りごとがあれば、お気軽にご連絡ください!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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