内訳（接客評価コメント28件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度はご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
当社では明るく、誠実をモットーにお客様への丁寧、迅速な対応を心がけております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切で丁寧でした。お休みなのに対応してくださいました。
気になった:特になかったです。 （りょうこさん 50代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご購入いただきありがとうございました。
今後ともしっかりサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの状況に寄り添うように対応していただき助かりました
気になった:特になし （リュウノオトシゴさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答リュウノオトシゴ様
この度はご成約ありがとうございました。
皆様それぞれ違うご希望や条件があり、異なるライフスタイルです。
お客様により良いご提案ができるように心がけております。
今後もお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後まで分かりやすく説明してくださり良かったです。物件選びもどこから始めればいいか…という手探りの状態でしたが、断片的な希望からさまざまな物件を見せていただけて助かりました。素敵な家と巡り会えて嬉しいです！
気になった:特になし （ながさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答なが様 この度はご成約誠に有難うございます。
お家は高額な買い物なので、一つ一つ整理して安心していただけるよう努めております。
なが様が素敵なお家に巡り合えた事、スタッフ一同嬉しく思います！
今後ともお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 -
4.4参考になった！ 2
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:コミュニケーション能力が高く、知識が豊富で、頼りになりました。営業スタッフさんも子育て世代だったため、家を建てられた際のお話がとてもありがたかったです。
気になった:もう一軒の方の手続き待ちだったと思うのですが、連絡が途絶えている期間は少し不安になりました。進捗状況の連絡がもう少しあった方がより安心できたと思います。 （Yさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答Y様 この度は誠にありがとうございます。
また、カスタマーコメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
不動産のプロとして、ご購入時の不安や疑問を少しでも解消できるよう、今後も努力致します！
今後とも宜しくお願い申し上げます！ -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:話し方のテンポが丁度良く、慌てたような行動が無かったので、落ち着いて進める事ができた。良い提案をしてもらった。
気になった:とくになし （gunnersさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答gunners様 この度はご成約誠にありがとうございました。
お客様のご要望はもちろんのこと、違った角度から提案をさせていただきながらお客様にご熟考をいただくことを大切にしております。
またご相談やご質問がございましたら、ご遠慮無くお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わからないことを詳しく教えてもらえた。家探しで迷うことが多かったが、知識やメリットデメリットを聞くことで明確にすることができた。
気になった:特にありません。 （きむさん 20代・女性）2023年10月回答店舗からの回答きむ様 この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
家探しは人生の中でも、大きな買い物です。
大きな買い物なので疑問や不安な点もあるかと思いますが、一つずつ整理して少しでもお客様のお役に立てればと思っております。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常にこちらの言葉に耳を傾け嘘がなく誠実な対応をしていただきました。リアクションも早くストレスや不安なく話を進めることができました。いつどんな時でも変わらない口調で安心感があり物件購入から引渡しまで信頼が揺らがない営業スタッフさんです。今後ともよろしくお願いします。
気になった:お世辞でもなく気になるところがありませんでした。 （ヒロアクアさん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当社では誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問に対してなんでもお応えしていただき、わかりやすかったです。
気になった:特にありません。 （ゆかさん 40代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当社では、正確かつお客様にとって価値のある情報を分かりやすくお伝えし、ベストな提案ができるよういつでも心がけております。
その中で少しでもお客様のお役に立てればと思っております。
今後ともぜひよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:困ったことがあったらなんでも聞けてすぐに回答して下さりますし、物件を探すにあたって私たちに合う条件などしっかり導き出してくれました。毎回毎回丁寧で正直尊敬できるところがあります。それほど親切で素敵な営業スタッフさんでした。とても満足です！
気になった:ない。 （かいさん 20代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度はご成約ありがとうございます。
新築のお家が完成した際、ご家族皆様の笑顔が拝見できました事、担当営業をはじめ弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当社では誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
お客様のニーズに合った幅広いご提案が出来ますよう心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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