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情報の見方

大字原宿(高麗川駅) 1098万円 (接客評価コメント)

  • 土地

1098万円

埼玉県日高市

JR川越線「高麗川」歩7分

情報提供日:
24/4/23
次回更新日:
情報提供より8日以内

住協グループ(株)住協飯能支店

TEL:0120-745900 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント143件)

  • ★★★★★
    (73件)
  • ★★★★
    (52件)
  • ★★★
    (14件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:女性1人の訪問で、予算ありの中古一戸建て住宅を希望していましたが、私の話を聞いた上で臨機応変のご提案を頂きました。誠実な対応をして頂き、安心してお話を進める事ができました。ありがとうございました。
    気になった:契約書は専用のフォーマットがあるのでは?とは思いますが、枠線が切れていたり、読み合わせで??と思う箇所もあり…お客様へお渡しする書類は一度印刷後に目を通した方が良いのでは?と思ってしまいました。 (匿名希望さん 50代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用くださいましてありがとうございます。ご成約いただきましたこと大変喜ばしく、心より感謝申し上げます。またアンケートにご回答いただき重ねてお礼申し上げます。不動産購入は大きな買い物ですので、お客様の不安や疑問を取り除きながら、お一人お一人に寄り添い、最適な住まいをご提案できるよう日々努めております。今後もお客様のお声を大切にし、より親切丁寧な接客を心掛け、精進して参ります。
    そして、契約書類の不備につきまして深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるようご指摘いただいた点につきまして改善を図って行きたいと存じます。至らない点もあるかと存じますが、これからも社員一同誠心誠意サポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達夫婦は20代ということもあり、予算が厳しく中々審査が通らず「私達にはまだ無理なんじゃないか」と挫けそうになっていました。ですが営業スタッフさんが「諦めず次にいきましょう!」と励ましてくださり、半年もの間新しい物件や融資先を探して提案し続けてくださいました。お陰様で私達には勿体ないぐらいの素敵な物件を購入することができました。最後まで笑顔で「諦めなくてよかったですね!」と言ってくださった営業スタッフさんには感謝してもしきれません。大変だった日々も今では素敵な思い出です。
    気になった:特にありません。大満足です。 (バルーンさんさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、住協飯能支店をご利用いただき、また、ご成約いただき社員一同厚く御礼申し上げます。アンケートにお答えいただき、嬉しいお言葉を頂戴し、とても幸いに存じます。不動産購入はライフイベントの中でも重要かつ人生でも大きな買い物ですので、ご不安など多く抱えていらっしゃったかと存じます。半年の間、お客様に寄り添えたこと、お客様に満足いただけるご提案ができたことを大変誇りに思うと同時に、いただいたお言葉に慢心せず、今後も誠心誠意サポートさせていただきたいと考えております。お住まいや不動産のことでお困りごとがございましたらご遠慮なくお尋ねださい。これからもスタッフ一同末永くサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達夫婦は通勤面や収納面、資金面で中々良い物件が見付からず、半年近くお世話になりました。土地や不動産に関する知識も無い私達に沢山のアドバイスや提案をしてくださり素晴らしい物件をご案内いただき、とても感謝しております。
    気になった:特にありません。 (靴屋さんさん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、住協飯能支店をご利用いただきありがとうございます。また、ご成約いただき社員一同厚く御礼申し上げます。不動産購入は人生の中でも大きな買い物ですので、お客様のお声を聞きご希望を叶えるため、最善のご提案をできるよう日々精進しております。アンケートではご評価をと嬉しいお言葉を頂戴し、大変幸いに存じます。ご購入までの半年間、お客様に寄り添わせていただけたことは、誇りを感じるとともに今後も全力でサポートさせていただく決意を新たにいたしました。今後も住まいのこと、不動産のこと、何かお困りごとがありましたらいつでもお尋ねください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:家を建てるにあたってさまざまなことを丁寧に教えていただけました。
    気になった:気になることはありませんでした。 (ぴーさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、住協飯能支店をご利用いただきありがとうございます。また、ご成約いただき社員一同厚く御礼申し上げます。アンケートではご評価をいたき、大変幸いに存じます。不動産購入は大きな買い物ですので、お客様のお声をしっかりと聞き、わかりやすくご説明ができるよう日々心掛けております。いただいたお言葉に慢心せず、精進して参りたいと存じます。不動産で何かございましたらご遠慮なくいつでもお尋ねください。誠心誠意お客様のサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもとても親切にしていただきました。お話を根気よく聞いてくださったり、物件の写真とったりサイズを測ったりするのにも快く付き合ってくださいました。これからもお世話になると思うので、この営業スタッフさんで本当に良かったです。
