内訳(接客評価コメント16件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、ありがとうございました。
お客様目線でより丁寧な対応を心がけて参ります
気に入っていただける物件をご紹介できるよう努めて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件探し、内覧、申し込みのときから子供の事を気遣ってくれてローンに関しても色々な比較をして頂き、時間がかかりましたが納得するまで付き合って頂けました!ありがとうございます!
気になった:どんな質問でも調べて答えて頂けたり、特に気になったところはありませんでした。 (かえでさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答かえで 様
この度は数ある不動産会社の中からグランドホームサービスにてお住まいをご購入頂き、
誠にありがとうございました。
お住まいのご購入は、一生に何度とないことでございますから、
分からないことや不安に思われることがたくさんあるかと思います。
私たちは不動産のプロとして、お客様の不安なお気持ちや疑問点などを出来るだけその場で解消できればと考えております。
今回、このようなお言葉と高い評価をいただき、社員一同、大変嬉しく今後の励みになります。
新生活が、より豊かなものになるよう、引き続き真心を込めてサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自信満々に接客してもらえたのでとても話しやすく明るくてよかったです!
気になった:特にないです! (とうふちゃんさん 40代・女性)2023年01月回答店舗からの回答とうふちゃん 様
この度、アンケートへのご協力、及び最高評価を頂き、誠にありがとうございます。
また、マイホームのご成約、誠におめでとうございます!!
高額商品を扱わせて頂く身として、どれだけお客様にご満足、ご納得していただけるか を日々考え臨んでおります。
今後とも皆様にご満足頂けるよう日々意識を高く持ち、お住まい探しをされている方々のサポートを全力で臨ませて頂きます。
不動産に関するご相談事等がありましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
改めて、この度はご成約、誠におめでとうございます!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてで分からない事ばかりでしたが、丁寧に説明してくださり、安心できました!
気になった:特にありません。 (20代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度は、当社にてご成約いただき誠に有難う御座いました!
高評価いただき、スタッフ一同喜んでおります。
また不動産の事でご相談等ございましたら、お気軽にご用命下さいませ。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてお会いする時には、車で迎えに来ていただき、モデルハウスへ案内していただきました。そこではお手洗いや洗面所を3階に設置するメリットを話していただきました。3階にトイレがある物件は初めてで新鮮でしたが、私たちも3階にお手洗いを設置したいと言う考えに至りました。その後も丁寧に誠実に対応していただけているのが車内での会話の中で伝わりました。他社を悪く言うこともなければ、自社を良く言いすぎることなく、信頼できました。契約時に必要な書類で迅速に対応していただけたのが良かったです
気になった:特に気になることはありませんでした。 (まりこさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答まりこ 様
このたびはアンケートへのご協力とともに、高評価を付けて頂き、誠にありがとうございます。
また、提案と対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様のマイホーム探しのパートナーとして、より満足度の高いサービスをご提供できるよう、弊社スタッフ一人一人が高い意識を持ち、日々邁進して参ります。
このたびはご成約、誠におめでとうございます!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分かりやすい説明と子どもへの気遣いが良かった。
気になった:特に無し (みうさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度はグランドホームサービスにてご契約を頂き誠にありがとうございました。
お家探しは一生に一回のビックイベントだからこそ気になることが沢山あるかと思います。
少しでもお子様の様子を気にせずお家探しをして頂けましたこと嬉しく思います。
今後のお打ち合わせの際もお子様のお相手は私たちにお任せください♪
今後とも何卒、宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのアンケートへのご協力ありがとうございます。
そして、高評価をいただき併せて感謝申し上げます。弊社スタッフは、より良いオンリーワンのお住まいを見つけていただけるよう迅速な対応を心がけております。
今後も、「頼りになる会社」である為に精一杯努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:無理難題をお伝えしましたが色々と調べて頂きました。住宅ローンについても銀行によって異なる内容があると説明して頂いたり金利も重要であるが、年齢を考えて保障も手厚い銀行提案をしてくださりました。また、中古住宅もリフォームをして安く抑える提案もありました。メリット、デメリットの説明もあったのでとても分かりやすく非常にありがたかったです。また、相談にお伺いします。
気になった:特になし。 (Tさん 40代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフのご説明が、お客様のお役に立てたようで大変嬉しく思っております。
今後もご不明点や、気になる物件情報等ございましたら、お気軽に担当スタッフまでお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが知らないことを丁寧に説明して頂いたり住宅ローンについて銀行の保障なども教えて頂いたので大変参考になりました。急な所用で伺えなくなった時も心配してくださり時間変更も対応頂きました。
気になった:特にございません。 (りえさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社より、グランドホームサービス株式会社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴するお声が、私たちの何よりの励みとなります。
弊社では今後もお客様のお部屋探しを全力でサポートさせていただきます。
再度お客様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私が理解出来るまで、詳しくお話頂きました。ローンのことや、リフォームのことを親身になって、相談に乗って頂き、安心して物件を買うことができました。
気になった:なし (Hさんさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答H様
この度はご成約誠にありがとうございます。
担当スタッフのご説明が、お客様のお役に立てたようで大変嬉しく思っております。
今後もご不明点や等ございましたら、お気軽に担当スタッフまでお問い合わせくださいませ。
引き続きサポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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