内訳(接客評価コメント37件)
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- ★★★★★
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(15件)
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- ★★★★
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(15件)
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- ★★★
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(3件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迅速で丁寧な接客対応が良く、こちらの要望も把握してくれて気さくに相談できた。有意義な情報等も教えてくれた。
気になった:特になし (Kazさん 60代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様のお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こちらの希望を聞き取り、提案と今後の見通も教えてくださいました。不動産屋さん側にはおそらくあまり利益のない物件も紹介し下さったりと、真摯に対応されていとても印象がよかったです。
気になった:最初の電話対応は少し軽い印象を受けて心配になりましたが、お会いしてみて気さくな方だとわかりました。 (ぽんちいさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ぽんちい様。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
担当者に対してもお褒めのお言葉をいただき励みになります。
今後ともぽんちい様のご要望にお応えできればと思いますので何か気になる点等ございましたら担当者までいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:同席された他の営業スタッフ様含め、質問に対し端的で適切なコメントを頂戴しました。お二人とも真摯な接客態度に大変満足しております。
気になった:特にありません。 (BlueFieldさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答BlueField様。
口コミのご投稿、ありがとうございます。
またスタッフに対してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様にご理解いただけることが何よりも大切なことだと思いますのでBlueField様のように感じてくださるお客様が増えるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:こちらの細かい要望や質問に対して、常に丁寧で感じよく対応してくださいました。積極的に提案もしてくださり、真剣さや誠実さが伝わりました。
気になった:メールの回数が重なっているからだと思いますが、本文に名前を記載しない事が多々ありました。ただ、一度気になった旨を指摘したあとは謙虚に受け止めてくださり、改善してくれました。 (fumiさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答fumi様。
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
スタッフに対してもご指摘とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また何かございましたらいつでも担当者までご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:対応が非常に良かったです。言葉遣い、態度、行動力等
気になった:特にありません (よっしいさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答よっしい様。
この度はご来店頂きありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
また、対応したスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
引き続き、よっしい様のご要望に応えられるよう、サポートさせていただきます!!
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
T様。
この度は当社のご利用、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当に対してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
何かございましたらいつでも担当者までご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:いいことも悪いことも話してくれてとてもよかったです。家を購入するにあたり、不安なことなどを話した際にシンプルにわかりやすく説明してくれたり、とても親身になって私たちの立場になって話してくれました。
気になった:特になし (りゅっくさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答りゅっく様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます!
お役に立てて大変うれしく思います。ご不動産のことでご質問等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ!
今後ともよろしくお願いいたします。 -
-参考になった! 1
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こちらの希望を聞いて丁寧に対応してくださいました。
気になった:特にありませんでした。 (Rittsuさん 70代以上・男性)2024年02月回答店舗からの回答Rittsu様。
この度は当社のご利用、ご成約を頂きありがとうございました。
Rittsu様のご希望に合う物件が見つかり、よかったです。
担当者に対しても嬉しい評価を頂きありがとうございます!!
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣いや対応が親切で丁寧でした。無理なすすめ方はせず、その他の物件情報も提供いただきました。
気になった:特にありません。 (海さんさん 60代・男性)2024年02月回答店舗からの回答海さん様。
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
対応したスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もご不明な点や気になる物件などございましたらお気軽にご連絡下さい。 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切丁寧な説明をしてくれて、こちらの状況をよく理解していただき、親身になって色々な提案をしていただきました。個人的にもお付き合いしていきたいと思えるほどのナイスガイです。また機会があれば、彼にお世話になりたいと思います。
気になった:特にありません。 (CHEEFTEINさん 40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答CHEEFTEIN様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
満点評価もありがとうございます♪CHEEFTEIN様のお役に立てて良かったです。
お取引完了後にも、ご生活の中で気になる事が出て来る場合があります。
その際はお気軽にご連絡くださいませ!今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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