    気になった:とくにありません (しーちゃんさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は住協飯能支店をご利用くださいましてありがとうございます。ご成約いただきましたこと大変喜ばしく、心より感謝申し上げます。不動産は人生の中でも大きな買い物ですので、お客様にはじっくりとご検討いただくことが大切だと考えております。そのお手伝いをすべく、スタッフ一同親切丁寧な接客を日々心掛けております。いただいたお言葉に慢心せず、接客の向上に努めてまいりたいと存じます。
    今後も住まいのことなどで何かございましたら、いつでもご相談ください。社員一同末永くサポートさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:ベテランスタッフさんの的確なアドバイスと今後のお付き合いが出来るので心強いと思いました。
    気になった:とくにない (マルタさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご成約いただき社員一同厚く御礼申し上げます。飯能支店はベテランスタッフが多く在籍していることが強みです。不動産購入は人生の中でも大きな買い物ですので、安心してお任せしていただけるよう、スタッフ一同日々精進しております。頂戴したお言葉に慢心せず、どんなご質問やご要望にも責任をもってお応えできるようこれからも研鑽に努めて参ります。これらかも誠心誠意サポートさせていただきたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。不動産につきまして何かございましたらご遠慮なくいつでもご相談ください。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にこちらの話を聞いていただき、お互いに本日の目的や希望条件などに対する理解がしっかりと合った状態で土地を見学することができました。そのうえで、こちらが当初検討の対象外としていたものも様子を見ながら紹介いただき、結果的にはとても勉強になったので、単なる客の御用聞きにならないという点でも優れていました。
    気になった:この土地も見たい、と住協会員サイトに記載されている物件を見せたものの、把握されていなかったようで、その場で調べるのに時間がかかっていたのは気になりました。 (あいうえおさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、住協飯能支店をご利用いただきありがとうございます。また、高いご評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。不動産購入は大きなライフイベントの1つですので、お客様のご希望などをしっかりとお聞きしながら、最適なご提案ができるよう日々精進しております。いただいたお言葉に慢心せず、今後もお客様のご期待・ご要望に応えられるよう努めて参ります。
    ご指摘いただいた点につきまして、お時間を取らせてしまい申し訳ございません。今後はお客様をお待たせすることがないよう、しっかりと改善ていきたいと存じます。
    至らない点もございますが、誠心誠意お客様のサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの意向をしっかり受け止めていただき、色々なアドバイスを頂くことが出来ました。とても良い担当者様です。
    気になった:特にありません (とみさん 50代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、住協飯能支店をご利用いただきありがとうございます。アンケートではご評価をいただけましたこと、大変光栄に存じます。不動産購入は大きな買い物ですので、お客様のお声をしっかりと聞き、最善のご提案ができるよう日々心掛けております。いただいたお言葉に慢心せず、精進して参りたいと存じます。不動産で何かございましたらご遠慮なくいつでもお尋ねください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:自分の質問や疑問点について何度もわかりやすく丁寧にお答えしていただけました。
    気になった:特にありません。 (モスさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご成約いただき社員一同厚く御礼申し上げます。嬉しいお言葉とご評価をいただけましたこと、大変幸いに存じます。不動産購入は人生の中でも大きな買い物であり、多くのお客様が疑問や不安をお持ちです。お客様が話しやすい雰囲気作りを心掛け、どんなご質問にも責任をもってわかりやすくお答えできるよう、スタッフ一同日々精進しております。頂戴した御言葉に慢心せず、これらかも誠心誠意サポートさせていただきたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅選びが初めてで、事前知識がほとんどない状態でしたが丁寧に色々なことを教えてくださいました。
    気になった:特にございません。 (nekoさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、住協飯能支店をご利用いただきありがとうございます。多くのお客様が、住宅・不動産の購入の疑問・ご不安をお持ちのことと存じます。それらに対し、親切丁寧かつ分かりやすくご説明することにスタッフ一同で力を注いでおります。今後も不動産で何かございましたらご遠慮なくいつでもお尋ねください。お客様にお応えできるよう誠心誠意努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-745900

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