内訳（接客評価コメント51件）
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（28件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:接し方が親身になってくれて、突然のご対応にも笑顔で答えてくれました。いわゆる営業のいやらしさがなく、こちらの意見を尊重してくれる方だと思います。
気になった:人の問題ではないですが、物件のウリや地震対策などの情報をセットで出して案内されると、もっと顧客も食いつきが良くなる気がしました。 （アロハさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答アロハ様
この度は、弊社にてご契約いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましても早速社内共有させて頂きました。
貴重なご意見本当にありがとうございます。皆、大変喜んでおります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧で迅速な対応をしていただきました。連絡もこまめにしてくれてものすごく安心して物件購入できました。誠にありがとうございました。
気になった:特にはありません。 （kskさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答ksk様
この度は、ご新居のご購入誠におめでとうございます！
お住まい探しは、普段聞きなれない法令や少し面倒なお手続きがあり、多くの関係者とやり取りがあります。
ご不安なことも多いかと思いますがご安心してご購入頂けたとのこと、社員一同喜んでおります。
お褒めのお言葉もありがとうございました。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧かつ親身に対応頂いた。分からないことなど直ぐに回答してもらい、購入の決断が出来ました。
気になった:特に無し （20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しはわからないことがたくさんあり、大変だったと思います。
弊社スタッフとともに、ご決断ができたとのこと社員一同うれしく思います。
今後も、何かわからないことなどございましたら
ご遠慮なくお知らせください。お力になれればと思います。
ご新居のご購入おめでとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:豊富な知識で様々な話を聞かせてくれ、勉強になりました。今までしつこい営業の他社さんがたくさんいらっしゃったので、検討するペースをこちらに任せていただけたのも安心できました！
気になった:特にありません。 （eykyhさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答eykyh様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか。
色々な不動産業者がある中、弊社スタッフとペースが合ったとのことご縁を感じます。
安心して購入できたご様子ですので社員一同喜んでおります。
今後も何かございましたらご気軽にご連絡いただければと思います。
この度はご新居ご購入誠におめでとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって、小さな質問も丁寧に答えて下さいました。
気になった:特にない （びびさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答びび様
この度はご成約、誠におめでとうございます！
また、評価点にて高得点のご登録ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂いて改めて小さなことから信頼を頂けるということがわかりました。
ありがとうございます。
また、何かございましたら是非ご連絡いただければと思います。 -
店舗からの回答
とも様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
ご希望の物件は見つかりましたでしょうか。
ぜひとも弊社にてお手伝いさせて頂ければ嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:担当者が女性ということで妻の声に耳を傾けてくれて理解してくれていたのでとても良かった。ローンの説明もわかりやすくとても為になった。メールのレスポンスも早くスムーズに内見まで行けて良かった！
気になった:まったく気になるところはありません！ （らっきーまんさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答らっきーまん様
この度はご来店ありがとうございました。
また、弊社スタッフへのお褒めのお言葉も大変うれしく思います。
ご内覧後はいかがでしたでしょうか。
ご希望の物件が見つかるまで弊社スタッフがご一緒できればと思います
またのご来店をお待ちしております。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:まず1番に自分達の要望を沢山聞いてくれましたまたそれに対していい提案をしてくれましたわかりやすく親身に相談に乗ってくれましたわからない事だらけでしたがメリットだけでなくデメリットまで教えていただき、それも含めて購入しようと思える物件に出会えました！物件もタイミングや運があると思いますが担当スタッフによってよりいい家になると思いました！
気になった:特になし （大羽さん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答大羽様
この度は、埼玉の数ある不動産業者の中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご成約誠におめでとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
弊社スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き、社員一同大変光栄に存じます。
お客様より頂戴するお声が、私たちの何よりの励みとなります。
今後も何かございましたら是非ご連絡くださいますようお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望に合う物件をすぐに調べてくれ、たくさん提案してもらい、分からないことはすごく分かりやすく丁寧に説明をしてくれました
気になった:特になし （miiさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答mii様
この度は、嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか。
快適にお暮しでいると嬉しいです。気持ちの良いコメントを頂き写真一同喜んでおります。
また、今後におきましても困ったことなどございましたらご連絡ください。
ありがとうございました。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:最後まで丁寧にご対応頂き、わからないことも気軽にしつもんさせていただけました。子供連れで内見に行ったが、子どもの面倒も見てくれてじっくり住宅選びをする事ができました。ありがとうございました。
気になった:特になし （なかさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答なか様
カスタマーコメントをお寄せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き社員一同喜んでおります。
また、ご新居のご成約誠におめでとうございます！
ご新居での生活はいかがでしょうか。
気になることなどございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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