内訳(接客評価コメント13件)
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- ★★★★★
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(6件)
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- ★★★★
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(6件)
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- ★★★
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧にご対応していただきました。物件に関する話は勿論、それ以外の世間話にも付き合っていただいたり、距離感も良く、接しやすく相談しやすかった為、とても良いご担当者様に巡り会えて感謝しております。
気になった:特に無い (しろくまさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度はご成約ありがとうございます!アンケートへのご回答も併せてお礼申し上げます。また、お褒めの言葉大変うれしく思います!今後とも駅前不動産をよろしくお願いいたします!
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:突然の問合せでしたが、丁寧に対応いただき、親身になった対応をいただきました。おかげさまで検討を進めることができ、感謝しております。
気になった:気になるところは特にありませんでした。 (すみさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度はご来店いただき誠にありがとうございます!また、アンケートへのご回答も含めお礼申し上げます。今後とも不明な点等ございましたら何なりとご相談くださいませ!お客様に寄り添っていければと思っております。
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4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件購入が初めてで無知な私達にも、分かりやすく説明等してくださいました。何気ない会話で、内覧や打ち合わせ等も楽しく進める事ができました。
気になった:特にありません。 (かーおさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度はご来店ご内覧ありがとうございます!また、アンケートへのご回答も併せてお礼申し上げます。今後とも是非弊社にて物件ご購入のお手伝いをさせて頂ければ大変うれしく思います!引き続き駅前不動産をよろしくお願いいたします。
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3.4参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:希望していた物件が少々特殊な物でしたが、気にかけていただいておりとても助かりました。
気になった:営業担当の方が違うこともあり、確認等少し時間が掛かる印象でした。ただ、少々特殊な物であったこともあり、仕方ないのかなというところもあります。 (はるさん 30代・女性)2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます!また、アンケートへのご協力も頂き合わせてお礼申し上げます!確認作業等でお待たせして申し訳ありません。今後改善できるように真摯に受け止め日々の業務に従事してい行きたいと思います。引き続き駅前不動産をよろしくお願いいたします!
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店舗からの回答
この度は弊社にご来店、ご内覧いただき誠にありがとうございます!またアンケートへのご協力も併せてお礼申し上げます。お客様の物件探しに今後ともご協力させて頂ければともいます!引き続き駅前不動産をよろしくお願いいたします。
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:今回担当してくださったさねまつさん。これまで何人かのハウスアドバイザーの方と接してきましたが、とても感じが良く話しやすく、夜遅いにも関わらず見たい物件の場所まで案内して下さりとても有り難かったです。無理に押し付けるような事もなくこっちの条件に寄り添って接客してくださった事が1番嬉しかったです。こういう接客の方が増えてくれたら相談しやすいなぁと思います^^この度は本当にありがとうございました!
気になった:特にないです。 (みぃさん 40代・女性)2023年03月回答店舗からの回答この度はご来店いただきありがとうございます!また、非常にうれしくなるご感想ありがとうございます、担当者及びスタッフ全員引き続き満足していただけるような接客を心掛けていきます!今後もお家探しのお手伝いが出来れば幸いでございます。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:とてもご丁寧に対応してくださいました。わかりやすかったです。安心してお願いできました。
気になった:特にありません。 (TMさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます!また、アンケートへのご協力も重ねてお礼申し上げます!お客様の物件探しを安心していただいている状態で行えて事非常にうれしく思います!今後もそういっていただけるよう精進してまいります!引き続き駅前不動産をよろしくお願いいたします!
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:書類なども準備してきてくださってました。購入までの流れなども聞けて今後の参考になりました!
気になった:なし (30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます!また、アンケートへのご協力頂きお礼申し上げます!今後も不明な点等がありましたらなんでもご相談くださいませ!引き続き弊社駅前不動産をよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答
この度はアンケートへのご協力いただき誠にありがとうございます。お客様のご要望に沿えますよう日々精進していきます!今後とも弊社駅前不動産をよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:当方が急いで購入希望してたのですが、それをわかっていただいて連絡等とても迅速に対応してもらってとても助かりました。次も何かあったら、相談したいと思う営業スタッフさんです。
気になった:特にありませんでした。 (けんさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答この度はご成約いただき誠にありがとうございます!また、アンケートへのご協力も重ねてお礼申し上げます。こちらこそ、お忙しい状況の中ご準備等頂き誠にありがとうございました。迅速かつ丁寧な接客を心掛けています。その点を評価していただき大変うれしく思います!今後とも弊社駅前不動産とご縁がございましたら、よろしくお願いいたします!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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