内訳（接客評価コメント10件）
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（5件）
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（3件）
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（2件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が丁寧で優しく安心して来店することが出来た。取引後も面倒見ていただき大変助かっております。
気になった:特になし （キッキさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答キッキ 様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当店ではお引渡しからが私たちの本当のお客様、というモットーを一つのテーマとして
アフターサービスにおいても力を入れて取り組んでおります。お役に立てたなら幸いです。
キッキ様、コメントありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身に対応してくださり助かりました。色々な要望にも答えてくれて考えてくれて本当に助かりました。
気になった:ありません （あゆはなさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答あゆはな 様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご相談いただける不動産屋であり続けられるよう、今後も引き続き努力してまいります。
あゆはな様、コメントありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々と事情があっての物件購入を検討に際して、彼は親身に話を聞いた上で的確なアドバイスをしてくれ、今物件購入を後押ししてくれました。また購入までの流れや海外出張で不在の間も連絡してくれて、大変助けられました。もちろん購入後もこちらからの質問等に対しても真摯に回答していただきました。接客態度も素晴らしく言葉遣いもほんわかしていて話易かったですよ。
気になった:忖度なしに全くありません。 （50代・男性）2024年03月回答店舗からの回答お客様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同、お客様から温かな音言葉を頂き大変喜んでいます。
これを励みに今後も真摯に勤めていきたいと思います。
コメントありがとうございました。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:こちらが疑問に思ったことや、要望はすぐに返事をくれました。対応が早くて良かったです。急な時間や日にちの変更にもできる限り合わせて頂き助かりました。
気になった:特にないです。 （みーさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答みー 様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。弊社スタッフ一同、お客様の不安や疑問への素早い対応は日頃から意識して取り組んでおります。
そのように感じていただけたことは、私共にとりましても励みとなります。
みー様、コメントありがとうございました。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:相談をすることで、家族だけの話では気にならない点に気づくことができました。知識豊富な担当の方のおかげで、より具体的に希望を考えられたので有意義な時間でした。
気になった:特に気になるところはありませんでした。 （SDSさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答SDS 様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産売買は一般のお客様にとってはなかなか経験を重ねることのできない、しかし人生に大きな影響を持つ出来事だと思います
不動産のプロとして経験と知識を持つ弊社スタッフが少しでもお客様の助けになれたのであれば幸いです
SDS様、コメントありがとうございました。 -
店舗からの回答
のむ 様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
始めましてのご挨拶をさせていただいてから、実際にご購入いただくまで長く時間がかかったことかと思います。
そんな不動産売買において、お客様にとってご不満の無い対応ができていたのであれば幸いです。
のむ様、コメントありがとうございました。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:とても話しやすく、どんなときにも感じよく対応してくださいました。今の土地に出逢うのに3年。一生に何度もない大きな金額の買い物だったので、安心してお任せすることができました。
気になった:連絡の行き違いが、数回あった。 （はゆあさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答はゆあ 様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長い時間がかかることもある土地探しの、ご満足いただける契約の一助になりましたら幸いです。
連絡の行き違いがあったという点につきましては弊社スタッフ一同日頃の取り組みを見直し今後の参考とさせていただきます。
はゆあ様、コメントありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身に対応していただきました。内見の案内も隅々まで説明していただき、住んでみた時の想像がしやすくとても楽しかったです。ありがとうございました。
気になった:特にありません （ぽかぽかさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ぽかぽか 様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントをいただけたこと、大変うれしく思います。
ご案内の際「もしこの家に暮らすなら」を想像していただくことはご決断をしていただくために重要なステップだと思います。
少しでもお客様の後押しができていたのでしたら幸いです。
ありがとうございました。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:無駄な話しはしない。家を買うために、何が、いつまでに必要なのか説明してくれる。ベテランさんなのかオプション工事の業者さんや、銀行の方からも信頼が厚い様子でした。最初に見た物件が自分の想像とは違いそこから更に物件探し。とことん付き合ってくれて、マメに連絡をくれるので安心です。気になる事にもすぐにお返事をくれます。良いご縁でした！ありがとうございました！
気になった:何も無いです。 （すーみーさーんさん 40代・女性）2022年05月回答店舗からの回答すーみーさーん 様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産をご購入していただく際には様々な必要書類などをご用意していただきますが、煩雑な手続きが少しでもわかりやすくお客様にお伝えできるよう
弊社スタッフ一同、常に意識してご説明をさせていただいております。
少しでもお客様のお力になれたのなら幸いです。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:無理強いはせず、相手の立場になって考えてるくれる営業スタッフでした。また何かあったら、相談したいです。
気になった:特にありません。 （hiroさん 30代・男性）2022年04月回答店舗からの回答hiro 様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が購入していただいた後もアフターサポートやサービスにて関係を続けていくことは弊社のこだわる理念の一つでもあります。
お客様のご連絡、ご相談をお待ちしておりますのでお気軽にお声がけください。
ありがとうございました・
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