内訳（接客評価コメント24件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:とても丁寧に対応していただき、信頼のできる方だと思いました。
気になった:物件契約の場所に取引銀行の最寄り支店を指定させていただいたが、結局契約場所は少し遠い支店になった。 （ちゃんこちゃんさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答ちゃんこちゃん様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また営業担当者に対する貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
しかしながら、一部齟齬があったことは大変失礼致しました。
今後は正確さをより高め、お客様のお役に立てるよう日々努力を重ねていきたいと考えております。
これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:初めての買い物なので制度や方法など、右も左もわかりませんでしたが、ほぼお任せ出来てそれをこなすだけでしたので、楽で安心でした。
気になった:特にありません （tautauさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答tautau 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
物件のご購入まで、tautau様のペースに合わせて進めることができたこと大変嬉しく思います。
当社の経営の基本理念「和と誠実」をモットーに、お客様に心から喜んでいただける仕事を常に心がけ取り組んでおります。
お住まいになられてからもご要望、ご質問等がございましたら何でもお気軽にご相談ください。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。 -
2.3参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力2.3 ）
良かった:問い合わせに対する返事は早かった。気になる物件をすぐ内見させてくれた。
気になった:物件を紹介してくれた営業スタッフの伝え漏れが多々あり、聞いてないんだけど…という点が多々あった。年末年始にかかったこともあったが必要書類を急がされた点またその書類を何のためになぜ必要なのかをこちらから聞かないと教えてくれなかった。物件を紹介してくれた営業スタッフのアフターケアがなっていなかったのが不快だった。 （れもんさん 20代・女性）2023年01月回答店舗からの回答れもん様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。また頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉づかい、接し方、身だしなみなどきちんとされていて、年齢を聞いて驚きました。
気になった:特にありません。 （ななさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答なな様
この度は、尾張屋和光イトーヨーカドー店にてご成約頂き誠にありがとうございました。
また営業担当者に対するコメント、ご意見ありがとうございます。
この度のご契約がなな様にとって安心してご契約いただけたこと大変嬉しく思います。
私ども尾張屋スタッフはいつもお客様に安全かつ安心いただけるご契約を心掛け行っております。
お住まいになられてからもご不安なことや気になることなどがありましたら何でもお気軽におっしゃってください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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